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在淘寶購物平臺上如何開通運費保險?退貨運費險是針對產(chǎn)生退貨請求后的單程運費提供保險的服務,旨在降低賣家的售后成本,減少運營風險,提高對顧客的吸引力,以及增加顧客的粘性。3個月的期限主要是為了充分保障消費者的合法權(quán)益不受侵犯。
退貨運費險(賣家)如何開通運費保險?
“退貨運費險”只針對“7天無理由退換貨”賣家和淘寶商城的商家(機票、酒店、直充商家除外)開通。可通過“消費者保障服務申請入口”進行申請加入。
退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務。本項服務由“7天無理由退換貨”賣家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的賣家購買,退貨退款成功后,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。
關(guān)于拒賠疑問,請發(fā)送郵件至華泰保險公司的郵箱pi_taobao_fpu@ehuatai.com,會有保險專員及時為您處理問題。
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