許多新手到不喊著說:為什么我認真的管理店鋪還是沒生意啊?我應(yīng)該怎么做才能讓我的店鋪火起來。我們認為店鋪沒生意應(yīng)該先從自身身上找原因。下面為大家介紹新手開店沒生意的原因和解決方法,大家參考參考,是否有沒做到的地方。如果沒做到,那么及時補救一下還來得及,堅持以恒才能成功。
問題一:沒有充分的時間打理店鋪
沒有在淘寶上開店,總覺得在淘寶上開店鋪省時省力省心,其實不然。很多淘友都說在淘寶上開店比開實體店還要累,還要操心,卻是如此!時間不能很好的保證,確實是個很大的問題!有客戶來,看到你不在也會走了,好可惜!這樣的問題多數(shù)發(fā)生在兼職賣家的身上。
解決和補救方法:
1、人不能在線,盡量保持開機,旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,你的聯(lián)系方式,電話,手機,QQ.郵箱,MSN等等.這樣客人感到你很有心,說不定就會收藏你的寶貝和店鋪等你回來哦。
2、盡量在客流量大的時候保持在線,在客戶流量的黃金時段保持在線太重要了,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大!!!據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00,盡量在這兩個時間段在線哦!切記!
3、你的旺旺上的狀態(tài)還是我有空么?如果是的,快改過來!改成你的促銷活動,你的聯(lián)系方式等等!點擊登陸----更改我的狀態(tài)----設(shè)置狀態(tài)信息!
這幾個方法或許可以補救一些損失哦!
問題二:店鋪宣傳力度不夠
淘寶上店鋪據(jù)說有5000萬,你的店鋪在淘寶里只是相當于大海里的一滴水,如果不注意宣傳,商品又不夠有特色,幾乎就是淹沒在茫茫淘海中啦。買家很難搜索到你的店鋪來,沒人來,自然就沒有生意啦!!!正所謂,酒香也怕巷子深啊。
問題三:寶貝名稱和寶貝描述有講究
大家不要小看寶貝名稱和描述,這里還頗有講究.寶貝名稱淘寶里寶貝發(fā)布時規(guī)定不超過30個字,那么我們就要好好利用這30個字,八仙過海,各顯神通啦!
首先寶貝描述盡量包括多個關(guān)鍵字,此話怎講呢??還是舉個例子吧,還是來說我的化妝品,田緣舞沙玫瑰水7個字只包括2個關(guān)鍵字,即田緣舞沙和玫瑰水,看我怎么變,【百分百好評】信譽強烈推薦系出名門國貨精粹田緣舞沙玫瑰水保濕美白自然天成,順便提一點:新手們沒有鉆石皇冠來撐腰,但是百分百好評是一塊極好的招牌哦,據(jù)我了解大部分鉆石級和皇冠級的賣家都不是百分百好評信譽的,所以一定要好好利用自己的優(yōu)勢哈!
還要提到一點就是,寶貝名稱中可以加一些特殊符號,增加醒目程度!!!其具體作用就不用我多說啦吧!
寶貝描述比起名稱地位次一點,但是同樣不容忽視哦!描述盡量做到全面,詳盡,簡潔明了,不拖泥帶水!
盡量多點圖片,因為更直觀!最好用描述模版,美觀大方!模版在寶貝吧里面找,應(yīng)有盡有!
問題四:寶貝發(fā)布的時間要注意
發(fā)布過寶貝的人都知道,發(fā)布時間有7天和14天兩個選擇,有的朋友可能就隨便選一個時間.其實最好選7天.因為大家都知道淘寶上搜索的時候是按照寶貝的結(jié)束時間來排序的,如果你選的是14天,那就是說,別人的寶貝發(fā)布了兩次,你的寶貝才論一次哦!這樣一來,你的寶貝展示的機會無形中就減少了一半!還有發(fā)布時間的問題.前面我已經(jīng)提到這里不在多寫了。
問題五:店鋪公告巧利用http://www.tbxt.com
有些新手賣家干脆就沒有店鋪公告,這樣不好!!!不僅要有,還要花心思寫好,寫出吸引人的地方!
解決方法:由于店鋪公告是滾動式的,所有最吸引人的地方應(yīng)該寫在最上面,一般的買家都不會有耐心慢慢的看哦~~~所以一定要把最新的優(yōu)惠活動放在第一行哦!!!比如五一大促銷啊,周末禮品大放送等等.然后聯(lián)系方式留下,以為你不可能保證24小時在線啊,你不在線的時候來的買家也可以找到你!店鋪公告可以設(shè)計的漂亮醒目一些,這也是吸引顧客的一個方面哦!!!
問題六:貨源問題
先說一句不在中購動力拿貨用中購動力商品資料的滾蛋,這一條看了也白看。現(xiàn)在的商品同一張圖有可能有多個工廠都在生產(chǎn),每家的質(zhì)量也不一樣,我們的貨也不全是自己生產(chǎn)的,也有從別家工廠拿來銷售的,不過可以放心,我們有100%換貨,這樣一般的小網(wǎng)站是做不到的,可以在質(zhì)量方面減輕最大的壓力。如有到現(xiàn)在還不清楚網(wǎng)站這方面服務(wù)的可以去看一下代理說明,決對比一般網(wǎng)站好的多。在貨源不足方面,我們也有到貨通知這種方式給予客戶的知情權(quán),最小的減低下單后無貨的尷尬地步。
問題七:寶貝的價格定位
許多新手賣家不知道怎么定寶貝的價格,定高了沒有生意,定低了沒有利潤,淘寶店鋪如此的多,沒有經(jīng)濟基礎(chǔ),沒有固定的貨源和客戶群,跟鉆石和皇冠級的賣家沒法拼.怎么樣才能讓買家在眾多的店鋪中進入你的店鋪呢?價格的定位及其關(guān)鍵.舉個例子,2007年九月,中購動力來了個菜鳥賣家,信用度0,開店至12月只做成五單生意,直接找我們在線客服要求退款不做了,由于網(wǎng)站規(guī)定是不給退款的,以致該會員如街頭潑婦一樣。主管的建意下該會員調(diào)整了價格從每件賺50元調(diào)整到每件賺3元,結(jié)果嗎,呵呵,現(xiàn)在存款是用完了在存,等級也是一在提升,該會員現(xiàn)在的價格定位大約在每件賺8元左右,四鉆等級。
所有在這提醒一下那些為發(fā)財而來的會員,發(fā)財也是有道的,只是看您怎么走,過份的貪心不一定就是發(fā)財?shù)慕輳?,引用我們老總一句話:天下掉餡餅的事天天有,想掉到你頭上——沒門
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本文來源: 新手開店沒生意的原因和解決方法