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詳解電商庫存管理那些事!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-14 07:36:51  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  庫存是除了銷售和毛利外零售企業(yè)最關(guān)心的指標,也往往是壓死企業(yè)的最后一根稻草;2012年凡客就因為積壓的庫存面臨很嚴重的資金鏈斷裂風險;庫存周轉(zhuǎn)、銷售、毛利、資金鏈本質(zhì)上是相關(guān)的,高效的庫存周轉(zhuǎn)能夠帶來更好的資金利用效率,也就能提升資產(chǎn)收益率。

  電商的一大優(yōu)勢就是較高的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)效率和資金使用效率,特別是隨著供應(yīng)鏈的延伸和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,基于用戶需求和購買了的精準是分析和營銷可以使庫存周轉(zhuǎn)更有效率;但是對于眾多的垂直類電商來說庫存管理依然是重中之重。
  關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
  講到庫存,就要先說產(chǎn)品結(jié)構(gòu);按照長尾理論和其他營銷理念,20%的產(chǎn)品可帶來80%的銷售額,剩下20%的產(chǎn)品實際上是長尾產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售具有隨機性;所以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的劃分直接影響到庫存的配比;按照產(chǎn)品的營銷屬性可以大致分為三類,一類是暢銷品,這類商品具有較透明的市場價格和較好的市場認知度,也具有穩(wěn)定的市場銷售份額,任何一家企業(yè)很難占據(jù)市場的壟斷地位,所以產(chǎn)品的主要作用是給網(wǎng)站帶來流量和用戶,提升網(wǎng)站的品牌形象;第二類是戰(zhàn)略性產(chǎn)品,即和競爭對手差異化的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品不一定是市場稀缺的,可能在不同的網(wǎng)站也有售,但是由于產(chǎn)品屬性的特殊性,比如高端商品,很多企業(yè)難以達到足夠的產(chǎn)品豐富程度,資金實力較強的企業(yè)可以較早的布局這類產(chǎn)品,通過其他產(chǎn)品的用戶培養(yǎng)和轉(zhuǎn)化提升這類產(chǎn)品的銷售,這也是決定企業(yè)定位的關(guān)鍵;第三類就是能夠給企業(yè)帶來較高利潤的產(chǎn)品,這部分產(chǎn)品普遍缺乏市場透明度,也許是企業(yè)的自有品牌或者獨家經(jīng)銷的產(chǎn)品,主打性價比或者獨特的個性化因素可以吸引網(wǎng)站固有消費者,提升網(wǎng)站的整體毛利水平;
  庫存是矛盾結(jié)合體
  庫存管理實際上是基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售、毛利的多重平衡的,也就是說產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為庫存管理提供了重點方向,銷售額、毛利又決定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的配比,反向作用于庫存管理;
  在三類產(chǎn)品的劃分中,高毛利產(chǎn)品一般能夠有比較充足的貨源保證且替代性較強,企業(yè)一般會和上游渠道簽訂年度采購計劃或者直接控制上游渠道,從而保證產(chǎn)品的充足供應(yīng);但是在產(chǎn)品推廣初期,對市場的錯誤判斷可能給企業(yè)帶來錯誤信號導致庫存的不合理配置;
  戰(zhàn)略性產(chǎn)品一般會基于長遠的考量,不將其作為庫存管理的重點,但是其給企業(yè)帶來的庫存壓力也往往是最大的,因為在市場培育過程中,這類產(chǎn)品一方面要保持豐富性,就要具有充足的庫存,另一方面市場多種獲取渠道導致產(chǎn)品的銷售缺乏穩(wěn)定性,往往使產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期較長,對上游渠道控制能力有限,在突發(fā)性的銷售增長情況下后續(xù)的補貨周期長,也會影響實際的周轉(zhuǎn);所以對這類產(chǎn)品的權(quán)衡往往比較困難,很多企業(yè)采取了相對激進的方式,即承擔庫存風險,來保證這類產(chǎn)品的豐富性,造成后續(xù)的資金壓力;基于市場和數(shù)據(jù)的判斷不足以對這類產(chǎn)品的庫存做出合理的估計,所以在保守和激進兩個極端方向的選擇比較常見。
  暢銷品的庫存管理雖然不像戰(zhàn)略性產(chǎn)品那么難以權(quán)衡,但卻占據(jù)著采銷人員大部分的精力,這類產(chǎn)品以周轉(zhuǎn)快、上游渠道不穩(wěn)定為主要特點,為了合理規(guī)劃整體庫存,對于暢銷品企業(yè)往往對庫存周轉(zhuǎn)時間要求較高,很多低于一個月,所以企業(yè)的備貨頻率就會比較頻繁,在賣方市場的情況下,上游渠道實際上是在做供應(yīng)鏈,即通過快速周轉(zhuǎn)和大批量的銷售來提升資金使用效率,可以理解為我們俗稱的薄利多銷,而且渠道的分散化造成企業(yè)對上游供應(yīng)商缺乏控制力,未及時采購的結(jié)果往往是產(chǎn)品的長期斷貨,直接影響了銷售,所以采銷人員一方面要保證合理的庫存水平又要溝通上游渠道的產(chǎn)品供應(yīng),壓力可謂不小;
  庫存管理的權(quán)衡
  俗話說,兩害相權(quán)取其輕,中國這種中庸之道在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用有很深的的造詣,那么在庫存管理方面走中間路線也有很深的學問;實際應(yīng)用中三種產(chǎn)品庫存的配比首先要解決的是需求和銷售、毛利的問題,即以需求為導向的銷售、毛利目標決定庫存的結(jié)構(gòu),對市場和全年銷售規(guī)劃做出合理預期時,要配比相應(yīng)的庫存占比,運營要按照這一方向做出推廣和策略上的調(diào)整,以達到銷售、毛利的目標;市場判斷的偏差要通過及時的調(diào)整做出反應(yīng),才能保證各種業(yè)務(wù)的平衡;同時,要在合理性的基礎(chǔ)上還要偏激進,在銷售目標之上配置15%-20%左右的額外庫存,以應(yīng)對短期的產(chǎn)品需求和供應(yīng)鏈風險;在財務(wù)管理中,一直都存在安全庫存的概念,模型有很多,有基于時節(jié)序列的,也有基于經(jīng)濟訂貨量的極值算法,但是這些模型都是建立在較為成熟的市場模式和假設(shè)條件下,實際操作中的安全庫存往往是參考,甚至變成一種限制;
  在庫存管理中,在以銷售為導向的原則下,可以采取多種手段結(jié)合的方式,最低采購量的框架協(xié)議、建立線下分銷渠道、供應(yīng)商的退貨機制都是可供選擇的,要避免形式大于實際的庫存管理經(jīng)驗限制了企業(yè)的發(fā)展,在保證庫存入口的同時,也要有“割肉”的勇氣,對于滯銷產(chǎn)品要有強有力的清理手段,不能單純的以毛利作為唯一的衡量指標,因為在目前行業(yè)發(fā)展階段,現(xiàn)金流比利潤更加關(guān)鍵。

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