smashingmagazine對(duì)100家領(lǐng)先的零售網(wǎng)站的結(jié)帳流程進(jìn)行了分析，得出了如下有趣的發(fā)現(xiàn)：
- 買單的平均流程有5.08步
平均的結(jié)帳步驟為5.08步，從購(gòu)物車開始到訂單生成-通常是查看并確認(rèn)訂單步驟。最短的提交訂單流程只有1步，最常的有9步。
- 24%的網(wǎng)站要求帳號(hào)注冊(cè)
- 81%的網(wǎng)站認(rèn)為訂閱信息必須
24%的網(wǎng)站沒(méi)有提供訪客可提交訂單的服務(wù)，要求注冊(cè)帳號(hào)
這中間有32%的網(wǎng)站則更加過(guò)分，直接默認(rèn)用戶訂閱，亞馬遜也是其中之一
看起來(lái)網(wǎng)站規(guī)模越大，越可能要求用戶注冊(cè)
- 41% 使用地址驗(yàn)證器
- 50% 詢問(wèn)同樣的信息兩次
- 這些網(wǎng)站平均違背了33%的指導(dǎo)原則
原文：http://uxdesign.smashingmagazine.com/2012/09/04/the-state-of-e-commerce-checkout-design-2012/
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