網(wǎng)店寶貝推廣也是有地域特色的，相同的一個(gè)產(chǎn)品也許在南方城市賣(mài)的就比較好，但是在北方城市成交量卻寥寥無(wú)幾。所以，網(wǎng)店主們?cè)谕茝V網(wǎng)店和寶貝時(shí)候要把地域因素考慮進(jìn)去。
在地域訪客分布圖中，顏色深淺表示寶貝在該地域熱賣(mài)的程度。顏色越深的地帶商品越好賣(mài)，顏色淺的地帶，相對(duì)來(lái)說(shuō)商品賣(mài)的不是很理想。
通過(guò)分析各區(qū)域商品銷(xiāo)售情況，可以計(jì)劃不同的推廣策略。比如說(shuō)顏色深的地域，可以用直通車(chē)集中進(jìn)行推廣劃，讓好的更好。對(duì)于顏色淺的這些地帶，要去推敲它為什么會(huì)少，如果是地域原本人煙稀少，或者是快遞送不到，這是我們無(wú)法解決的。但如果是店鋪內(nèi)部有問(wèn)題，我們就要去做調(diào)整。比如查看運(yùn)費(fèi)是否合理等。在測(cè)試階段，可以做一個(gè)包郵嘗試，看該地域是不是真的沒(méi)有買(mǎi)家，真的沒(méi)有流量，通過(guò)搞活動(dòng)看一下可不可以帶來(lái)一些流量，讓這些淺顏色的區(qū)域流量變大。
在下圖中所示的訪客地域分析和訪客地域分布表中，直觀地展現(xiàn)了訪客數(shù)的排序。可以根據(jù)這樣的排序去進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)推廣。從這個(gè)表格中可以看到廣東、福建、浙江這些地區(qū)客戶比較多，可以針對(duì)這部分客戶搞一些活動(dòng)，比如包郵等，提高店鋪轉(zhuǎn)化率?；蛘哌€可以用直通車(chē)主推，或是去另外做推廣計(jì)劃，如單獨(dú)做一個(gè)地域推廣計(jì)劃等。店鋪內(nèi)也可以搞相應(yīng)的活動(dòng)去做鉆石展位廣告投放。
針對(duì)上海和北京這兩個(gè)市場(chǎng)很大的城市，流量卻比較少的情況，也可以再加大對(duì)這兩個(gè)地域的單獨(dú)推廣和單獨(dú)款式的推廣。因?yàn)橄裆虾：捅本┻@樣的一線城市，流量都是很可觀的，而出現(xiàn)問(wèn)題可能是推廣的一些寶貝有問(wèn)題。比如服裝產(chǎn)品的季節(jié)跨度比較大。例如在北京大部分人都已經(jīng)開(kāi)始穿上絨衣，早晚都已經(jīng)蓋上棉被時(shí)，很多廣東的商家還在打著秋高氣爽的簽名。這里建議賣(mài)家可以根據(jù)不同地域特點(diǎn)去做單獨(dú)的一些推廣。如果你的推廣計(jì)劃和推廣活動(dòng)在北京地區(qū)還在推夏裝，流量肯定會(huì)下滑得非常厲害。另外上海和北京也是有地域區(qū)別的，例如人的身材有區(qū)別，習(xí)慣也是不同的。
關(guān)于流量地域下面總結(jié)一下店鋪還能做一些什么調(diào)整。
一個(gè)成功的銷(xiāo)售方案應(yīng)該需要詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐貐^(qū)的風(fēng)俗和愛(ài)好。當(dāng)然也可以配合一些線下的廣告投放，這樣會(huì)比線上的廣告效果更快一點(diǎn)。
要推廣商品，就是要了解這個(gè)地域買(mǎi)家的喜好，然后再去做主推的款式，再引入這樣的流量的時(shí)候，就會(huì)變得更加精準(zhǔn)，讓店鋪的轉(zhuǎn)化率更好，使顧客得到更多的實(shí)惠。下面通過(guò)一個(gè)案例具體講解綜合數(shù)據(jù)分析案例。
首先舉一個(gè)例子：這是一個(gè)賣(mài)電視機(jī)的廠家，這個(gè)廠家當(dāng)時(shí)在做電視機(jī)銷(xiāo)量測(cè)評(píng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)有很多知名產(chǎn)品，他們可能無(wú)法和這樣一些大的廠家競(jìng)爭(zhēng)，于是他們決定改變戰(zhàn)術(shù)，決定跨地域銷(xiāo)售。當(dāng)時(shí)他們選擇了到泰國(guó)銷(xiāo)售，覺(jué)得可以和當(dāng)?shù)氐膬r(jià)位去抗衡。