2010年淘寶賣家劇增，淘寶上匯聚了幾百萬的賣家，競(jìng)爭(zhēng)開始變得更加激烈，賣家想要在淘寶上獲得更快發(fā)展，需要花更多的精力，更多的資金，更重要的是，需要有專業(yè)的知識(shí)。敬業(yè)+專業(yè)，在淘寶上也可以獲得好的發(fā)展。或許再過一兩年，要想在淘寶上有大的發(fā)展，敬業(yè)+專業(yè)也不一定夠，還需要有高的綜合實(shí)力。

什么是專業(yè)？相信資深電商人士有更好的解釋。但其中有一項(xiàng)不容忽視的：了解淘寶規(guī)則，了解淘寶搜索。搜索流量，就是荊州—-兵家必爭(zhēng)之地。

一、所有寶貝和人氣排序

眾所周知，淘寶搜索上目前有兩種主要的排序方式，“所有寶貝”排序和“人氣排序”。人氣排序約占20%~30%的流量，淘寶的搜索系統(tǒng)會(huì)按照某個(gè)比例，把用戶隨機(jī)分配到“所有寶貝”或“人氣排序”上。所以用戶有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果默認(rèn)的是“所有寶貝”，有時(shí)候會(huì)是“人氣排序”。如果用戶希望固定自己的默認(rèn)排序結(jié)果，搜索有個(gè)功能“啟用搜索定制”，在搜索結(jié)果頁上可以定制你希望的搜索結(jié)果方式：

“所有寶貝”排序中，由于是按照一定下架時(shí)間范圍內(nèi)按照店鋪服務(wù)質(zhì)量分（這個(gè)分?jǐn)?shù)是系統(tǒng)通過多個(gè)參數(shù)計(jì)算出來的綜合分?jǐn)?shù)，并非指店鋪評(píng)分）進(jìn)行排序，時(shí)間因子權(quán)重大，幾乎每分鐘都在動(dòng)態(tài)變化，結(jié)果數(shù)少的搜索詞，30分鐘~60分鐘結(jié)果也會(huì)有明顯的變化；但人氣排序結(jié)果相對(duì)穩(wěn)定。

文主要介紹人氣排序的原理和優(yōu)化建議。

二、淘寶人氣寶貝排名原理解析

何謂“人氣”？顧名思義，人氣指寶貝的受歡迎程度。受歡迎程度要量化到具體分值，姑且稱之為“人氣分”。買家在搜索的時(shí)候，寶貝和搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)程度，稱為相關(guān)性。目前的人氣排序，主要依據(jù)兩個(gè)方面的因素：相關(guān)性、人氣分。

相關(guān)性是基礎(chǔ)。如果相關(guān)性不好，再高的人氣分，這個(gè)寶貝也不會(huì)排序靠前，或者根本沒展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。決定相關(guān)性的因素有三個(gè)：類目屬性、寶貝標(biāo)題、搜索關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞和類目屬性的相關(guān)性：買家在搜索的時(shí)候，已經(jīng)有了較為明確的意圖。例如：搜索“籃球”，很明確是找籃球，這時(shí)的結(jié)果，會(huì)優(yōu)先出來所有“籃球”類目的 寶貝。關(guān)于籃球服、籃球鞋等類目寶貝，就基本不會(huì)出現(xiàn)。所以一個(gè)寶貝的類目屬性，很多時(shí)候會(huì)直接決定了這個(gè)的排序位置。

關(guān)鍵詞和寶貝標(biāo)題的相關(guān)性：目前淘寶搜索主要索引內(nèi)容是寶貝標(biāo)題，我在賣家刊2010年8月刊有篇文章介紹了寫寶貝標(biāo)題的注意事項(xiàng)。在那些基本原則的前提下，關(guān)鍵詞命中標(biāo)題后相關(guān)性都會(huì)差不多。

相關(guān)性差不多的時(shí)候，人氣分就很重要。人氣分是一個(gè)綜合的分?jǐn)?shù)，參考因素有幾十個(gè)，通過一系列非線性公式來加權(quán)計(jì)算。下面就幾個(gè)主要因素做簡要介紹:

交易量：銷量某種程度直接反應(yīng)了一個(gè)店鋪和一個(gè)寶貝的受歡迎程度。銷量中又分銷售總量和交易筆數(shù)，都會(huì)做參考。人氣分會(huì)參考最近30天的數(shù)據(jù)，還會(huì)根據(jù)時(shí)間的因素進(jìn)行加權(quán)。商城的寶貝雖然詳情頁顯示的銷售量是累計(jì)的，但也只會(huì)計(jì)算最近30天的交易筆數(shù)；

轉(zhuǎn)化率：是指100個(gè)客戶看了你的寶貝以后，有多少個(gè)客戶產(chǎn)生了購買的比例。淘寶可以跟蹤到不同流量來源，轉(zhuǎn)化率也是按照不同來源進(jìn)行計(jì)算，也會(huì)分不同的類目來計(jì)算權(quán)重，所有的寶貝都會(huì)是按照寶貝所在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行比較；

收藏量：很多買家會(huì)收藏自己喜歡的寶貝，或者收藏喜歡的店鋪，以后或許會(huì)產(chǎn)生購買。收藏量從側(cè)面反應(yīng)了寶貝的歡迎程度；

回頭客：回頭客是指在你店鋪重復(fù)購買的客戶，回頭客比例越高，越反應(yīng)你寶貝的質(zhì)量好，店鋪服務(wù)好。同時(shí)也說明你店鋪客戶轉(zhuǎn)化率能力強(qiáng)。回頭客比例高了，搜索會(huì)給你更多新的用戶，從而回頭客比例會(huì)降低，然后你再轉(zhuǎn)化提升，形成正循環(huán)。

其他：還會(huì)參考支付寶使用率、消保、發(fā)貨速度評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分、好評(píng)率、賣家信用、櫥窗推薦、寶貝瀏覽量等。這部分主要是保證讓買家有好的體驗(yàn)。

總之，人氣分是一個(gè)綜合分?jǐn)?shù)，會(huì)參考不同的因素，基于統(tǒng)計(jì)分析擬合出一個(gè)數(shù)值。不少人質(zhì)疑說有些參數(shù)很容易通過刷銷量、刷信用等作弊方式得到。淘寶針對(duì)那些作弊的寶貝，識(shí)別越來越嚴(yán)格，在計(jì)算人氣分的時(shí)候，會(huì)事先進(jìn)行數(shù)據(jù)的去噪處理。一旦某些參數(shù)不符合一定的統(tǒng)計(jì)規(guī)律，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾，甚至?xí)档湍承┓謹(jǐn)?shù)。

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本文來源： 淘寶人氣寶貝排名原理解析