每年春節(jié)時(shí)期淘寶店鋪里的生意都會(huì)比平時(shí)冷清很多,由于春節(jié)時(shí)間網(wǎng)店的流量過低,很多賣家在過完春節(jié)后都得從新的去優(yōu)化店鋪的自然排名和搜索權(quán)重,這也會(huì)影響到我們在新春過后新品上架的效果。特殊情況,中小型賣家要格外重視。下面就和大家說說如何做好新春的營銷。
一、找準(zhǔn)節(jié)日要點(diǎn),賺錢最保險(xiǎn)
今年過年時(shí)間是2月19日相比于往年來說日期比較靠后,所以開春后的店鋪活動(dòng)時(shí)間比較短,店鋪的活動(dòng)可能會(huì)比較集中。因?yàn)檫^年的時(shí)間比較靠后,所以對服裝類目春裝的預(yù)熱效果也有著一定的影響,因此,店家應(yīng)該要對店鋪的活動(dòng)時(shí)間點(diǎn)有個(gè)把握,對快遞發(fā)件日期有清晰的了解,這會(huì)影響到整個(gè)店鋪春節(jié)大促的銷售情況。
二、渲染節(jié)日效果,店鋪開花結(jié)果
新春過節(jié),店鋪當(dāng)然也少不了喜慶的氣氛,所以店鋪從頭到尾要做一遍裝修,時(shí)間較多的賣家也可以優(yōu)化一下詳情頁,店鋪的競爭力都會(huì)大大的提升,這樣能夠增加買家的購買欲望,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。新春的風(fēng)格當(dāng)然要以喜慶的紅色調(diào)為主,讓每一個(gè)瀏覽店鋪的顧客都感受到過節(jié)的氛圍。
在做好店鋪整體裝修的同時(shí),我們還要找準(zhǔn)店鋪的目標(biāo)人群,做出噱頭。例如:送父母,我優(yōu)惠!旅途無憂購!等等......也可以在店鋪內(nèi)開展郵寄到家的活動(dòng),讓顧客在購買寶貝的同時(shí),感受到春節(jié)獨(dú)有的親情。這些再結(jié)合店鋪內(nèi)部的促銷活動(dòng),一定可以讓店鋪在春年前夕得到質(zhì)的提升。
三、店鋪公告寫明,放假賺錢也行
對于大多數(shù)自己開店的賣家來說,春節(jié)可能是一年之中唯一一次給自己放假的時(shí)間了,但是自己休息之后店鋪就沒有人來打理,有什么辦法能夠解決這個(gè)問題嗎?我們只需要一個(gè)店鋪的公告就能夠完美的解決這個(gè)困擾,只要在公告里表達(dá)出我們的促銷標(biāo)語和促銷信息,我們要采取薄利多銷的方法,把利潤降低,在沒有客服和快遞的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。其次,把店鋪物流和客服暫停時(shí)間表明,讓買家心里先有個(gè)底,減少春節(jié)期間店鋪的退款率。假期歸來后,也不會(huì)再手忙腳亂。
四、春節(jié)反季營銷,銷量不降反彪
如果店主比較勤奮,能夠在春節(jié)也照常開店?duì)I業(yè)的話,只需要做好下面這些點(diǎn),那么春節(jié)一定是提升店鋪的絕佳時(shí)機(jī)。
1.學(xué)習(xí)春節(jié)客服話術(shù),增加每一個(gè)咨詢買家的購買欲望。
2.在節(jié)前盡量清倉,做好庫存盤點(diǎn)和新品入庫的記錄,在春節(jié)期間做到心中有數(shù)。
3.提前發(fā)布春節(jié)照常營業(yè)的消息,把店鋪的折扣降到最低,利用春節(jié)在線這一獨(dú)有優(yōu)勢在第一時(shí)間把優(yōu)惠信息發(fā)送給買家,讓顧客在過年期間物流不給力的情況,也想去占這個(gè)“便宜”,享受這個(gè)優(yōu)惠。此外,讓店鋪的新老顧客都對店鋪活動(dòng)有所了解,方便顧客在過年期間購買產(chǎn)品。
4.做好過年期間售出寶貝的物流跟蹤,在發(fā)送祝福短信的同時(shí)也要對顧客發(fā)送物流提醒短信,安撫買家,在第一時(shí)間告知顧客,讓顧客心中有數(shù),減少物流對顧客造成情緒影響。
5.春節(jié)過后,我們要第一時(shí)間對春節(jié)購買店鋪寶貝的顧客進(jìn)行回訪慰問和售后處理,減少店鋪整體DSR的下降。
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