當(dāng)時(shí)馬上就要過(guò)年了，中國(guó)人一般都喜好紅色，覺(jué)得非常喜慶。于是這個(gè)廠家就生產(chǎn)了一批紅色的電視機(jī)投放到泰國(guó)去出售，但效果非常不好。這一批紅色的電視機(jī)雖然符合中國(guó)地域人群的喜好，但是因?yàn)樘﹪?guó)的消費(fèi)者認(rèn)為只有舊火車(chē)才能是紅色的，而且紅色是象征血液，如果紅色的電視機(jī)擺在家里會(huì)有血淋淋的感覺(jué)。所以這個(gè)銷(xiāo)售策略很失敗。后來(lái)廠家覺(jué)得紅色不好，改用灰色。他們認(rèn)為泰國(guó)人很喜歡灰色，比較寧?kù)o、雅典。而且泰國(guó)人大多都信奉佛教，廠家在選擇灰色的時(shí)候，認(rèn)為灰色應(yīng)該適合泰國(guó)。事后的銷(xiāo)量證明灰色還不如紅色，因?yàn)樘﹪?guó)人感覺(jué)接近金屬色的顏色是非常不吉利的，一般都是超度亡靈用的顏色，所以這批灰色的電視機(jī)也是銷(xiāo)售失敗。
從上面案例可以知道，在做地域推廣的時(shí)候，先要了解該地域的傳統(tǒng)文化。下面還有一個(gè)案例：某店鋪考察了中國(guó)福建省的地域流量，在趨勢(shì)里面查看到福建省在9 月份趨勢(shì)下滑得非常厲害。店鋪?zhàn)隽撕芏嘞鄳?yīng)的優(yōu)化之后，都無(wú)法提高福建省的流量趨勢(shì)下滑。原來(lái)福建省在9 月份和10 月份的時(shí)候，有很多大的商家和大的機(jī)構(gòu)都會(huì)拿出很多商品來(lái)送給消費(fèi)者，就像一種慈善形式，他們送的商品品種非常多，日用百貨、電器等，所以由于當(dāng)?shù)鼐€下的一些活動(dòng)導(dǎo)致線上流量的降低。對(duì)于一個(gè)區(qū)域，尤其是居民上網(wǎng)比例還不夠高，那么線上的活動(dòng)不見(jiàn)得拼得過(guò)線下的活動(dòng)。
從圖中可以看出鉆石展位的入店訪問(wèn)深度是2.86，直通車(chē)的訪問(wèn)深度為3.51，而店鋪收藏，即老客戶帶來(lái)的入店訪問(wèn)深度卻只有1.09。首先鉆石展位和直通車(chē)的訪問(wèn)深度說(shuō)明在店鋪里面推廣的寶貝都給了相應(yīng)的頁(yè)面展示，如鏈接、搭配推薦等這些跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面，做得都比較好。但是此店鋪老客戶訪問(wèn)深度只有1.09，可能是店鋪的新品不夠。對(duì)客戶的吸引力不夠。但現(xiàn)實(shí)中還有店鋪比這家店鋪還要慘，訪問(wèn)深度甚至不到1。通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析之后，我們就可以發(fā)現(xiàn)，許多中小賣(mài)家都是非常注意新客戶的引入，而經(jīng)常忽略對(duì)老客戶的維護(hù)。
下面再分析一下這個(gè)店鋪的入店訪問(wèn)深度，在自主訪問(wèn)店鋪收藏里，這個(gè)數(shù)據(jù)只有一個(gè)頁(yè)面，即老客戶來(lái)了就訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就跳失了。這有可能是對(duì)老客戶的維護(hù)不夠到位：或者是頁(yè)面上的活動(dòng)或是店鋪風(fēng)格改變，有可能傷害了老客戶的感情；還有店鋪是不是可以定期上新，上新的新品推廣決定了這個(gè)店鋪訪問(wèn)的深度；也有可能是因?yàn)轫?yè)面內(nèi)的圖片展示跟目標(biāo)客戶不匹配，或者關(guān)聯(lián)推薦做得不夠好等原因造成的。其實(shí)這個(gè)店鋪在寶貝描述，包括關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)推薦等上面，做得還都是比較好的。但是店鋪收藏方面卻與目標(biāo)客戶不匹配，這很可能是首頁(yè)的問(wèn)題。
