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有時候Taobao買家會說沒收到貨，如果買家卻是沒有收到貨，賣家就要聯系物流，如果買家收到貨后依然說未收貨，那就要看賣家如何舉證!一般買家未收到貨會有兩個情況，一個是買家本人簽收，另外一個是非買家本人簽收。
第一、買家沒收到貨（買家本人簽收），賣家該舉證什么？
如果您通過物流跟蹤記錄核實貨物是買家本人簽收，請提供簽收底單，簽收底單為快遞單第一聯，如圖：
注意：
您提供的簽收底單，需要注意下面幾點：
1、聯系發貨時的物流公司提供；
2、“收件人簽名”欄的簽字與“收件人姓名”要相同；
3、如果不是第一聯，麻煩您提供本人簽收物流紅章證明。
二、買家未收到貨（非本人簽收），賣家該舉證什么？
如果您通過物流跟蹤記錄核實買家非本人簽收，建議提供授權第三方簽收物流紅章證明 憑證樣式如下：
注意：
您提供的授權簽收憑證，需要注意下面幾點：
1、您可直接聯系您發貨時的物流公司索取授權簽收憑證
2、證明需要包含參考憑證里的全部內容
3、證明右下角要填寫完整的派件物流公司名稱，并加蓋快遞公司一級行政公章（圓形）
4、如果買家在您送貨前通過阿里旺旺指定了第三方幫他收貨，您也可以提供相應的阿里旺旺聊天記錄截圖，而無需提供證明。
請按以下要求提供買家無理由拒收的物流公司紅章證明，參考憑證如下：
注意：
您提供的簽收底單，需要注意下面幾點：
1、需要包含參考憑證里的全部內容
2、右下角要填寫完整的派件物流公司名稱，并加蓋圓形的紅色公章（財務章、業務章等無效）。
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本文來源： Taobao買家說沒收到貨,看賣家如何舉證!
