每年雙11，倉儲和客服因為大流量的涌入總會成為最棘手的問題，韓都衣舍今年多管齊下，力爭5天之內(nèi)全部發(fā)貨完畢。
韓都方面透露，雙11當(dāng)天到韓都衣舍旗艦店訪問的客戶將超過3000萬，單日的發(fā)單量有可能會超過百萬，這樣一個量放在任何一家企業(yè)都會是個嚴峻的挑戰(zhàn)，倉儲物流和客服都會感受到巨大的壓力。
目前韓都擁有近6萬平方米的倉庫，但在雙11期間發(fā)貨量巨大，仍然有爆倉的可能，為此韓都又緊急租賃了新倉庫，專門應(yīng)對雙11期間爆倉壓力。
此外，韓都與各大物流、快遞公司都有合作，屆時會派出轉(zhuǎn)車前往韓都取貨，使得韓都得以做到隨時賣貨隨時發(fā)貨。客服部也和儲運部一樣全是實行三班倒。
今年韓都招募了1000多人的大學(xué)生投入到倉儲和客服隊伍中。有了這些準備，雙11期間的龐大訂單，預(yù)計5天之內(nèi)會全部發(fā)貨完畢。
工作人員在教導(dǎo)招募的大學(xué)生打包
韓都方面透露，雙11當(dāng)天到韓都衣舍旗艦店訪問的客戶將超過3000萬，單日的發(fā)單量有可能會超過百萬，這樣一個量放在任何一家企業(yè)都會是個嚴峻的挑戰(zhàn)，倉儲物流和客服都會感受到巨大的壓力。
目前韓都擁有近6萬平方米的倉庫，但在雙11期間發(fā)貨量巨大，仍然有爆倉的可能，為此韓都又緊急租賃了新倉庫，專門應(yīng)對雙11期間爆倉壓力。
此外，韓都與各大物流、快遞公司都有合作，屆時會派出轉(zhuǎn)車前往韓都取貨，使得韓都得以做到隨時賣貨隨時發(fā)貨。客服部也和儲運部一樣全是實行三班倒。
今年韓都招募了1000多人的大學(xué)生投入到倉儲和客服隊伍中。有了這些準備，雙11期間的龐大訂單，預(yù)計5天之內(nèi)會全部發(fā)貨完畢。
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本文來源： 韓都衣舍：多渠道保倉儲通暢
