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打著“專業”快步跑

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-25 07:32:31  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  盡管淘內市場競爭日益激烈,但有需求的地方就有市場,賣躺椅的午憩寶是瞄準了市場的缺口,快速上位。

  “中午不睡,下午崩潰。”每到午休季,辦公室里都流傳著這樣一句話。可見,午休對于上班族來說,是多么重要。為了解決辦公室午休難題,不少人會買一把躺椅,供午休使用。但從線下超市、雜貨店賣躺椅的店鋪現狀來看,商品少,選擇余地也小。同時考慮運輸到辦公室的便利性,在網上購躺椅,更容易讓他們買單。

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  午休,似乎只是辦公室白領的“專利”,所以午休躺椅的消費者,主要就是他們。白領的購物特點,多數喜歡追求品牌感、質感。正因為找準了用戶需求的午憩寶,才能從單一的市場浮現出來。

  找準小市場缺口

  相比淘寶競爭激烈,男裝、女裝等紅海類目,價格戰打得你死我活。劃分自己的疆土,專精扎深,似乎更容易分得讓他人眼紅的一杯羹。

  在淘寶搜索“躺椅”,有5萬多件寶貝,賣躺椅的賣家有2千多家,相比男裝、女裝等大熱類目,躺椅市場并不大,競爭也沒那么白熱化。市場小,“肥肉”就容易被人忽視。午憩寶不是淘寶第一個賣躺椅的,卻是只賣午休躺椅的店鋪。

  線上躺椅市場跟線下躺椅市場,其實有著大同小異的情況。仔細觀察賣躺椅的店鋪,并不那么專業。多數店鋪不僅商品圖片簡單,產品賣點不明顯,而且這些店鋪里的躺椅,多數是和其他住宅家居一起銷售,只賣躺椅的店幾乎沒有。也因此,躺椅目前在淘寶,沒有所屬自己的分類,多數被歸類在沙發、折疊床等幾個小類目下,可見其市場尚未形成規模化。

  品類復雜、不專一,容易讓店鋪看起來像個雜貨鋪,缺少專注,也決定了在躺椅行業里,很難出現讓人想到躺椅就能脫口而出的品牌。尤其對于作為白領的消費人群而言,他們認為專注的肯定會是專業的,專業的便是好的品牌、好的產品。正是迎合了消費者的這個心理,午憩寶點轉率高達30%。

  “微創新”沖刺殺手锏

  目前淘寶躺椅市場里的午休躺椅,幾乎是千篇一律,款式雷同,材質雷同。在這樣同質化嚴重的市場里,從零做起的午憩寶,想要自己的產品跟其他店的有所區別,就需要創新。

  學計算機軟件出身的程韜,對躺椅設計一竅不通,若想一步到位優化躺椅款式,并非易事,于是決定從躺椅的外觀、細節、材質上做些細微調整。在外觀上采用純色烤漆等,區別其他款式;在材質上,加粗方管,提升安全性;在細節上,提升腳架的打開角度,打造舒適度。按著三個維度,創新躺椅功能性、舒適度等賣點,讓午憩寶的產品跟別家的躺椅有所區別,正因如此,程韜表示午憩寶的產品很難被其他家模仿。當產品被別家仿制出來的時候,午憩寶就已經有其他微創新了。

  而這些改良的靈感來源從何而來,其實獲取成本幾乎為零。因為絕大部分改良方案是來自用戶評價和反饋。只有用戶使用后的感受才是最真實的,而滿足消費者需求,才能將產品越做越好。

  隨著產品微創調整,午憩寶進貨模式從OEM轉變為ODM,讓彼此之間的合作不再是拿貨結款那么簡單。原本相互抄版,而現在工廠卻要根據需求來生產躺椅,就成了與廠商之間的“心結”。

  為了緩解這一矛盾,午憩寶充當起產品經理的角色,在消費者中把他們的意見收集起來,反饋給生產廠家,以便及時進行躺椅的“微創新”。原本廠商一味地在進行生產,并未真正關心過自己產品投放市場后的反應。而通過午憩寶收集回來的信息進行產品改良,似乎更符合消費者的期望。也讓廠家更樂于接受午憩寶這樣“微創新”的模式。

  好的“微創新”就該被消費者所知悉,所以寶貝詳情頁的展示就顯得很重要。午憩寶從消費者的角度來闡述產品功能,讓消費者得到認可之后產生繼續瀏覽的興趣。然后再突出產品功能和賣點,激發消費者的潛在購物欲望,讓消費者對午憩寶產生信賴感。

  向非專業人士提出專業賣點,就讓產品跟市面上的躺椅有了細微的區別。當產品有了辨識度,也自然容易被消費者記住。有了個性化功能的躺椅,自然“身價”有別于其他普通躺椅,只要改良后的產品實用性強、安全性高,即使價格略微提升,也容易被消費者接受。

  通過這樣的做法,午憩寶從開店時133元的客單價提升到了170元。通常賣家在銷售策略上,會以價格為營銷核心,店鋪一切運營都圍繞著價格來進行布局,致使商品價格不斷走低,形成惡性循環,最終進入死胡同。反之,午憩寶以“顧客”為核心來布局和營銷的策略,從服務、差異、產品入手,形成良性循環,致使客單價出乎意料越賣越高。

  快跑后,繼續小微or目的性擴張?

  盡管店鋪的SKU只有18個,但到7月份午憩寶的月成交額已經突破100萬元。走得太快,瓶頸就越容易顯現。

  首先,午休躺椅本身就是季節性產品,而其銷售旺季在每年4月末至9月末。一旦過了銷售旺季,市場需求就逐步減少。而午憩寶打著午休專家的口號為賣點,其產品功能又是主要針對午休這件事,銷量自然會受到影響,這就好比保暖內衣只能賣一個季度,是同個道理。

  其次,午憩寶的SKU很少,產品功能性過于明確,局限了其產品的銷售渠道和對象,且僅以現在店內躺椅款式多以簡約現代風格為主的情況來看,其應用場景只能為辦公室居多,相比戶外折疊凳、家居沙發等品類,午憩寶產品應用場景單一化,同時也造成銷售對象人群過于狹隘,市場會變更窄。

  此外,午休躺椅,其實就消費者而言,并非“快消品”,相比襪子、衣服等更新頻率相對緩慢,所以當這個午休躺椅市場逐漸飽和之后,午憩寶的天花板就顯而易見了。

  將來,擺在午憩寶的路只有兩條,繼續專精深耕或者擴充品類做大店鋪。若要做大做強,面對午休市場需求的局限,阻礙著其繼續擴大的情況,擴充品類、改變躺椅應用場景,是其一。如果志在打造躺椅品牌,走午休躺椅專業品牌路線,就更該在午休躺椅的功能性、人體舒適原理等角度出發加強產品設計,加大“微創新”的力度,突出躺椅本身的產品特性,才能打造專業品牌。

  

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