我們通過(guò)之前的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，訪問(wèn)首頁(yè)的老客戶通常客單價(jià)都在50 元左右，但目前店鋪首頁(yè)基本展示的卻都是單價(jià)在200 元左右的商品。說(shuō)明之前首頁(yè)有過(guò)非常大的調(diào)整，因此才會(huì)使得訪問(wèn)深度降低。
所謂老客戶或新客戶的劃分可以按天算，也可以按周和月算。這里展示的數(shù)據(jù)是全店單品和首頁(yè)總的比率，所以單品頁(yè)面也要仔細(xì)分析。無(wú)論是單品還是首頁(yè)，在上面?zhèn)鬟f的信息，比如活動(dòng)價(jià)位、活動(dòng)方式、促銷(xiāo)方式，還有格局裝修等都有可能會(huì)給老客戶造成影響。目標(biāo)客戶群不匹配了，和以前風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，都有可能造成入店深度的降低和跳失率的增高。另外，在店鋪的經(jīng)營(yíng)中還要注意收集信息，下面舉一個(gè)案例說(shuō)明。
沒(méi)有流量對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是可怕的，可是流量的大小和精準(zhǔn)，會(huì)直接影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率從而影響到銷(xiāo)售額。因此單純地追求流量會(huì)給店鋪帶來(lái)沉重的開(kāi)支負(fù)擔(dān)，也是對(duì)資源的一種浪費(fèi)。因此在這里送給各位掌柜兩句話：再有錢(qián)的掌柜也要注意流量的質(zhì)量！再?zèng)]有錢(qián)的掌柜也要買(mǎi)流量。
所以關(guān)于流量的時(shí)間精準(zhǔn)把控，一定要跟著信息走，而且信息一定要非常地準(zhǔn)確才行。可能信息還會(huì)出現(xiàn)不對(duì)稱(chēng)的情況，這時(shí)候我們一定要謹(jǐn)慎。一些信息不對(duì)稱(chēng)也會(huì)導(dǎo)致一些店鋪經(jīng)營(yíng)最終失敗。對(duì)于信息的一些分析和時(shí)局的預(yù)測(cè)，的確非常有用，但無(wú)論怎樣，對(duì)于買(mǎi)家的需求一定要了解。
在地域訪客分布圖中，顏色深淺表示寶貝在該地域熱賣(mài)的程度。顏色越深的地帶商品越好賣(mài)，顏色淺的地帶，相對(duì)來(lái)說(shuō)商品賣(mài)的不是很理想。
通過(guò)分析各區(qū)域商品銷(xiāo)售情況，可以計(jì)劃不同的推廣策略。比如說(shuō)顏色深的地域，可以用直通車(chē)集中進(jìn)行推廣劃，讓好的更好。對(duì)于顏色淺的這些地帶，要去推敲它為什么會(huì)少，如果是地域原本人煙稀少，或者是快遞送不到，這是我們無(wú)法解決的。但如果是店鋪內(nèi)部有問(wèn)題，我們就要去做調(diào)整。比如查看運(yùn)費(fèi)是否合理等。在測(cè)試階段，可以做一個(gè)包郵嘗試，看該地域是不是真的沒(méi)有買(mǎi)家，真的沒(méi)有流量，通過(guò)搞活動(dòng)看一下可不可以帶來(lái)一些流量，讓這些淺顏色的區(qū)域流量變大。
在下圖中所示的訪客地域分析和訪客地域分布表中，直觀地展現(xiàn)了訪客數(shù)的排序。可以根據(jù)這樣的排序去進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)推廣。從這個(gè)表格中可以看到廣東、福建、浙江這些地區(qū)客戶比較多，可以針對(duì)這部分客戶搞一些活動(dòng)，比如包郵等，提高店鋪轉(zhuǎn)化率?；蛘哌€可以用直通車(chē)主推，或是去另外做推廣計(jì)劃，如單獨(dú)做一個(gè)地域推廣計(jì)劃等。店鋪內(nèi)也可以搞相應(yīng)的活動(dòng)去做鉆石展位廣告投放。
