【搜索學(xué)院】低價(jià)商品評(píng)價(jià)、銷量計(jì)算邏輯調(diào)整公告

首次生效時(shí)間：2014年10月10日

淘寶擬對(duì)低價(jià)商品的評(píng)價(jià)和銷量計(jì)算邏輯進(jìn)行調(diào)整，具體方案如下：

（一）以1元以下價(jià)格支付的訂單：銷量正常累計(jì)；若買(mǎi)家賬號(hào)綁定有效手機(jī)，買(mǎi)賣(mài)雙方評(píng)價(jià)正常累計(jì)，若買(mǎi)家賬號(hào)未綁定有效手機(jī)，該類訂單的賣(mài)家端評(píng)價(jià)至多累計(jì)250筆，買(mǎi)家端評(píng)價(jià)正常累計(jì)。

（二）支付價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的訂單：銷量、評(píng)價(jià)均不累計(jì)。

若同時(shí)發(fā)生上述情形，則以第二項(xiàng)執(zhí)行。

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規(guī)則解讀：

（一）以1元以下價(jià)格支付的訂單：銷量正常累計(jì)；若買(mǎi)家賬號(hào)綁定有效手機(jī)，買(mǎi)賣(mài)雙方評(píng)價(jià)正常累計(jì)，若買(mǎi)家賬號(hào)未綁定有效手機(jī)，該類訂單的賣(mài)家端評(píng)價(jià)至多累計(jì)250筆，買(mǎi)家端評(píng)價(jià)正常累計(jì)。

1、按照什么價(jià)格為準(zhǔn)來(lái)計(jì)算是否低于1元？

該價(jià)格是指訂單支付價(jià)格，即除去郵費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、淘金幣、單品折扣等價(jià)格后，買(mǎi)家實(shí)際支付的價(jià)格（含支付寶紅包和集分寶）。

例如：賣(mài)家發(fā)布的商品一口價(jià)為1元，買(mǎi)家使用淘金幣抵用后最終花了5.8元買(mǎi)下（其中郵費(fèi)5元），則該筆訂單的支付價(jià)格為0.8元。

2、搭配套餐、滿減工具、多個(gè)商品購(gòu)物車下單的方式下，如何計(jì)算每筆子訂單支付金額？

每筆子訂單的支付金額按照等比分?jǐn)偡绞接?jì)算，即每筆子訂單支付金額=（總訂單支付金額/各商品一口價(jià)之和）*單個(gè)商品一口價(jià)。

例如：三個(gè)商品以搭配套餐形式出售，商品一口價(jià)分別為1元、8元、10元，買(mǎi)家以15元現(xiàn)金外加1元支付寶紅包即16元買(mǎi)下，則1元商品的支付價(jià)格=（16/19）*1=0.84元，以此類推，另兩個(gè)商品支付價(jià)格為6.74元、8.42元。

3、買(mǎi)家賬號(hào)是否綁定有效手機(jī)以哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)為準(zhǔn)？

以買(mǎi)家付款時(shí)間為準(zhǔn)。

4、如何理解“賣(mài)家端評(píng)價(jià)至多累計(jì)250筆”？

本規(guī)則生效后產(chǎn)生的訂單，在評(píng)價(jià)生效時(shí)，系統(tǒng)會(huì)判斷買(mǎi)家在付款時(shí)是否已綁定了有效手機(jī)，若未綁定，則此類訂單賣(mài)家端評(píng)價(jià)至多累計(jì)250筆，即這250筆訂單的好中差評(píng)對(duì)應(yīng)的信用積分和店鋪評(píng)分都會(huì)累計(jì)，后續(xù)生效的此類評(píng)價(jià)都不累計(jì)。

5、如何理解銷量不累計(jì)和評(píng)價(jià)不累計(jì)？

銷量不累計(jì)是指該訂單的成交記錄不在商品詳情、搜索等結(jié)果中展示或引用。

淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)包括信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分。評(píng)價(jià)不累計(jì)是指該筆訂單買(mǎi)家可以正常給出好中差評(píng)、評(píng)價(jià)內(nèi)容、店鋪評(píng)分、追加評(píng)論等，并正常展示評(píng)價(jià)結(jié)果，但在星鉆冠積分統(tǒng)計(jì)中不將該筆訂單信用積分統(tǒng)計(jì)進(jìn)去，也不統(tǒng)計(jì)該訂單的店鋪評(píng)分。

6、請(qǐng)舉例說(shuō)明以1元以下價(jià)格支付的訂單，其評(píng)價(jià)的計(jì)算邏輯。

舉例：某賣(mài)家商品A近30天有200筆支付價(jià)格為0.8元訂單，商品B近30天有100筆支付價(jià)格為0.6元訂單，假設(shè)這300筆訂單對(duì)應(yīng)買(mǎi)家都未綁定有效手機(jī)，則賣(mài)家端評(píng)價(jià)最多可以累積250個(gè)信用積分和店鋪評(píng)分，即這250筆訂單的好中差評(píng)對(duì)應(yīng)的信用積分和店鋪評(píng)分都會(huì)累計(jì)。而另外50筆訂單的信用評(píng)價(jià)會(huì)正常展示，但信用積分和店鋪評(píng)分不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。買(mǎi)家信用評(píng)價(jià)都是正常累計(jì)的。

（二）支付價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的訂單：銷量、評(píng)價(jià)均不累計(jì)。

7、請(qǐng)舉例說(shuō)明該規(guī)則。

舉例：某商品一口價(jià)為17元，某筆訂單支付價(jià)格為4.8元，低于一口價(jià)3折，則該筆訂單銷量、信用積分和店鋪評(píng)分都不累計(jì)。