知識產(chǎn)權是一種無形產(chǎn)權，它是指智力創(chuàng)造性勞動取得的成果，并且是由智力勞動者或其它法律規(guī)定的權利人對其成果依法享有的一種權利。當你自己的東西未經(jīng)允許就被人拿去用了會產(chǎn)生莫名的氣惱。那么如何投訴天貓商城知識產(chǎn)權侵權？

知識產(chǎn)權侵權投訴入口：著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權，請投訴至 qinquan.taobao.com

知識產(chǎn)權侵權投訴受理條件

淘寶網(wǎng)受理的知識產(chǎn)權侵權投訴類型包括：專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發(fā)起投訴須提供：

1.投訴方身份證明與聯(lián)系方式：

a.投訴方為個人，請?zhí)峁┥矸葑C或護照

b.投訴方為企業(yè)，請?zhí)峁┙?jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照

2.權利證明：

a.投訴方為知識產(chǎn)權人本人，請?zhí)峁＠C書、商標注冊證、著作權證書等

b.投訴方非知識產(chǎn)權人本人，請?zhí)峁＠C書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產(chǎn)權人授權投訴方進行投訴的證明文件

(須有知識產(chǎn)權人簽字/蓋章)

3.承諾函/專利侵權投訴通知函(專利權投訴使用)

4.涉嫌侵權產(chǎn)品鏈接

知識產(chǎn)權侵權投訴不受理情況

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網(wǎng)賣家未經(jīng)授權經(jīng)銷其產(chǎn)品的問題(反映淘寶網(wǎng)賣家銷售其產(chǎn)品低于其的定價問題)，根據(jù)法律規(guī)定不屬于違法侵權行為，我司無權處理。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，并未取得商標專有權，故投訴方現(xiàn)在并不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

我司認為，如果淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布的商品信息是權利人的產(chǎn)品，則該賣家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的貴方產(chǎn)品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規(guī)所定義的商標侵權。

受理時間

知識產(chǎn)權侵權投訴將于4個工作日內進入處理流程，對于合格的投訴，淘寶將會在投訴進入處理流程后3-10個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知，由于將耗費更多的人力和流程進行處理，很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理完畢。

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