針對(duì)上海和北京這兩個(gè)市場(chǎng)很大的城市，流量卻比較少的情況，也可以再加大對(duì)這兩個(gè)地域的單獨(dú)推廣和單獨(dú)款式的推廣。因?yàn)橄裆虾：捅本┻@樣的一線城市，流量都是很可觀的，而出現(xiàn)問(wèn)題可能是推廣的一些寶貝有問(wèn)題。比如服裝產(chǎn)品的季節(jié)跨度比較大。例如在北京大部分人都已經(jīng)開(kāi)始穿上絨衣，早晚都已經(jīng)蓋上棉被時(shí)，很多廣東的商家還在打著秋高氣爽的簽名。這里建議賣(mài)家可以根據(jù)不同地域特點(diǎn)去做單獨(dú)的一些推廣。如果你的推廣計(jì)劃和推廣活動(dòng)在北京地區(qū)還在推夏裝，流量肯定會(huì)下滑得非常厲害。另外上海和北京也是有地域區(qū)別的，例如人的身材有區(qū)別，習(xí)慣也是不同的。
關(guān)于流量地域下面總結(jié)一下店鋪還能做一些什么調(diào)整。
一個(gè)成功的銷(xiāo)售方案應(yīng)該需要詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐貐^(qū)的風(fēng)俗和愛(ài)好。當(dāng)然也可以配合一些線下的廣告投放，這樣會(huì)比線上的廣告效果更快一點(diǎn)。
要推廣商品，就是要了解這個(gè)地域買(mǎi)家的喜好，然后再去做主推的款式，再引入這樣的流量的時(shí)候，就會(huì)變得更加精準(zhǔn)，讓店鋪的轉(zhuǎn)化率更好，使顧客得到更多的實(shí)惠。下面通過(guò)一個(gè)案例具體講解綜合數(shù)據(jù)分析案例。
首先舉一個(gè)例子：這是一個(gè)賣(mài)電視機(jī)的廠家，這個(gè)廠家當(dāng)時(shí)在做電視機(jī)銷(xiāo)量測(cè)評(píng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)有很多知名產(chǎn)品，他們可能無(wú)法和這樣一些大的廠家競(jìng)爭(zhēng)，于是他們決定改變戰(zhàn)術(shù)，決定跨地域銷(xiāo)售。當(dāng)時(shí)他們選擇了到泰國(guó)銷(xiāo)售，覺(jué)得可以和當(dāng)?shù)氐膬r(jià)位去抗衡。當(dāng)時(shí)馬上就要過(guò)年了，中國(guó)人一般都喜好紅色，覺(jué)得非常喜慶。于是這個(gè)廠家就生產(chǎn)了一批紅色的電視機(jī)投放到泰國(guó)去出售，但效果非常不好。這一批紅色的電視機(jī)雖然符合中國(guó)地域人群的喜好，但是因?yàn)樘﹪?guó)的消費(fèi)者認(rèn)為只有舊火車(chē)才能是紅色的，而且紅色是象征血液，如果紅色的電視機(jī)擺在家里會(huì)有血淋淋的感覺(jué)。所以這個(gè)銷(xiāo)售策略很失敗。后來(lái)廠家覺(jué)得紅色不好，改用灰色。他們認(rèn)為泰國(guó)人很喜歡灰色，比較寧?kù)o、雅典。而且泰國(guó)人大多都信奉佛教，廠家在選擇灰色的時(shí)候，認(rèn)為灰色應(yīng)該適合泰國(guó)。事后的銷(xiāo)量證明灰色還不如紅色，因?yàn)樘﹪?guó)人感覺(jué)接近金屬色的顏色是非常不吉利的，一般都是超度亡靈用的顏色，所以這批灰色的電視機(jī)也是銷(xiāo)售失敗。
從上面案例可以知道，在做地域推廣的時(shí)候，先要了解該地域的傳統(tǒng)文化。下面還有一個(gè)案例：某店鋪考察了中國(guó)福建省的地域流量，在趨勢(shì)里面查看到福建省在9 月份趨勢(shì)下滑得非常厲害。店鋪?zhàn)隽撕芏嘞鄳?yīng)的優(yōu)化之后，都無(wú)法提高福建省的流量趨勢(shì)下滑。原來(lái)福建省在9 月份和10 月份的時(shí)候，有很多大的商家和大的機(jī)構(gòu)都會(huì)拿出很多商品來(lái)送給消費(fèi)者，就像一種慈善形式，他們送的商品品種非常多，日用百貨、電器等，所以由于當(dāng)?shù)鼐€下的一些活動(dòng)導(dǎo)致線上流量的降低。對(duì)于一個(gè)區(qū)域，尤其是居民上網(wǎng)比例還不夠高，那么線上的活動(dòng)不見(jiàn)得拼得過(guò)線下的活動(dòng)。
