淘寶退款有什么影響嗎?妹在這誠心的向各位請教一個問題,就是到底買家申請退款對店鋪有沒有影響,如果有影響,請各位大哥大姐不吝賜教,祝各位生意興隆!
封店的可能不是很大,關(guān)鍵是對你店鋪的整個信譽(yù)、形象都會造成一定的影響,會讓很多的顧客望而卻步。
你可以在商品單頁上寫上:本品一經(jīng)售出,不接受退款退貨行為。然后你就發(fā)貨,如果他不確認(rèn)收貨,就投訴他。這種情況估計會有同行惡性競爭的身影在里面。
現(xiàn)在淘寶是根據(jù)你的人流量、成交率,收藏,旺旺的反應(yīng)速度來判斷賣家的服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)的,一般三星是40個櫥窗推薦位,加入消報增加5個櫥窗推薦位,如果你的一周成交量在同類目中排名在100名內(nèi),系統(tǒng)會自動給你增加5個推薦位,一個星期的時間展現(xiàn)。
你的突然少了推薦位應(yīng)該和退款是沒有關(guān)系的,退款次數(shù)太多只是稍稍影響你的曝光率,對櫥窗推薦位是不影響的,盡量減少退款,或者讓客人選擇退貨這一項(xiàng),對你就沒有什么影響的呀。
你可以查查,后臺管理是不是還有推薦位沒有推薦上去,希望回答對你有幫助!
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