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怎樣才能留住你的買(mǎi)家,實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-08 07:30:29  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

怎樣才能留住你的買(mǎi)家,實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化?

1、詳情頁(yè)介紹

詳情介紹,毋庸置疑很重要的一點(diǎn)。為什么,舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子:比如現(xiàn)在不想自己開(kāi)店鋪,打算給別人做做運(yùn)營(yíng)。那么OK,你去找店主面試,總要介紹一下自己吧。介紹自己,就相當(dāng)于介紹寶貝。只是簡(jiǎn)單的說(shuō),自己叫什么,從業(yè)多久,經(jīng)驗(yàn)豐富,你覺(jué)得店主會(huì)要你么?如果你告訴店主,我一個(gè)月給店鋪帶來(lái)100萬(wàn)的銷(xiāo)售額,并且拿出自己策劃好的運(yùn)營(yíng)方案,一步步分析給店主看。你說(shuō),店主會(huì)喜歡你么?

詳情就是,把買(mǎi)家關(guān)心的東西,赤裸裸的展現(xiàn)在他面前。直接、清晰、準(zhǔn)確,才能制勝!

2、寶貝的評(píng)價(jià)

現(xiàn)在淘寶也是各種刷,神馬都可以刷,評(píng)價(jià)也是如此。但是,買(mǎi)家也不是傻子,你的詳情頁(yè),可以貼好評(píng)如潮,買(mǎi)家仍然是回去看看你最近寶貝的評(píng)價(jià)如何,好評(píng)多少,差評(píng)多少,作為購(gòu)買(mǎi)寶貝的一個(gè)基礎(chǔ)判斷點(diǎn)。有些店主,可能有過(guò)類(lèi)似的一個(gè)問(wèn)題:店鋪某一款熱銷(xiāo)的寶貝,本來(lái)每天都會(huì)有二三十單,一直很穩(wěn)定,結(jié)果從某天開(kāi)始,進(jìn)店流量沒(méi)有太多變化,但是單量驟減。不用說(shuō)太多,注意寶貝最近的評(píng)價(jià),寶貝的最新評(píng)價(jià)最直接的展示給前來(lái)看貨買(mǎi)家,直接影響了,買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)決定。

3、價(jià)格

這一點(diǎn)放在這里再說(shuō),其實(shí)已經(jīng)相當(dāng)弱化了。客戶能夠通過(guò)自然搜索頁(yè)面或者直通車(chē)展位,進(jìn)入到店鋪,已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和自己的購(gòu)買(mǎi)力進(jìn)行了考量。所以說(shuō),買(mǎi)家進(jìn)來(lái),已經(jīng)帶夠了錢(qián)。那咱們需要做的就是,讓買(mǎi)家把錢(qián)交給你,高興地交給你。拿了他的錢(qián),買(mǎi)家還要回頭對(duì)你說(shuō)一句,謝謝??!

但是在這里要注意一點(diǎn),就是買(mǎi)家貨比三家的習(xí)慣。畢竟現(xiàn)在一款寶貝N多家店鋪在銷(xiāo)售,但是店鋪的銷(xiāo)量方面卻有很大的差異。如果說(shuō)你的價(jià)格方面和其他店鋪價(jià)格一樣,但是你的寶貝圖片、詳情的介紹,讓寶貝看著像是地?cái)傌?,你覺(jué)得買(mǎi)家會(huì)拍下么?

4、寶貝的銷(xiāo)量

這方面的重要性,各位店主都清楚。這也是為什么一款銷(xiāo)量低的寶貝,店主總想著去刷點(diǎn)銷(xiāo)量,去刷點(diǎn)評(píng)價(jià)之類(lèi)的。

5、客服跟進(jìn)服務(wù)

其實(shí)買(mǎi)家進(jìn)店買(mǎi)東西,相對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是被動(dòng)的。如果買(mǎi)家不去點(diǎn)擊你的客服旺旺,咱們根本不能了解到買(mǎi)家的真實(shí)需求。對(duì)寶貝的顧慮,物流的顧慮等等。但是如何在買(mǎi)家叮咚以后,去把握這樣的機(jī)會(huì),說(shuō)幾個(gè)交流過(guò)程會(huì)涉及到的環(huán)節(jié),做個(gè)注意:歡迎語(yǔ)、溝通環(huán)節(jié)、議價(jià)環(huán)節(jié)、支付環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、售后環(huán)節(jié)、結(jié)束。進(jìn)店前,店主賣(mài)的圖片,進(jìn)店后賣(mài)的是產(chǎn)品和服務(wù)。

總結(jié),買(mǎi)家進(jìn)入店鋪以后的決定:

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