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微淘定位:用內(nèi)容留住粉絲

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-27 07:36:14  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):36

  微淘的橫空出世,被譽(yù)為淘寶系的微博,很多賣家看著不少微淘大號(hào),已有幾百萬的粉絲,一定很捉急,那么中小賣家,在品牌知名度不高的情況下,應(yīng)該怎樣練好內(nèi)功,運(yùn)營(yíng)好自己的微淘呢? 其實(shí)主要就是兩點(diǎn),一是內(nèi)容,二是玩法。

  用內(nèi)容留住粉絲
  微淘廣播關(guān)注你的粉絲,主要分為兩種:老顧客和對(duì)你內(nèi)容有依賴的消費(fèi)者。這時(shí)運(yùn)營(yíng)者需清楚自己微淘的定位,是做個(gè)推銷產(chǎn)品的促銷員,還是行業(yè)的公知?對(duì)于微淘粉絲,大都是處于20~35歲之間的8090來說,他們厭倦了赤裸裸的推銷,所以微淘扮演促銷員的角色肯定不討好,相反,做公知的角色,推送粉絲喜愛的廣播內(nèi)容,更容易建立信任的橋梁,拉近買賣雙方的距離。
  內(nèi)容精包裝
  廣播內(nèi)容要親和自然,不能隨便網(wǎng)上蕩來的文案,復(fù)制黏貼就了事,這樣的廣播內(nèi)容,會(huì)讓消費(fèi)者覺得不被尊重,所以摘抄來的廣播內(nèi)容一定要經(jīng)過簡(jiǎn)單的編輯加工。
  Tips:常規(guī)的處理方法
  1、 標(biāo)題上加上品牌名,加深粉絲對(duì)品牌的印象,增加記憶。
  2、 制作題圖,在圖上加入推送廣播的標(biāo)題,讓粉絲感覺是用心在做的。
  3、 添加導(dǎo)語,可以設(shè)置角色,說說推廣這條廣播推送目的,增加閱讀的認(rèn)同感。
  PS:但是記得圖像的寬,要設(shè)置為480PX以上,不然沒辦法上傳成功。
  給內(nèi)容定個(gè)位
  廣播內(nèi)容其實(shí)不難找,網(wǎng)上有很多相關(guān)的可以搜索到。但是要思考的是,怎樣的廣播內(nèi)容能引起消費(fèi)者的共鳴。這需要挖掘,消費(fèi)者需要什么,比如賣家具的賣家,能想到關(guān)注微淘的粉絲,一定是最近家里裝修的,而且大多數(shù)是女性。因此,廣播內(nèi)容應(yīng)該以家裝知識(shí)、家居生活貼士小竅門為主,可以拉近粉絲的距離,而且還能獲得粉絲的信任。所以,建議廣播內(nèi)容多跟產(chǎn)品有相關(guān)性。再比如賣女裝的,可以分享材質(zhì)、如何搭配;賣化妝品的可以推送護(hù)膚技巧、保養(yǎng)訣竅等等。
  Tips:如何測(cè)試廣播內(nèi)容受消費(fèi)者喜愛
  可以從“用戶管理——訪問互動(dòng)分析”這個(gè)下面去看前一天推送的廣播效果如何。有評(píng)論、有收藏、訪問量高、毫無疑問是粉絲們喜愛的廣播,往后內(nèi)容可以往這方面靠攏。
  Tips:如何測(cè)試廣播內(nèi)容受消費(fèi)者喜愛
  可以從“用戶管理——訪問互動(dòng)分析”這個(gè)下面去看前一天推送的廣播效果如何。有評(píng)論、有收藏、訪問量高、毫無疑問是粉絲們喜愛的廣播,往后內(nèi)容可以往這方面靠攏。
  Tips:如何測(cè)試廣播內(nèi)容受消費(fèi)者喜愛
  可以從“用戶管理——訪問互動(dòng)分析”這個(gè)下面去看前一天推送的廣播效果如何。有評(píng)論、有收藏、訪問量高、毫無疑問是粉絲們喜愛的廣播,往后內(nèi)容可以往這方面靠攏。
  這個(gè)插件,是直接推送廣播給店鋪老顧客的,目的是吸引老顧客對(duì)微淘的關(guān)注。建議微淘剛開啟階段使用,或者運(yùn)營(yíng)一個(gè)周期后,熟客數(shù)不高的情況下使用。同時(shí)要匹配自己的類目,比如食品、化妝品這些快消品類目的使用頻率可以適當(dāng)高些。
  【專享價(jià)】
  這個(gè)插件,是可以單獨(dú)設(shè)置微淘粉絲折扣的,用于提升移動(dòng)端商品轉(zhuǎn)化。建議避開雙十一、雙十二等大促時(shí)間使用,在平時(shí)銷售淡季的時(shí)候,利用這個(gè)折扣吸引消費(fèi)者,提升銷售業(yè)績(jī)。或者區(qū)分PC端和移動(dòng)端的主推產(chǎn)品,分別打造不同渠道的爆款時(shí)候,也可以使用。
  【精選寶貝】
  這個(gè)插件,可以把店鋪寶貝做成精選專輯,推送給消費(fèi)者。不建議常用,一般一周發(fā)一次,提升消費(fèi)者粉絲對(duì)品牌和產(chǎn)品的印象,使用要把控好節(jié)奏,同時(shí)挑選產(chǎn)品圖好看的商品吸引眼球。
  【抽獎(jiǎng)】
  顧名思義,可以讓粉絲抽獎(jiǎng),以彩票、優(yōu)惠券等方式回饋給粉絲。這個(gè)可以配合店鋪大促、淘寶大促使用,提升粉絲的活躍度和轉(zhuǎn)化率。
  從內(nèi)容定位,去迎合消費(fèi)者,然后推出粉絲鐘愛的活動(dòng),兩者結(jié)合起來,你的微淘運(yùn)營(yíng)能力也將上一個(gè)臺(tái)階。

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