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淘寶付款未發貨處罰?哪些不屬于付款未發貨

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-12 08:54:56  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

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淘寶付款未發貨處罰?哪些不屬于付款未發貨規則呢?指除機票、酒店、旅游商品外,普通賣家在買家付款后,被投訴以無貨等理由拒絕即時發貨,或在系統中操作發貨實際卻未發貨的行為;加入商城、電器城等特定市場的賣家,在買家付款后,未在淘寶要求的時間①內完成發貨的行為。電器城冰箱、空調、洗衣機、液晶電視、油煙機、燃氣灶、消毒柜類目以賣家明確銷售可以覆蓋到的區域為準。

下面是屬于付款未發貨的情況,對照一下找到相對于的就是不屬于付款未到貨的情況了。

商城、電器城會員付款未發貨處罰:

1) 買家在付款以后,投訴賣家以任何理由表示不能即時進行交易的行為;
2) 買家在付款以后,投訴商城賣家未在承諾時間內完成發貨的行為;

此處,商城、電器城賣家發生“付款未發貨”的,在被扣2分的同時,須向買家賠付實際支付金額的5%但不超過30元的違約金。


此違規行為包含了原有的“成交不賣”及“收款不發貨”,在新的《淘寶網用戶行為管理規則(修訂版)》中,此違規行為屬于A類違規行為,一旦違反將會按以下規則進行處理:

非商城淘寶賣家會員付款未發貨處罰:

1) 買家在付款以后,投訴賣家以任何理由表示不能即時進行交易的行為;
2) 買家在付款以后,投訴非商城賣家在系統中點擊發貨實際卻未發貨(完成發貨時間晚于系統中操作發貨時間24小時及以上)的行為。

非商城淘寶賣家會員付款未發貨處罰扣2分。

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