協(xié)議由您與浙江淘寶網絡有限公司共同締結，本協(xié)議具有合同效力。

本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方，浙江淘寶網絡有限公司在本協(xié)議中亦稱為“淘寶”。

一、協(xié)議內容及生效

1、本協(xié)議內容包括協(xié)議正文及所有淘寶已經發(fā)布或將來可能發(fā)布的與“閃電發(fā)貨服務”相關的規(guī)則。前述規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

2、您應當在申請閃電發(fā)貨服務之前認真閱讀全部協(xié)議內容。如您對本協(xié)議有任何疑問，應向淘寶咨詢。但無論您事實上是否在申請閃電發(fā)貨服務之前認真閱讀了本協(xié)議內容，只要您簽署或在線接受本協(xié)議，且您的申請經淘寶審核通過后，本協(xié)議即在您和淘寶之間產生法律效力，屆時您不應以未閱讀本協(xié)議的內容或者未獲得淘寶對您問詢的解答等理由，主張本協(xié)議無效，或要求撤銷本協(xié)議。

3、您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定，您應立即退出閃電發(fā)貨服務。

4、淘寶有權根據需要不時地制訂、修改本協(xié)議及/或與“閃電發(fā)貨服務”相關的規(guī)則，并以網站公示的方式進行公告，不再單獨通知您。變更后的協(xié)議和規(guī)則一經在淘寶網站公布后，立即自動生效。如您不同意相關變更，應當立即退出閃電發(fā)貨服務。您繼續(xù)向其他淘寶網會員（以下簡稱“買家”）提供閃電發(fā)貨服務，包括但不限于繼續(xù)使用閃電發(fā)貨服務標識，即表示您接受經修訂的協(xié)議。

二、定義

1、閃電發(fā)貨服務：指您在承諾消費者保障服務的基礎上，自愿選擇向買家提供的特色服務之一。根據承諾發(fā)貨時間的不同，閃電發(fā)貨服務分為“1小時閃電發(fā)貨服務”和“24小時閃電發(fā)貨服務”。

1.1 1小時閃電發(fā)貨服務：指您向買家提供的在買家付款后1小時內發(fā)送部分商品類目下的虛擬商品的服務。前述交易需在買家付款到支付寶公司后的1小時內充值到賬，否則視為您未履行1小時閃電發(fā)貨服務承諾。淘寶將在淘寶網不時公示新增或減少的支持1小時閃電發(fā)貨服務的具體商品類目。

1.2 24小時閃電發(fā)貨服務：指您向買家提供在買家付款后24小時內發(fā)送部分商品類目下的實物商品的服務。前述交易需在買家付款到支付寶公司后的24小時內變更狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認收貨”，且能夠在交易狀態(tài)變更后的24小時內查詢到物流信息，否則均視為您未履行24小時閃電發(fā)貨服務承諾。淘寶將在淘寶網不時公示新增或減少的支持24小時閃電發(fā)貨服務的具體商品類目。

當買家使用支付寶服務購買您出售的支持“閃電發(fā)貨”服務的商品，在買家付款后，如您未履行相應的發(fā)貨時間之承諾，且買家在淘寶指定期間內發(fā)起針對您的維權，并申請“閃電發(fā)貨”賠付時，如淘寶判定買家賠付申請成立，您同意按照本協(xié)議約定的賠償金額對買家進行相應的賠付。

2、本協(xié)議中使用但沒有定義的任何術語都與《消費者保障服務協(xié)議》中的同一個術語具有相同含義。

三、申請條件

您需同時符合以下條件，方可根據本協(xié)議規(guī)定申請閃電發(fā)貨服務，但淘寶不承諾每位符合條件的申請者都能審核通過：

1、已依據《消費者保障服務協(xié)議》之約定成功繳納基礎保證金1000元以上（含1000元）人民幣，且不存在基礎保證金需翻倍增加之情形；

2、前一個自然月內因未履行消費者保障服務承諾被維權筆數小于5筆；

3、前一個自然月內超時退款率低于當月在淘寶社區(qū)論壇公布的同行業(yè)平均值；

4、無發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息的處罰記錄；

5、申請時間符合以下要求（選擇適用）：

5.1 距離最近一次收到 “系統(tǒng)審核不通過”通知已滿七（7）日；

5.2 距離最近一次收到 “人工審核不通過”通知，或主動退出閃電發(fā)貨服務已滿三十（30）日；

5.3 距離最近一次被強制清退閃電發(fā)貨服務已滿九十（90）日；

6、您如申請1小時閃電發(fā)貨服務，還需同時符合以下條件：

6.1未經營騰訊QQ類目下商品；

7、其他淘寶認為需滿足的條件。

四、閃電發(fā)貨服務內容

在您向買家提供閃電發(fā)貨服務過程中，您承諾遵守以下約定：

1、您同意依據淘寶在其網站公示的內容（包括但不限于支持閃電發(fā)貨服務的商品類目和服務申請流程）申請閃電發(fā)貨服務。經淘寶審核通過的類目下的商品將被標注上閃電發(fā)貨服務標識。

