很多賣家在剛開店時(shí)都會(huì)遇到這樣或那樣的擔(dān)心和疑問，若思想不正確，就很容易導(dǎo)致進(jìn)入經(jīng)營誤區(qū)，到時(shí)想改變主意也就困難了。淘寶開店，賣家最擔(dān)心的問題有哪些？該如何去正視這些問題的存在？怎么去解決？一般來說，賣家常擔(dān)心的問題有如下幾個(gè)：
問題一：淘寶B店和C店的差距？是開c店還是直接開商城？
在討論這個(gè)問題前，小編給大家講述這樣的一個(gè)案例：曾經(jīng)有一位小店主，她是做小類目的，由于客戶群有限，也因?yàn)樗龅谋容^早，有自己的品牌，現(xiàn)在是兩皇冠，生意很不錯(cuò)。在店鋪的整體設(shè)計(jì)和品牌營銷方面也做得很好。為了維護(hù)老客戶，她做了一些品牌的小掛架。
可在12年初的時(shí)候，她的競爭對手進(jìn)駐商城，擴(kuò)大了團(tuán)隊(duì)，這一舉動(dòng)，顛覆了原本的市場格局，由于營銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，占有了該類目下80%的銷量，基本確立了線上品牌的地位。這就是B店和C店的差別了。
原本是同期起步的競爭對手，在專業(yè)團(tuán)隊(duì)的輔助下，快速搶占市場，再加上商城的優(yōu)勢，在小類目，這種閃電戰(zhàn)式的轟炸營銷是很厲害的，盡管你個(gè)人能力很強(qiáng)，但這種單兵作戰(zhàn)的方式與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)比起來，還是稍微弱點(diǎn)。因此，這也是為什么如此多的集團(tuán)企業(yè)負(fù)責(zé)人聘請專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)去管理企業(yè)的原因。
問題二：新開店鋪，前期是否要做直通車
很多新手在直通車的理解上都出現(xiàn)了誤區(qū)，要知道直通車是引進(jìn)流量，帶動(dòng)銷量，不是銷量帶動(dòng)直通車的效果。在沒有銷量優(yōu)勢的情況下，若想寶貝出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，拉近寶貝和客戶之間的距離最好的辦法就是直通車。因?yàn)椋弯N量和好評率的關(guān)系來說，一個(gè)新開的店即便是你的標(biāo)題優(yōu)化得再好，也可能不會(huì)有太多的流量，這時(shí)唯一的辦法就是開直通車了。當(dāng)直通車的點(diǎn)擊量足夠了，就得看寶貝的排名，若排名再向上爬，就說明寶貝標(biāo)題是符合淘寶蜘蛛抓取規(guī)律的，反之就得優(yōu)化寶貝標(biāo)題了。
問題三：影響寶貝轉(zhuǎn)化率的因素
從轉(zhuǎn)化的公式，轉(zhuǎn)化率=成交量/瀏覽量的公式可知，當(dāng)瀏覽量定值時(shí)，影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有以下幾個(gè)：定價(jià)、詳情、關(guān)聯(lián)頁面和客服態(tài)度及反應(yīng)速度。
1、產(chǎn)品定價(jià)：收藏成增長態(tài)勢，平均瀏覽時(shí)間大于2分鐘時(shí)，降低價(jià)格。
2、寶貝詳情：平均瀏覽時(shí)間小于一分鐘時(shí)，調(diào)節(jié)寶貝詳情頁面，注意有時(shí)因?yàn)閳D片過多也會(huì)影響瀏覽。
3、內(nèi)頁關(guān)聯(lián)：要注意關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和主推款的關(guān)系，注意關(guān)聯(lián)位置的結(jié)構(gòu)。
4、客服的質(zhì)量和反應(yīng)速度。曾有人說過“真正能讓流量產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的是寶貝描述和客服的服務(wù)水平”。確實(shí)，客服的服務(wù)態(tài)度和反應(yīng)速度嚴(yán)重影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵。
問題四：店鋪首頁裝修要怎么做架構(gòu)及色彩搭配
在裝修方面，有如下注意事項(xiàng)：
1、若有活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容和詳情的推廣圖一定要放在首頁的第一欄，而且簡潔明朗，一目了然。
