一．專注——打造爆款

2007年蘋果推出iPhone 1，到現在2014年，每年推一款新品（2013年推廉價版iPhone 5C），有人說蘋果跟不上節奏，但是正是因為它的專注，所以每一款手機都是經典，這就是專注。對于自身店鋪，我們也可以利用產品測試市場反應度，打造爆款。爆款是很重要的，一個店鋪不是產品越多就越好，而是要有自己的鎮店之寶。鎮店之寶不宜多，一兩款就足夠，因為淘寶默認搜索里一個頁面同一家店只能出現兩款寶貝。

二．極致——詳情頁優化到極致

這是小科認為最重要的一部分，買家搜索進來，第一個點擊進去的就是寶貝詳情頁。如果寶貝詳情頁不夠吸引人，那么跳失率是非常高的，如何在三秒鐘之內吸引買家有往下看的興趣，這就是我們要做的工作——詳情頁優化。詳情頁的優化，不必全部都統一優化，可以根據產品特點以及個人時間，有選擇性優化，但是對于爆款，一定要優化到極致，最起碼做到產品類目中前三的存在。

三．推廣——關聯銷售

既然有了流量，如何進一步吸引客戶看其他產品呢？這時候就要做好推廣工作。如何做呢，就是我上面提到凡客誠品的方法，把產品做成大海報，放在最顯眼的位置。凡客的做法是放在首頁，我們可以根據淘寶平臺的特點，把爆款寶貝放在店鋪首頁，或者放在寶貝詳情頁第一屏，詳情頁左側等等，做好關聯銷售，要讓買家有看到爆款的機會。這點相信很多大賣家都能玩得風生水起，我在這里就不多說了。

四．口碑——讓用戶為您轉發

買家是很喜歡占小便宜的，而且很容易被滿足。這點客服在銷售過程中應該深有體會。很簡單的一句：親，這是我家的鎮店之寶哦，您真有眼光?；蛘撸河H，這款寶貝很暢銷哦，現在是我們店鋪做活動時期，價格非常實惠呢，過幾天我們就會調回原價了呢。或者：這款寶貝已經賣出XX件了，客戶對我們這件可喜歡了，您可以看看買家評價和曬圖哦。這些很簡單的話語，都可能是買家下單的催化劑，所以客服在銷售過程中，更加要熟悉產品，引導消費者下單。