對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，最痛徹心扉的是沒(méi)有新顧客購(gòu)買(mǎi)，而老客戶拋棄了你，買(mǎi)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品是失敗的。在去年的雙十一中，傳統(tǒng)的線下“駱駝”交易量突破了120億，為了留住老顧客，它使用了淘代碼，避開(kāi)了搜索時(shí)出現(xiàn)的各種產(chǎn)品的選擇，很大提升顧客的購(gòu)買(mǎi)成功率。
在淘寶上店鋪和品牌的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，搜索“北極絨”，能找到4000多家店鋪，僅天貓就有100多家北極絨品牌的店鋪。去年的“雙十一”北極絨紅人專賣(mài)店“駱駝”，擺脫了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沒(méi)有進(jìn)入會(huì)場(chǎng)背景上，贏得了如此高的業(yè)績(jī)，是怎么做到的呢？
對(duì)于消費(fèi)者而言，一般的購(gòu)物流程第一步在搜索欄輸入商品名稱和品牌名稱，這難保顧客不在各大經(jīng)銷商、專賣(mài)店、代銷店中看花眼。為了防止這種情況的發(fā)生，在雙十一，紅人店鋪開(kāi)始了短信活動(dòng)的預(yù)熱，根據(jù)店鋪購(gòu)買(mǎi)記錄給老顧客發(fā)送促銷短信。短信內(nèi)容除了告知類似會(huì)場(chǎng)店鋪雙十一的信息外，還埋藏了給老顧客購(gòu)買(mǎi)的捷徑，在淘寶搜索上輸入“T880888”，就能直達(dá)店鋪購(gòu)買(mǎi)。代碼容易記，是消費(fèi)者喜歡的吉利數(shù)字，這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的代碼，讓老顧客逃避了搜索時(shí)可能的出現(xiàn)猶豫，最終帶來(lái)了流量，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化率，確實(shí)是一個(gè)很好的妙招。
利用淘代碼，讓顧客直接進(jìn)入店鋪，不僅降低了老顧客進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪幾率，而且也給顧客在活動(dòng)高峰期進(jìn)入店鋪帶來(lái)了便捷。在這個(gè)促銷熱潮中，也大大的守住了老顧客，提升了購(gòu)買(mǎi)率。
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