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打造網店熱賣款的三大準備

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-21 09:30:55  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:28

 對于一個店鋪的成長來說,至少要有一個熱賣款,這樣店鋪的人氣和銷量才會有穩定且持續增長的態勢。但是熱賣款的產生并不是短時間就能完成的事,培養一個熱賣款需要較長的時間,包括市場調研,單品的選款培育和店鋪調整三個方面,這是打造熱賣款的三大準備?!?br />   (一)市場調研

  在做市場調研時,最重要的一點就是留意行業環境,把握熱賣款的一個前景。如,家電行業,隨著液晶電視的普及,人們對分辨率的要求越來越高,從之前康佳首發的8核4k電視,到現在10核4ks電視。如果賣家依舊選擇之前的款去打造,其實很有可能就會落后其他人很多。隨著80,90后這群網購主力消費群體都慢慢步入婚姻的殿堂,液晶電視的網購需求會越來越大。大家電的更新率相對來說是非常低的,因此購買的時候大多數會選擇當前采用最新技術的家電。其他行業也類似,如女裝,娃娃領這種風格,以及蕾絲和雪紡材質衣服的各種應用設計,都已經進入主流款了。
  市場調查,分別從競爭對手、消費者兩方面去分析。要做一個熱賣款,推廣渠道,像:數據庫營銷 、短信、郵件發送及各種社會化媒體營銷、網絡廣告、手機客戶端等等推廣手段,都可以為我們的一個熱賣款造勢迅速鋪貨搶占市場。
  (二)單品準備

  一個單品怎樣才能快速打造成店鋪熱賣款,在推廣之前還有很多工作需要準備。從店鋪角度來說,流量和轉化,是最重要的兩個因素。流量與店鋪基礎、推廣因素有關。而轉化,則與店鋪基礎,推廣,裝修,客服,產品,違規等因素也有關系。我們要想做好單品,其中最基礎的也就是單品本身的裝修。那么,站在買家的角度來看,他們最想看到的詳情頁是什么樣的呢?以服裝為例:

  如圖,是調查得出買家對服裝類目消費者的一個需求調研。根據這一需求,給服裝類目設置了一個裝修的黃金模板

  

  當然,這個模板并不完整,還缺少一個很重要的東西,就是售后。售后包括退款貨服務的權限明細表,以及不同情況下郵費的承擔者等內容。
  (三)店鋪準備
  店鋪準備,是打造熱賣款的三大準備的最后一點,其主要需要從三個方面著手:關聯商品、整店活動以及優化路徑、整點信息接觸點的配合。

  第一:關聯商品
  做關聯銷售一般分為三類:熱賣產品,同類產品和相關產品。熱賣款寶貝的單品頁面可以選擇一些同類產品作為關聯。而相關產品的搭配銷售,也可以在熱賣款頁面來做。然后就是其他單品頁面,是全部統一做一樣的關聯,還是針對不同寶貝設置不同類型的搭配銷售和關聯銷售,這個可以通過寶貝類目,客單價范圍,以及銷量情況來進行分類。
  第二:整店活動以及優化路徑
  最常見的店鋪活動有,滿多少包郵,滿多少減多少或收藏、進店送優惠券等等。又或者進店即可抽獎送精美禮品,購買本店任何一件商品,該禮品即可一起送到您手中等,如單純只是想要禮品,請關注本店微淘,并收藏本店,關注本店微信公眾號等。都可以在引進大量流量進店的同時,留住這些客戶。
  另一方面,就是考驗到店鋪客服的總體實力了。有大量數據表明,客服對整個店鋪的轉化率也是有重大影響的。如:旺旺的響應速度, 作為一個有豐富客服經驗的人來說,最多2分鐘,你可以給旺旺彈窗里面的10個客戶回復一個在的,而不是自動回復一堆信息。即使是一個在的,也會有讓消費者有繼續咨詢的欲望,避免流失。還有就是客服聊天態度,你的文字對于顧客來說具有很強的影響力。往往這也是影響成單的決定性因素?! ?br />   第三:整點信息接觸點的配合
  作為一個店鋪的掌柜,需要有這樣的一個思路,去引導消費者瀏覽店鋪所有的寶貝,從而增加訪問深度降低跳失率。至于具體是連衣裙專區過了以后是活動專區,還是上衣專區或者是促銷包郵專區,還得自己去摸索了。
  如何幫助店鋪打造熱賣款,三大準備:市場調研,單品的選款培育和店鋪調整,缺一不可。

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