年后回來，店鋪里亂成一團，也可以說是慘不忍睹！首頁里很多寶貝被供貨商下架，等待更換圖片；流量沒了；訪客沒了……春節期間，因為廠家放假，快遞放假，自己順便也放假，最最重要的是沒心思上旺旺，也沒敢上，怕麻煩，想好好地過個年。店鋪一落千丈，也是意料中的，所以也沒有什么所謂的失落。車到山前必有路，對吧？
沒事之余，弄了一個新店，三個月也做到了一個鉆，比預想中的要好些，差點出了一個小爆款的時候，已是臘月了，可惜廠家不補貨了，爆款只好夭折。做到4心和5心的時候，也是我們行業的高峰期，是最美的時光！很多人都說，淘寶對于新店，有一定的扶持，無論是送櫥窗，還是搜索排名，或者是免費模板，都是很給力的，我就想哪，永遠都不要上鉆就好了，只要有單就行！可評價越來越多，終于在年前，還是有了一顆鉆石。直到兩天前，不得不淘錢交了50的模板費。
年前店鋪流量：
年后店鋪流量：
【問題思考】
既然回來了，就得好好地整整我那一團糟的小店。也算是對得起我那50元的模板費。首先得分析原因：
一、店鋪沒有裝修，一塌糊涂。
冬裝被供貨商下架的下架，換季的還沒換上，已是春雨綿綿的暖暖季節，店鋪里的棉襖和大衣卻還在高高掛著。讓人感覺一種荒廢和懶惰，留不住顧客的眼光，來了就走。店鋪的裝修包括首頁、默認寶貝搜索頁面和寶貝分類頁面的裝修，缺一不可。
二、寶貝沒有更新，毫無亮點。
一般廠家都是15過后開始正式生產，快的年前就打好新版，年后才開始正式生產。于是上新不及時，沒有能勾起顧客的購買欲望的寶貝。進店的流量少之又少，就差沒有轉負數了。更不用說是銷量了。
三、旺旺沒有在線，排名落后。
為了安心地過個好年，年前就處理好了所有的退換和快遞等售后，于是十幾天甚至是一個月都沒上旺旺，旺旺的在線時間影響店鋪的排名，老不上線，自然排名就后了，流量如同一潭死水也是情理之中的。
年前支付寶成交金額：
年后支付寶成交金額：
四、寶貝沒有銷量，搜索不著。
店鋪的排名和寶貝的銷量都會影響寶貝的搜索排名。顧客來了，看到沒有發貨或是年后才發貨，很少有下手的，加上不知道店家走什么快遞，旺旺不在線，敢買的親還真是少之又少。
五、退款率上升快，影響排名。
銷量少，加上不發貨，買家有時候沒看清發貨時間，拍了見是要很多天才給發貨，于是拍了就點退的就多了，退款率居高不下。退款率和退款速度都會影響店鋪的排名，自然排名就一落千丈，翻身難望了。
總而言之，造成店鋪年前年后巨大差異的原因有很多，世上無難事，我們要做的就是放好心態，兵來將擋水來土掩，流量沒有找流量，銷量沒有找銷量……沒有過不去的坎，各位加油！
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本文來源： 小賣家如何打好差異化營銷戰
