每個運營的人都會有自己的方法，因為每個人的思維都不一樣，我喜歡從營銷角度去思考。市場營銷方法可以概括為：產(chǎn)品（product）丶價格（price）丶渠道（place）丶促銷（promotion），簡稱為4P法則。下面具體說說如何用4P法則去運營電商。
一丶產(chǎn)品。
從經(jīng)驗豐富的電商運營身上可以發(fā)現(xiàn)，他們把40%左右的精力花在產(chǎn)品上面，為什么產(chǎn)品那么重要。所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，作為一個運營，應(yīng)該知道：
1丶產(chǎn)品的分類。在首頁一定要有一個明確的導航，如果連這個裝修都不去做，那真的會很吃虧，我不知道七哥的蜘蛛是什么樣的，但是明確的導航對網(wǎng)頁收錄和買家購物體驗肯定是極有好處的。
2丶產(chǎn)品的優(yōu)劣。一定要細致去分析，站在買家的角度，揣摩買家心理。你的賣點是什么，一定要突出自己的亮點；你的劣勢在哪里，要通過什么方法讓買家稀釋心中的顧慮。這些要在詳情里面做足功夫。如何得知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣，一方面來自自己對產(chǎn)品的認識，另一方面要讓客服適時的做回訪，或者在客人咨詢時，就該把產(chǎn)品問題給發(fā)現(xiàn)出來，當然也把吸引點分析出來，以便日后做進一步突出和宣傳。
3丶產(chǎn)品的定位。每一個產(chǎn)品都有自身的定位，這句話絕對不會錯，尤其在電商這個面向全國甚至全世界的領(lǐng)域。通過指數(shù)認認真真的每個產(chǎn)品的客戶群都是哪一類人，那么你的詳情頁就應(yīng)該做成這類人喜歡的風格，海報就應(yīng)該做成這類人喜歡的口味。這里要考慮的因素有頁面顏色丶排版等問題。
二丶價格。
我一度忽略了價格的重要性，吃了大虧。也曾經(jīng)看過很多關(guān)于價格的文章，卻只有在自己實踐中才感受到其中的重要性。有人把電商行業(yè)發(fā)展分為幾個階段：價格電商，視覺電商，品質(zhì)電商丶品牌電商。這四個階段隨著時間的推移，電商不斷的演進。不管未來是否如此出牌，在目前這個價格電商的時代，我們一定要時刻關(guān)注自己對手的價格策略。尤其在同類產(chǎn)品相同關(guān)鍵詞下的產(chǎn)品，一定要重視價格。這個很好理解，如果同樣的關(guān)鍵詞同時搜到兩個相同功能產(chǎn)品，絕大部分還是會選擇價格低的。如何定價，一方面看自己的營銷投入，一方面更要時刻注意對手的策略。
三丶渠道。
1丶流量渠道。一句話，想盡辦法引流。凡是能得到的精準流量，無論是站內(nèi)還是站外，都要去做好。這里重新列舉幾個途徑：搜索丶直通車丶鉆展丶微博丶互鏈丶活動。這幾個是最有效最優(yōu)質(zhì)最精準的引流方法。而如何去實踐這些途徑，我只能說，每個方法都是可以獨立出一篇巨幅文章來的，前面我也講過如何優(yōu)化搜索，具體的實施步驟可以參考前面所講的方法。
2丶銷量渠道。在傳統(tǒng)行業(yè)里面，渠道主要有分銷丶經(jīng)銷丶批發(fā)丶零售丶專賣等，電商的本質(zhì)就是零售，但是對于一個企業(yè)而言，零售并非唯一渠道，我們可以扮演零售商，也可以做供銷平臺里面的供應(yīng)商，還可以在阿里巴巴里面做批發(fā)，除了淘寶，還可以考慮其他網(wǎng)站或者平臺，如果能運用好這幾個途徑，在網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊肯定可以做出不錯的業(yè)績出來。
四丶促銷。
1丶活動促銷。一定要關(guān)注各種活動，適合自己的活動就盡量的去報名，哪一項不符就趕緊補上哪一項，除了官方丶第三方活動，自己店內(nèi)大可以做出與時下主題相符的活動，或者與節(jié)日相符，或者與某個時事相符，或者與某個網(wǎng)絡(luò)流行語相符，都可以做相應(yīng)的海報作為宣傳。當然也要符合定位客戶的喜好風格，跟前面講到的產(chǎn)品定位不能矛盾。
2丶關(guān)聯(lián)促銷。這個在報9.9包郵類的活動顯得尤其重要。任何一個產(chǎn)品賣9.9包郵都不可能盈利，所以要非常了解產(chǎn)品，做好相關(guān)產(chǎn)品搭配，同時也可以通過活動中的一個產(chǎn)品帶動店內(nèi)的其他單品流量。
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本文來源： 市場營銷法則的電商運營思路
