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營造黃金寶貝詳情頁 提升客戶體驗(yàn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-15 07:23:32  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  淘寶開店,中小賣家都知道詳情頁的重要性,是營造良好的客戶體驗(yàn),把瀏覽者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的前沿陣地。那么怎么做才是最好的?小編針對這一問題特意整理了相關(guān)資料!想知道答案,就跟著小編往下看吶,其實(shí),打造黃金的寶貝詳情僅需7步!下面就一一講解:


  


  一、準(zhǔn)備工作
  
  1、優(yōu)惠促銷
  
  親們要想好促銷的目的,我們促銷就是為了沖銷量,只做到某個(gè)時(shí)間點(diǎn)。作為賣家一定要保證有利可圖,才能長久發(fā)展,而不能一味低價(jià),這樣也會(huì)越做越?jīng)]勁呢。
  
  2、開通直通車
  
  直通車基本燒掉30元,帶來一百多個(gè)流量,此款做直通車也確實(shí)是明智之舉,每個(gè)點(diǎn)擊花費(fèi)不高,直通車的開法就不多做介紹了。直通車最好是有銷量和有折扣的寶貝,這樣能夠提高成交轉(zhuǎn)化!
  
  3、圖片準(zhǔn)備
  
  想要做好好的寶貝描述圖片實(shí)在是非常關(guān)鍵的!我的寶貝描述里融合了諸多不同類型的圖片,等下一一介紹!
  
  二、黃金描述模板(非常關(guān)鍵)
  
  七步打造黃金描述,對顧客催眠式營銷!催眠式營銷師營銷方法中的一種,在不斷重復(fù)的過程中讓買家漸漸卸下防備,達(dá)成交易!
  
  1、零風(fēng)險(xiǎn)承諾
  
  零風(fēng)險(xiǎn)承諾主要包括兩大方面:商品承諾 服務(wù)承諾
  
  關(guān)于商品承諾大家最常用的就是“正品保證”“假一賠三”“支持專柜驗(yàn)貨”等等。有些賣家可能覺得有些不屑,覺得不是太有必要,賣的東西好買家是會(huì)感覺到的。其實(shí)不然!如果您賣的是正品這些必須寫,要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)!我有一位同學(xué)說,淘寶上經(jīng)常有假貨,不寫是正品她看都不會(huì)看,寫了至少有可能是!并不是支持大家賣假貨,但是是真貨就不怕吹哦!
  
  服務(wù)承諾一般是“七天無理由退貨”“24小時(shí)發(fā)貨”之類。別以為你加入了買家就會(huì)知道你有這些服務(wù)哦!也要寫出來,以顯示你的服務(wù)周到。
  
  我們家此款不是什么正品,就是一般商品,所以主要側(cè)重于服務(wù)承諾。


  淘寶打造黃金的寶貝詳情7步訣


  一開始就讓買家感覺你們專業(yè),買的放心!
  
  2、產(chǎn)品證書、權(quán)威圖片
  
  這一模塊也非常重要,是讓有意向的買家產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的購買欲望!
  
  產(chǎn)品證書之類的比較適合化妝品或食品類賣家,化妝品可以附上小票之類。權(quán)威的圖片可以是品牌的廣告圖片,如果您有實(shí)體店也不妨放一張上去。


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  3、客戶見證
  
  特別適用于已經(jīng)有一定交易量有好評的寶貝。們這款去年春天有大量銷售,評價(jià)都很好,所以可以放上評價(jià)截圖。
  
  但放上去就夠了么?不是!要針對每個(gè)評價(jià)再做具體說明!突出重點(diǎn)。經(jīng)過你解讀的買家評價(jià)更具說服力哦!在評價(jià)中不斷強(qiáng)調(diào)自己商品的品質(zhì)以及服務(wù),對買家進(jìn)行深度催眠!


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  4、寶貝特性描述
  
  這一部分大家一般都是會(huì)有的,但是僅僅堆砌大量的圖片起不到很好的效果。
  
  我們需要增加一些能夠提高賣家專業(yè)度的內(nèi)容:例如關(guān)于寶貝的護(hù)養(yǎng)、寶貝一些與眾不同之處等等。對于自己的這款寶貝由于是毛呢的,我增加了關(guān)于毛呢的小知識。此款有多種穿法,所以作為服裝專業(yè)的我自己發(fā)明了多種穿法的教程。凸顯專業(yè)性尤為重要!
  
  5、價(jià)值包裝
  
  其實(shí)價(jià)值包裝與前面的產(chǎn)品證書之類有些是雷同的,但這里更強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的與眾不同。同款質(zhì)量比較是現(xiàn)在用的特別多的一種,用圖片比較凸顯自己產(chǎn)品的優(yōu)勢!大家對自己產(chǎn)品有信心的話去買同款的質(zhì)量差些的拍圖進(jìn)行比較。這是個(gè)屢試不爽的辦法。
  
  6、促銷被迫成交
  
  這是個(gè)特別有意思的說法,經(jīng)過不斷催眠后,買家已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)了!這時(shí)候大家要給買家一個(gè)及時(shí)購買的理由!
  
  有很多買家喜歡收藏后慢慢比較最后購買,這導(dǎo)致多種可能,買家經(jīng)過深思熟慮后選擇了你,那再好不哦過,但是很多的是選擇了別家或者收藏后忘記買了。
  
  哪個(gè)賣家愿意潛在客戶的流失呢?所以這時(shí)我們要給買家打打氣!
  
  優(yōu)惠的價(jià)格是最好的催化劑。這時(shí)候如果告訴他是限時(shí)折扣,馬上就要沒有或者賣完了,沖動(dòng)些的買家馬上就頭腦發(fā)熱拍下付款啦!
  
  可以采用1、包郵策略2、贈(zèng)品策略 3、限時(shí)采購差價(jià)策略
  
  7、再一次零風(fēng)險(xiǎn)承諾
  
  有些買家或許還在猶豫不決,這時(shí)候再告知一遍自己店鋪的服務(wù)承諾,七天無理由退換貨,許多買家沖著這個(gè)最后下決心購買了哦!
  
  小編結(jié)束語:理想狀況下的詳情頁一定是千人千面的,不僅要對來店的流量進(jìn)行分析,還要從流量來源、買家喜好角度進(jìn)行客源分流,在做好詳情頁的同時(shí)配合售前售中客服的引導(dǎo)才是成交關(guān)鍵。當(dāng)然,我們也可以看到,消費(fèi)者存在的對于寶貝描述的主要信息需求共性。

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