2、整個(gè)首頁不要太長，超過7屏幕，那變得跟累贅了！產(chǎn)品太多，頁面太長，導(dǎo)致開打頁面的速度太慢而影響顧客的視覺體驗(yàn)。
3、首頁的色彩搭配。首頁的色彩搭配如同人的衣服，要怎么顯示出自己的素養(yǎng)和內(nèi)涵，外在的展示很重要。首頁的色彩搭配，最主要的是要貼切產(chǎn)品的屬性和消費(fèi)人群，如某女裝品牌，主打文藝牌，消費(fèi)人群25-30歲具有文藝氣質(zhì)的白領(lǐng)，品牌色調(diào)使用素雅簡潔的棉麻同色系的熟褐色，屬于中性暖色色調(diào)，優(yōu)雅丶樸素丶含蓄，與棉麻質(zhì)感搭配，溫馨舒適的感覺。
問題五：店鋪的商品怎么定價(jià)
有人問到產(chǎn)品該如何去定價(jià)或套用怎樣的公式，其實(shí)，對于不同行業(yè)的不同商品，定價(jià)是不一樣的，總要根據(jù)市場的競爭程度和同類商品的價(jià)格區(qū)間去決定，有些較偏的小類目，本來商品就不多，比較透明化，價(jià)格定高了勢必產(chǎn)生反效果。
而且，其實(shí)很多商品的利潤都不只是30%，因?yàn)榫€上銷售除了線下的人員倉儲成本，還有增加推廣費(fèi)用，服裝和化妝品的利潤都高于這些，如服裝，假如成本價(jià)是100元，一般公式是100+100*30%=130，這130元是最低售價(jià)，也就是說最后清倉最低的低價(jià)，不虧錢的的情況下最低的底線，每件推廣成本約為130*20%=26，這是比較通俗的算法，一般轉(zhuǎn)化率為5%時(shí)，也就是說每件的利潤要分擔(dān)20件的推廣費(fèi)，這樣2620=1.3元。
130*20%+130=156元，這時(shí)候是推廣直通車時(shí)候的最低價(jià)，然后最后訂的價(jià)就是156*2=312元。這樣的價(jià)格控制一般都不會(huì)超出控制范圍，無論是怎么打折降價(jià)，只有不在5折以下，這樣的公式適用于熱銷的感性消費(fèi)品，如女裝和化妝品，因?yàn)檫@些消費(fèi)品，為了刺激買家的購買欲望，不降價(jià)基本很難達(dá)成交易，但是降價(jià)的力度和幅度以及時(shí)間也是非常講究的。不過這種方法的定價(jià)也不是說什么產(chǎn)品都是符合的。
淘寶開店，以上四大問題都是常會(huì)遇到的。要怎么解決，其實(shí)也不復(fù)雜，最重要是看你如何去分析和是否懂得里面的技巧所在
問題一：淘寶B店和C店的差距？是開c店還是直接開商城？
在討論這個(gè)問題前，小編給大家講述這樣的一個(gè)案例：曾經(jīng)有一位小店主，她是做小類目的，由于客戶群有限，也因?yàn)樗龅谋容^早，有自己的品牌，現(xiàn)在是兩皇冠，生意很不錯(cuò)。在店鋪的整體設(shè)計(jì)和品牌營銷方面也做得很好。為了維護(hù)老客戶，她做了一些品牌的小掛架。
可在12年初的時(shí)候，她的競爭對手進(jìn)駐商城，擴(kuò)大了團(tuán)隊(duì)，這一舉動(dòng)，顛覆了原本的市場格局，由于營銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，占有了該類目下80%的銷量，基本確立了線上品牌的地位。這就是B店和C店的差別了。
原本是同期起步的競爭對手，在專業(yè)團(tuán)隊(duì)的輔助下，快速搶占市場，再加上商城的優(yōu)勢，在小類目，這種閃電戰(zhàn)式的轟炸營銷是很厲害的，盡管你個(gè)人能力很強(qiáng)，但這種單兵作戰(zhàn)的方式與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)比起來，還是稍微弱點(diǎn)。因此，這也是為什么如此多的集團(tuán)企業(yè)負(fù)責(zé)人聘請專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)去管理企業(yè)的原因。
問題二：新開店鋪，前期是否要做直通車
很多新手在直通車的理解上都出現(xiàn)了誤區(qū)，要知道直通車是引進(jìn)流量，帶動(dòng)銷量，不是銷量帶動(dòng)直通車的效果。在沒有銷量優(yōu)勢的情況下，若想寶貝出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，拉近寶貝和客戶之間的距離最好的辦法就是直通車。因?yàn)椋弯N量和好評率的關(guān)系來說，一個(gè)新開的店即便是你的標(biāo)題優(yōu)化得再好，也可能不會(huì)有太多的流量，這時(shí)唯一的辦法就是開直通車了。當(dāng)直通車的點(diǎn)擊量足夠了，就得看寶貝的排名，若排名再向上爬，就說明寶貝標(biāo)題是符合淘寶蜘蛛抓取規(guī)律的，反之就得優(yōu)化寶貝標(biāo)題了。
