賣(mài)粽也能走萌路線？怎么不行，看下三只松鼠的成功經(jīng)驗(yàn)就知道了。確實(shí)，現(xiàn)在在淘寶做生意，簡(jiǎn)單死板地等著客戶上門(mén)，這種心態(tài)已經(jīng)不行了。現(xiàn)在人們追求的是更高質(zhì)量的物質(zhì)精神生活，自然對(duì)新鮮事物的追求會(huì)更強(qiáng)烈些，要想吸引別人的關(guān)注，首先，一定要有異于別人的特色存在。端午節(jié)快到了，粽子在淘寶賣(mài)不動(dòng)？看看三全家的粽子是如何成為瘋狂的搶手品吧！
（一）三全粽子模式有四個(gè)萌特征
第一，用卡通增強(qiáng)品牌的親近感。一般來(lái)說(shuō)，卡通是增強(qiáng)品牌親切感的最好方式，動(dòng)漫以及擬人的方式是貫穿各個(gè)消費(fèi)群體的，就像那句“快到碗里來(lái)”的廣告語(yǔ)，多生動(dòng)有趣。因此，選擇通過(guò)動(dòng)漫來(lái)傳遞食品品牌感覺(jué)是一個(gè)很有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，畢竟現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)一切行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)的時(shí)代，以80、90、00后為主的主流消費(fèi)的時(shí)代，沒(méi)有一點(diǎn)好玩的心態(tài)是很難迎合這群主流群體的消費(fèi)群體。三全花了四個(gè)月的時(shí)間，把粽子和龍的元素結(jié)合起來(lái)，塑造了一個(gè)又呆又萌的圓嘟嘟的形象，盡管需要更精細(xì)化的為這個(gè)動(dòng)漫形象勾勒性格、命運(yùn)、故事，但現(xiàn)在已經(jīng)威力不小了，三角形的身體，已經(jīng)被網(wǎng)友惡搞出很多版本。
第二，無(wú)厘頭賀詞，賦予粽子新意義。要說(shuō)到了端午節(jié)，不送粽子吧，不合適，送吧，其實(shí)對(duì)方也不太看重，因此，也就沒(méi)有了禮節(jié)之外的話題性。怎么彌補(bǔ)這一方面？三全從可口可樂(lè)的案例上找到靈感，在每一個(gè)包裝上都印上一段話，如： “爺，您辛苦了，好好犒勞一下自己吧！”“老板，你和秘書(shū)一起出差，老板娘知道嗎？等，這些話語(yǔ)用龍粽粽這個(gè)卡通形象說(shuō)出來(lái)，意義就不一樣了，若你覺(jué)得話語(yǔ)還不夠好，還可以私人定制，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，好讓消費(fèi)者參與到這款產(chǎn)品中來(lái)。
第三，在體驗(yàn)環(huán)節(jié)做極致創(chuàng)新。三全在每一盒龍粽粽里，都送了一個(gè)百寶盒，盒子里面有濕巾，吃完粽子可以擦手，還有一些其他好玩的小禮品。因此，不要小瞧了這個(gè)創(chuàng)新，三只松鼠靠著濕巾和鑷子，解決了顧客吃完核桃的痛點(diǎn)，三全也是出于此意。但三全還多了一步，那就是做了一個(gè)布袋子來(lái)裝粽子。這個(gè)布袋子帶來(lái)的作用可不要小瞧了，有客戶發(fā)微博說(shuō)，買(mǎi)了龍粽粽后，大人吃的是粽子，年輕人就把這個(gè)好玩的形象發(fā)到微博吐槽去，而小孩子卻忙著搶印有卡通形象的包裝袋來(lái)裝玩具。粽子布袋還可以用來(lái)裝手機(jī)、裝零食、裝化妝品等各種你想的用法，就這樣每天陪著你，成為你生活的一部分。因此，三全的一個(gè)粽子，能給一家人帶來(lái)快樂(lè)。這種購(gòu)物體驗(yàn)帶來(lái)的樂(lè)趣及故事傳播的能力，也或許就是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。
第四，社交引爆，推波助瀾。以上做法都創(chuàng)造了天然的口碑傳播引爆點(diǎn)。像卡通形象、無(wú)厘頭的賀詞、布袋，這是一整套的呆萌體系，讓很多消費(fèi)者都會(huì)自發(fā)地傳播、點(diǎn)評(píng)。
（二）文化的力量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于口味
極致的用戶體驗(yàn)，還體現(xiàn)在對(duì)用戶心理的細(xì)微把握上。在用戶的調(diào)研過(guò)程中，三全還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)較為隱蔽的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。像南方人一般都喜歡200克一個(gè)的粽子，而三全粽子的規(guī)格是100克一個(gè)，這也是他們?cè)谀戏绞袌?chǎng)賣(mài)得不好的一個(gè)原因——這跟北方人喜歡吃大饅頭南方人喜歡吃小饅頭完全相反。但正是這種細(xì)微的習(xí)慣差異，就讓你無(wú)法打開(kāi)市場(chǎng)了。
三全作為北方企業(yè)，想攻占江浙一帶的粽子市場(chǎng)，就得打敗五芳齋等當(dāng)?shù)乩掀放疲糁皇菑漠a(chǎn)品創(chuàng)新去打，也不容易，因?yàn)轸兆舆@種產(chǎn)品，北方人再怎么創(chuàng)新，也不太容易撼動(dòng)老品牌在南方人心中的地位。而要打文化牌就不一樣了，把粽子做成現(xiàn)代文化創(chuàng)意品牌后，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)就不成威脅了。
現(xiàn)在，三全團(tuán)購(gòu)部每天接到大量訂單，只要卡通版的粽子，其他都不太考慮了。但是，對(duì)于三全來(lái)說(shuō)，這種互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試，品牌提升價(jià)值遠(yuǎn)大于銷(xiāo)售價(jià)值，品牌趣味化、品牌年輕化，是最近幾年傳統(tǒng)企業(yè)的焦點(diǎn)問(wèn)題，現(xiàn)在的年輕人，沒(méi)有一點(diǎn)好玩的心態(tài)是很難迎合的，因此，即便你是行業(yè)巨頭，也要放下架子，像正常人一樣跟他們溝通，他們才會(huì)買(mǎi)你的賬。
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