一把屠龍寶刀落到屠夫手里只能淪落為一把殺豬刀，而落到武林高手手里卻能夠用來號令江湖，平時我們常見的運營手段不管菜鳥運營怎么折騰也不見流量有點波瀾，精英運營使用起來則能夠讓銷量發(fā)生翻天覆地的變化。下面就給大家揭秘商家那些秘而不宣的運營技巧吧。

一、產品分身術

說的就是同一個產品，使用不同的鏈接報名不同的會場，不會被淘寶認定為重復鋪貨。有很多小賣家就是這樣操作的，小賣家們不像一些大賣家一樣有幾百甚至幾千個產品鏈接，為了能夠獲得更多的流量資源而想出的辦法，去年就已經有很多賣家這樣操作，至于為什么不會算重復鋪貨，我也不清楚。

二、預熱時間點

根據雙十一招商規(guī)定要到十11月1日開始商家才能夠進行產品的預熱，但是10月15號就可以進行商品的預售了。所以有些商家在并不是嚴格的按照淘寶的規(guī)定在預熱期間進行預熱，而是在預售時間里就開始進行預熱了。現在很多消費者都知道雙十一了，所以一般都會選擇在雙十一期間進行消費，則雙十一前的一段時間里很多店鋪的銷量都會有所下降。

三、預熱期購買訂單處理

我們在做商品預熱的時候，有可能會遇到一些心急的買家等不到雙十一那天了，但是預熱面上有顯示雙十一商品的價格，如果按照現在的價格去購買消費者肯定不愿意，通常這種消費者就會來砍價，弄得大家都煩，然而我們又不能降低價格把商品賣給他，這樣會違反雙十一系統最低價監(jiān)控。最好的解決辦法就是采取返現等形式讓消費者享受到雙十一期間的價格。

四、寶貝上下架

把店鋪里全部商品的下架時間都調整到雙十一當天0-3點、9-12點、14-16點、20-24點，有賣家會說寶貝上下架時間獲得的權重不是減少了嗎？這只是網上流傳出來的文章說的，淘寶官方并沒有說，如果我們這樣就相信那就是太傻太天真了。

五、直通車策略

直通車要提前十天到半個月的時間就要預熱了，加大直通車的推廣力度，引導收藏和購物車。到雙十一當天，以及雙十一前兩三天，根據出價和點擊單價的競爭情況，判斷是否減少丶控制甚至停止直通車的日花費投放。如果直到雙十一這兩三天，才急哄哄的沖進去猛投放，跟同行猛搶排名，承受翻好幾倍的點擊單價，只能說你們太土豪了。

六、備貨量

參加過雙十一的賣家可以根據前幾年的銷量以及從今年的日常數據進行增量的預估，沒有參加過雙十一的賣家就參考下面的原則：1.沒入選雙十一會場，沒打標：日銷量的5倍。2.入選雙十一分會場：等同于半個月到一個月的銷量。3.入選雙十一主會場：等同于3個月左右的銷量。爆發(fā)力猛，或者有大資源支持的大牌，可能沖到相當于4-5個月的銷量。總之寧可少備貨少賺錢也不要賺一大堆庫存在手里。

七、優(yōu)惠券滿減額度設置

設置優(yōu)惠券的目的就是讓買家多買一些商品，提高客單價，優(yōu)惠券設置的最優(yōu)效果是：根據爆款，次爆款雙十一活動價格，對湊單購買的件數階梯，訂單總價階梯進行預判，針對每一級的額度進行滿減設置。讓買家越賣越想買，欲罷不能。

八、老客戶推什么？

有些店鋪直通通的給老客戶發(fā)短信說，親，我們雙十一全場五折封頂了，快來收藏+購物車，還有優(yōu)惠券了，還有滿減了。老客戶上個月才買了你的產品，你現在就發(fā)短信告訴他打折了，不氣死才怪。正確的方法是，對老顧客不要提全場打折的信息，雖然他們明明知道，如果你店鋪有針對雙十一的新品特供，對老會員推新品是最好的，會在一定程度上淡化產品打折的信號。此外，通過CRM篩選老客戶，推薦他們滿多少還可以獲取老客戶專享禮包，也是比較吸引老客戶的點。

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本文來源： 揭秘“雙十一”期間那些商家秘而不宣的運營手段