期待已久的天貓商城（淘寶商城）終于開業(yè)了。之前有做淘寶C店的經驗，那時候以為天貓肯定是吃香喝辣，流量，成交，訂單那都是沒得說的。以為只需坐等收錢就可以了。等到做了天貓的運營，才知道原來天貓也可以這么凄慘。
2012-1-7日正式開張，下圖是1月份整個月的按天流量走勢圖！
我們可是天貓新規(guī)之后上的，服務年費6萬塊，保證金5萬。白花花的銀子，沒一天超過50的，你說，我怎能hold住？！不過，真金不怕火煉。資本雄厚，實力不俗，真誠服務，10年的行業(yè)積累，廠家直銷，這些都是我們的優(yōu)勢！我們仔細的研究了后臺的數(shù)據(jù),結合自身實際。對流量不高得出這樣一些結論：
流量低的分析
1、新店鋪，無銷量，無評價。對消費者吸引力不足
2、商品數(shù)目太少
目前維持在34個左右，而且還有8個是贈品和郵費補差價。當然這里我要說明的是，第一我們申請的店鋪是旗艦店，可以上的商品都是我們自己生產的，需要有相關的資質證明的，這個同專營店沒法比較，專營店只需要提供授權就可以上，而且可以上不同的品牌。但旗艦店有旗艦店的優(yōu)勢。
3、有些商品類目匹配程度較低，得不到較好的排名
這里不得不說，心急吃不得熱豆腐，卻是一句放之四海而皆準的真理。我們應該新品全部齊備之后才上商城。
比如我們的湯料。雖然都貨真價實，但因為類目不匹配，得到的展示機會非常有限，而且那個買家會到母嬰頻道去找煲湯湯料呢！？ 當然還有超微破壁粉劑，雖然我們的產品在線下連鎖都銷售得非常好，但網絡銷售是另外一個不同的市場，必須要有不同的眼光來觀察體量。就此而論，在天貓類別是非常嚴格的，你在母嬰類別就只能銷售母嬰類別的，而我們的線下連鎖，基本是什么都可以賣，而且消費者進入實體店鋪，也是什么都能看的到的。這就是為什么我們挑選的角兒，在淘寶受了冷遇的原因 了。而且從欄目的匹配程度來說，煲湯湯料，和超微粉劑，他們更適合放到保健滋補品去。產品屬性也傾向于大眾健康食品。而不是限于母嬰的調理或者營養(yǎng)品。淘寶里處處是文章，處處是學問，一點馬虎不得。真正是：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
4、店鋪在2012-1-7號開業(yè)，期間又遭遇春節(jié)物流長假
我們在淘寶上做了一個調查 :
因為物流，農歷年底商城開業(yè)是個坑爹的選擇嗎？,9人投票，6人認為是。
有圖為證 2012-1 -21 到 2012-1-29，春節(jié)長假期間流量，真是零下20度的極寒
5、暫時未上直通車
車是一定要開的。不開車，走路肯定很慢啦！這個道理還不足夠淺顯嗎？先期沒有流量，要先做好店鋪裝修，做好寶貝描述，提升轉化率，讓既有的流量變現(xiàn)。積累人氣和銷量，為下一步參加活動，或者提升寶貝人氣做所做的對策
1、大力開發(fā)新產品。很快就能上線，都是重磅炸彈
2、結合假日加大促銷力度，促銷活動一波接一波，不僅給力而且非常給力
春節(jié)期間促銷
年后返回之后的促銷
元宵節(jié)的促銷
3、優(yōu)化標題描述
我們使用了諸般武器，包括直通車查詞，top熱銷榜，百度關鍵詞工具，查看競爭對手的寶貝描述，同類熱銷寶貝的標題描述。
4、預備上直通車，無論如何直通車要上的，電子商務沒有流量一切都是扯淡。烏龜是王八，流量是王道。現(xiàn)在正從財務部申請撥款。。。購買直通車之前確認自己的店鋪裝修，寶貝描述都是合格的。而且要做好關聯(lián)營銷，和相應的活動策劃。不能為了開車而開車，這樣的話虧的肯定還是自己。
5、加大在站外的宣傳,包括博客，母嬰相關論壇，QQ群，sns，微博。幾乎能開展的我們都在開展了。
站外推廣之中，著重介紹一個博客營銷。我們的方法是為每一個商品創(chuàng)建一個博客，博客的欄目開設，內容鋪陳，博客的裝修全都圍繞一個產品來做，尋找足夠多的該產品的關鍵詞，長尾關鍵字，圍繞關鍵詞建立博客。吸引流量然后導入淘寶店鋪，或者直接導入產品頁面。
6、加大在淘寶社區(qū)，淘寶幫派的宣傳，注意遵守淘寶論壇的規(guī)則，并且發(fā)一些有價值的文章。
淘寶社區(qū)是大家都經常去的，一個需要注意的就是要到相關性比較好的板塊發(fā)帖。而且最好寫原創(chuàng)帖子，分享自己的干貨，想要靠東拼西湊走捷徑，其實是費力不討好的。比如我現(xiàn)在就在絞盡腦汁努力寫帖。呵呵。
促銷之后的數(shù)據(jù)變化效果圖，2012年2月1號的數(shù)據(jù)
失敗的經歷
1、申請參加試用活動失利
我們?yōu)榈赇亙纫延?個銷量的產品做試用申請，認真的填寫每一項資料,做好每一項準備工作，但最后是失敗了。
總結原因：
我們的人氣還不夠，沒有足夠多的銷量，沒有足夠多的收藏，這些都需要慢慢積累，我們現(xiàn)在要做的就是三件事：拉流量，拉流量，和拉流量。
要告訴后來者的：
A、不要著急參加試用活動，如果你的寶貝沒有足夠的瀏覽量，沒有足夠的收藏量，沒有足夠的交易量，無論寫得怎么牛叉，都不會得到小二的網開一面的，因為淘寶里的資源寶貴，小二的精力有限。我們先不要著急去。先把自己的人氣聚集起來，把交易量做起來，再去參加。
B、先開直通車，先來給力的促銷活動，把銷量做起來，然后再去申請
2、標題描述中添加了違規(guī)關鍵字，寶貝被搜索降權
對我們商品數(shù)目又少，而且是新來的賣家，寶貝降權意味著沒有一點流量。所以無論如何，各位不要病急亂投醫(yī)，一定要遵守淘寶的規(guī)則。切記，切記。游戲可以不玩，但規(guī)則不能不遵守。沒有規(guī)則就沒有游戲。
總結：天貓也好，C店也罷，電子商務的核心是好產品，好服務誠信經營，一如既往，不拋棄不放棄，堅持到底。一定成功！
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本文來源： 天貓（淘寶）商城運營經驗分享
