QQ營銷的概念：
營銷又叫即時通訊營銷，指營銷工作者們運用現有的網絡通訊工具實現的及時的實時的信息交流和收發從而產生效益的一種銷售手段。
QQ營銷的特點：
我們可以使用QQ和好友進行交流，信息和自定義圖片或相片即時發送和接收，語音視頻面對面聊天等等。此外QQ還具有與手機聊天、bp機網上尋呼、聊天室、點對點斷點續傳傳輸文件、共享文件、qq郵箱、備忘錄、網絡收藏夾、發送賀卡等功能。QQ營銷打破了傳統的交通的工具，不必等待別人找到我們，我們可以通過QQ群，找到自己的目標客戶群，直接可以在線與目標客戶聊天，而且一個人可以同時和多個人聊天，如果等不及別人的回復，我們可以發尋呼、發抖動窗口等，如果客戶不在線還可以留言，以后好友再上線的時候就可以看到我們給客戶的留言。這樣可以加大而有效的宣傳。
QQ營銷的優勢：
第一、QQ營銷在告知的同時就起到了銷售的平臺的作用，在銷售的同時就起到了為客戶服務的作用，傳統營銷的每一個環節都需要建立一個平臺，從而在人力成本，固定資產投入，銷售費用的投入等方面造成巨大的費用，而QQ營銷則可以將多個平臺整合在一起，從而節約企業的營銷費用。
第二、QQ營銷無地域限制，不論客戶在那里，QQ營銷都可以勝任
傳統營銷不會在什么地方都建設終端，特別是中小企業更不可能。而QQ營銷雖然在這個地方沒有營銷網點，但是可以通過QQ營銷聯系到客戶，利用物流同樣可以產生交易。
第三、傳統營銷的互動性較差，而QQ營銷的互動性很強
QQ因為是及時通訊工具，因此QQ營銷可以主動出擊，企業可以隨時了解到顧客的需求信息，進而建設顧客需求數據庫，為公司的營銷決策提供科學的依據。通過QQ營銷獲得的數據信息更真實可靠。
第四、QQ營銷搞營銷活動的效率很快
QQ營銷的效率表現在營銷活動的各個方面，例如：企業要搞促銷活動，QQ營銷可以在促銷活動的第一時間可以將活動信息通知給目標客戶。
第五、QQ營銷可以更方便顧客，
顧客在售前、售中、售后的服務均可足不出戶，為顧客提供服務。
第六、QQ營銷可以提高客戶的忠誠度，在面對企業突發事件時，可以起到積極有效的作用。
QQ營銷提高客戶的忠誠度主要是因為和客戶直接保持的良好的互動關系以及為客戶提供1對1的營銷服務。在面對企業突發事件時，QQ就可以起到巨大媒體的作用。
第七、QQ營銷可以為顧客提供量身定做的服務
傳統營銷在第一時間并不能滿足顧客量身定做的要求，而QQ營銷則可以通過網絡讓顧客自由搭配，自由選擇自己所喜歡的產品。本文來自于淘寶學堂網（http://www.tbxt.com，教你如何做淘寶推廣店鋪）
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本文來源： 淘寶網店營銷推廣之如何做好QQ營銷