問題三：影響寶貝轉(zhuǎn)化率的因素
從轉(zhuǎn)化的公式，轉(zhuǎn)化率=成交量/瀏覽量的公式可知，當(dāng)瀏覽量定值時(shí)，影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有以下幾個(gè)：定價(jià)、詳情、關(guān)聯(lián)頁面和客服態(tài)度及反應(yīng)速度。
1、產(chǎn)品定價(jià)：收藏成增長態(tài)勢，平均瀏覽時(shí)間大于2分鐘時(shí)，降低價(jià)格。
2、寶貝詳情：平均瀏覽時(shí)間小于一分鐘時(shí)，調(diào)節(jié)寶貝詳情頁面，注意有時(shí)因?yàn)閳D片過多也會(huì)影響瀏覽。
3、內(nèi)頁關(guān)聯(lián)：要注意關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和主推款的關(guān)系，注意關(guān)聯(lián)位置的結(jié)構(gòu)。
4、客服的質(zhì)量和反應(yīng)速度。曾有人說過“真正能讓流量產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的是寶貝描述和客服的服務(wù)水平”。確實(shí)，客服的服務(wù)態(tài)度和反應(yīng)速度嚴(yán)重影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵。
問題四：店鋪首頁裝修要怎么做架構(gòu)及色彩搭配
在裝修方面，有如下注意事項(xiàng)：
1、若有活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容和詳情的推廣圖一定要放在首頁的第一欄，而且簡潔明朗，一目了然。
2、整個(gè)首頁不要太長，超過7屏幕，那變得跟累贅了！產(chǎn)品太多，頁面太長，導(dǎo)致開打頁面的速度太慢而影響顧客的視覺體驗(yàn)。
3、首頁的色彩搭配。首頁的色彩搭配如同人的衣服，要怎么顯示出自己的素養(yǎng)和內(nèi)涵，外在的展示很重要。首頁的色彩搭配，最主要的是要貼切產(chǎn)品的屬性和消費(fèi)人群，如某女裝品牌，主打文藝牌，消費(fèi)人群25-30歲具有文藝氣質(zhì)的白領(lǐng)，品牌色調(diào)使用素雅簡潔的棉麻同色系的熟褐色，屬于中性暖色色調(diào)，優(yōu)雅丶樸素丶含蓄，與棉麻質(zhì)感搭配，溫馨舒適的感覺。
問題五：店鋪的商品怎么定價(jià)
有人問到產(chǎn)品該如何去定價(jià)或套用怎樣的公式，其實(shí)，對于不同行業(yè)的不同商品，定價(jià)是不一樣的，總要根據(jù)市場的競爭程度和同類商品的價(jià)格區(qū)間去決定，有些較偏的小類目，本來商品就不多，比較透明化，價(jià)格定高了勢必產(chǎn)生反效果。
而且，其實(shí)很多商品的利潤都不只是30%，因?yàn)榫€上銷售除了線下的人員倉儲成本，還有增加推廣費(fèi)用，服裝和化妝品的利潤都高于這些，如服裝，假如成本價(jià)是100元，一般公式是100+100*30%=130，這130元是最低售價(jià)，也就是說最后清倉最低的低價(jià)，不虧錢的的情況下最低的底線，每件推廣成本約為130*20%=26，這是比較通俗的算法，一般轉(zhuǎn)化率為5%時(shí)，也就是說每件的利潤要分擔(dān)20件的推廣費(fèi)，這樣2620=1.3元。
130*20%+130=156元，這時(shí)候是推廣直通車時(shí)候的最低價(jià)，然后最后訂的價(jià)就是156*2=312元。這樣的價(jià)格控制一般都不會(huì)超出控制范圍，無論是怎么打折降價(jià)，只有不在5折以下，這樣的公式適用于熱銷的感性消費(fèi)品，如女裝和化妝品，因?yàn)檫@些消費(fèi)品，為了刺激買家的購買欲望，不降價(jià)基本很難達(dá)成交易，但是降價(jià)的力度和幅度以及時(shí)間也是非常講究的。不過這種方法的定價(jià)也不是說什么產(chǎn)品都是符合的。
淘寶開店，以上四大問題都是常會(huì)遇到的。要怎么解決，其實(shí)也不復(fù)雜，最重要是看你如何去分析和是否懂得里面的技巧所在
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