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買家退貨說不喜歡商品沒按原包裝退回，盒子，品牌的卡片都不見了，還有些破損，本想讓他承擔(dān)運費，結(jié)果他要求淘寶介入了怎么辦？

你在收到退貨時，必須當(dāng)著快遞員面打開，如有破損，就不收貨，拍照，并要求快遞員證明。這個證明是要提供給淘寶的，否則，沒有證據(jù)，你就輸定了啊。

下面是淘寶針對常用退貨地址下的簽收問題，需要提供收到商品有問題的物流紅章證明，憑證樣式如下：

另外買家真的要退，你也沒有辦法，因為你發(fā)貨的時候也沒有拍照片也不會想到遇到這樣的買家，只能認(rèn)倒霉了，客戶要是要求退貨的話，那就退吧，也不在乎那十幾塊的運費了，如果真的不退的話，給你一個差評更不好了，還不如就這樣算了，畢竟我們是小賣家傷不起呀，賠就賠吧，下次會好的！

淘寶退款憑證圖片

注意：您提供的物流紅章憑證，需要注意下面幾點

1、物流紅章憑證由給您送貨的物流公司開具； 2、證明的內(nèi)容需要包含參考憑證里的全部內(nèi)容，且與實際情況相符； 3、包裹內(nèi)的情況應(yīng)當(dāng)寫明當(dāng)時看到的商品具體情況； 4、證明右下角要填寫完整的派件物流公司名稱，并加蓋快公司公章證明。

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本文來源： 收到買家能壞的退貨怎么辦？淘寶退貨證明圖片