淘寶退款有什么影響嗎?妹在這誠(chéng)心的向各位請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題,就是到底買(mǎi)家申請(qǐng)退款對(duì)店鋪有沒(méi)有影響,如果有影響,請(qǐng)各位大哥大姐不吝賜教,祝各位生意興??!
封店的可能不是很大,關(guān)鍵是對(duì)你店鋪的整個(gè)信譽(yù)、形象都會(huì)造成一定的影響,會(huì)讓很多的顧客望而卻步。
你可以在商品單頁(yè)上寫(xiě)上:本品一經(jīng)售出,不接受退款退貨行為。然后你就發(fā)貨,如果他不確認(rèn)收貨,就投訴他。這種情況估計(jì)會(huì)有同行惡性競(jìng)爭(zhēng)的身影在里面。
現(xiàn)在淘寶是根據(jù)你的人流量、成交率,收藏,旺旺的反應(yīng)速度來(lái)判斷賣(mài)家的服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)的,一般三星是40個(gè)櫥窗推薦位,加入消報(bào)增加5個(gè)櫥窗推薦位,如果你的一周成交量在同類(lèi)目中排名在100名內(nèi),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給你增加5個(gè)推薦位,一個(gè)星期的時(shí)間展現(xiàn)。
你的突然少了推薦位應(yīng)該和退款是沒(méi)有關(guān)系的,退款次數(shù)太多只是稍稍影響你的曝光率,對(duì)櫥窗推薦位是不影響的,盡量減少退款,或者讓客人選擇退貨這一項(xiàng),對(duì)你就沒(méi)有什么影響的呀。
你可以查查,后臺(tái)管理是不是還有推薦位沒(méi)有推薦上去,希望回答對(duì)你有幫助!
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