2、您同意一旦買家在付款到支付寶公司后或自交易成功之日起十五（15）天內提出“閃電發(fā)貨”賠付申請（買家付款時間在23:00-次日9:00期間的“1小時閃電發(fā)貨服務”賠付申請除外），您需積極配合，并根據淘寶的要求在七（7）個工作日內提供真實、合法、有效的證據材料。

3、您同意淘寶在處理買家的“閃電發(fā)貨”賠付申請時，有權以普通或非專業(yè)人員的知識水平標準對您和買家提交的證據材料進行表面審核，并依據該材料作出判斷。如因您和買家提交的證據材料導致淘寶判斷錯誤造成損害，淘寶不承擔任何責任，您同意自行向受益人索賠。

4、如您未能在七（7）個工作日內提供相關證據材料，或相關證據材料明顯無效，淘寶判定買家賠付申請成立，您同意按照如下標準對買家進行賠付：

4.1 1小時閃電發(fā)貨服務：

交易金額在50元人民幣以下，賠付金額為10元人民幣；

交易金額在50元人民幣以上（包括50元人民幣），賠付金額為（10＋交易金額*5%）元人民幣。

4.2 24小時閃電發(fā)貨服務：

非包郵商品的賠付金額為商品價款的5%，但不超過30元人民幣；包郵商品的賠付金額為買家實際支付金額的5%，但不超過30元人民幣。

上述情形下，淘寶有權通知支付寶公司自您的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

5、您明確了解并同意您是閃電發(fā)貨服務的責任主體，淘寶及其關聯(lián)公司僅向您提供相關技術支持及服務，不對您向買家提供的閃電發(fā)貨服務內容承擔任何保證責任。如您根據上述第4款之約定對買家進行了賠付時，或淘寶基于您不可撤銷地委托申請，使用自有資金代您向買家進行賠付時，即視為您違規(guī)，淘寶有權給予您相應處罰。

五、協(xié)議終止

1、出現(xiàn)以下情況時，本協(xié)議終止，同時您將退出閃電發(fā)貨服務：

1.1 您在線簽署的《淘寶網服務協(xié)議》、《支付寶服務協(xié)議》、《消費者保障服務協(xié)議》因任何原因終止，則本協(xié)議將同時終止；

1.2 您向淘寶提出退出“閃電發(fā)貨”服務申請，則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起自動終止；

1.3 本協(xié)議（含規(guī)則）變更時，您明示并通知淘寶不愿接受新的閃電發(fā)貨服務協(xié)議，則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起自動終止；

1.4 您成功申請解凍《消費者保障服務協(xié)議》約定之基礎保證金，且基礎保證金余額為0，則本協(xié)議自您成功申請解凍之日起自動終止；

1.5 您違反《淘寶規(guī)則》，因一般違規(guī)行為或嚴重違規(guī)行為任何一項累計扣分滿12分，《消費者保障服務協(xié)議》約定之基礎保證金需翻倍增加的，則本協(xié)議自您違規(guī)扣分滿12分之日起自動終止；

1.6您申請成功“1小時閃電發(fā)貨服務”后，在“移動/聯(lián)通/小靈通充值中心”類目下發(fā)布充值方式為“在線代充<72小時到帳>”的商品，則本協(xié)議自您首次發(fā)布前述商品之日起自動終止；

1.7 您違反本協(xié)議中的任何承諾與保證或淘寶網的任何規(guī)則，淘寶有權立即終止本協(xié)議，且按有關規(guī)則對您進行處罰。

1.8 本協(xié)議規(guī)定的其他協(xié)議終止條件發(fā)生或實現(xiàn)，導致本協(xié)議終止。

2、無論本協(xié)議因何原因終止，在協(xié)議終止前的行為所導致的任何賠償和責任，您必須完全且獨立地承擔責任。即使本協(xié)議終止，淘寶及其關聯(lián)公司仍有權根據本協(xié)議的規(guī)定處理，包括但不限于使用您的保證金來處理因本協(xié)議有效期內發(fā)生的交易所導致的買家索賠。

3、本協(xié)議終止后，您店鋪相關頁面的閃電發(fā)貨服務標識將被取消。

六、爭議解決及其他

1、本協(xié)議之解釋與適用，以及與本協(xié)議有關的爭議，均應依照中華人民共和國法律予以處理，并以淘寶所在地人民法院為第一審管轄法院。

2、本協(xié)議未約定事項，您同意遵守《消費者保障服務協(xié)議》之相關約定。

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本文來源： 淘寶閃電發(fā)貨服務協(xié)議是什么