從圖中可以看出鉆石展位的入店訪問(wèn)深度是2.86，直通車(chē)的訪問(wèn)深度為3.51，而店鋪收藏，即老客戶帶來(lái)的入店訪問(wèn)深度卻只有1.09。首先鉆石展位和直通車(chē)的訪問(wèn)深度說(shuō)明在店鋪里面推廣的寶貝都給了相應(yīng)的頁(yè)面展示，如鏈接、搭配推薦等這些跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面，做得都比較好。但是此店鋪老客戶訪問(wèn)深度只有1.09，可能是店鋪的新品不夠。對(duì)客戶的吸引力不夠。但現(xiàn)實(shí)中還有店鋪比這家店鋪還要慘，訪問(wèn)深度甚至不到1。通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析之后，我們就可以發(fā)現(xiàn)，許多中小賣(mài)家都是非常注意新客戶的引入，而經(jīng)常忽略對(duì)老客戶的維護(hù)。
下面再分析一下這個(gè)店鋪的入店訪問(wèn)深度，在自主訪問(wèn)店鋪收藏里，這個(gè)數(shù)據(jù)只有一個(gè)頁(yè)面，即老客戶來(lái)了就訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就跳失了。這有可能是對(duì)老客戶的維護(hù)不夠到位：或者是頁(yè)面上的活動(dòng)或是店鋪風(fēng)格改變，有可能傷害了老客戶的感情；還有店鋪是不是可以定期上新，上新的新品推廣決定了這個(gè)店鋪訪問(wèn)的深度；也有可能是因?yàn)轫?yè)面內(nèi)的圖片展示跟目標(biāo)客戶不匹配，或者關(guān)聯(lián)推薦做得不夠好等原因造成的。其實(shí)這個(gè)店鋪在寶貝描述，包括關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)推薦等上面，做得還都是比較好的。但是店鋪收藏方面卻與目標(biāo)客戶不匹配，這很可能是首頁(yè)的問(wèn)題。
我們通過(guò)之前的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，訪問(wèn)首頁(yè)的老客戶通常客單價(jià)都在50 元左右，但目前店鋪首頁(yè)基本展示的卻都是單價(jià)在200 元左右的商品。說(shuō)明之前首頁(yè)有過(guò)非常大的調(diào)整，因此才會(huì)使得訪問(wèn)深度降低。
所謂老客戶或新客戶的劃分可以按天算，也可以按周和月算。這里展示的數(shù)據(jù)是全店單品和首頁(yè)總的比率，所以單品頁(yè)面也要仔細(xì)分析。無(wú)論是單品還是首頁(yè)，在上面?zhèn)鬟f的信息，比如活動(dòng)價(jià)位、活動(dòng)方式、促銷(xiāo)方式，還有格局裝修等都有可能會(huì)給老客戶造成影響。目標(biāo)客戶群不匹配了，和以前風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，都有可能造成入店深度的降低和跳失率的增高。另外，在店鋪的經(jīng)營(yíng)中還要注意收集信息，下面舉一個(gè)案例說(shuō)明。
沒(méi)有流量對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是可怕的，可是流量的大小和精準(zhǔn)，會(huì)直接影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率從而影響到銷(xiāo)售額。因此單純地追求流量會(huì)給店鋪帶來(lái)沉重的開(kāi)支負(fù)擔(dān)，也是對(duì)資源的一種浪費(fèi)。因此在這里送給各位掌柜兩句話：再有錢(qián)的掌柜也要注意流量的質(zhì)量！再?zèng)]有錢(qián)的掌柜也要買(mǎi)流量。
所以關(guān)于流量的時(shí)間精準(zhǔn)把控，一定要跟著信息走，而且信息一定要非常地準(zhǔn)確才行。可能信息還會(huì)出現(xiàn)不對(duì)稱(chēng)的情況，這時(shí)候我們一定要謹(jǐn)慎。一些信息不對(duì)稱(chēng)也會(huì)導(dǎo)致一些店鋪經(jīng)營(yíng)最終失敗。對(duì)于信息的一些分析和時(shí)局的預(yù)測(cè)，的確非常有用，但無(wú)論怎樣，對(duì)于買(mǎi)家的需求一定要了解。
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