店鋪定向升級(jí)，輕松掌控客戶群！

　　大家都知道，定向是利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)創(chuàng)新的多維度人群定向、消費(fèi)層次、買家等級(jí)來(lái)幫您鎖住目標(biāo)客戶。只要將定向做好了，它不僅能為您帶來(lái)精準(zhǔn)的流量，也能為您的產(chǎn)品帶來(lái)意想不到的效果。這一次，店鋪定向功能面向廣大群體全面升級(jí)！下面，跟隨著小編一起玩轉(zhuǎn)新升級(jí)店鋪定向，輕松掌控客戶群。


1、店鋪概況和營(yíng)銷報(bào)表

在直通車后臺(tái)，首頁(yè)下面可以看到這個(gè)店鋪概況；該功能可以清晰的看到一定時(shí)間段內(nèi)店鋪客戶群的變化趨勢(shì)，并可以通過(guò)這些客戶群體的變化，及時(shí)調(diào)整店鋪的經(jīng)營(yíng)策略。
　　
客戶營(yíng)銷報(bào)表是專門針對(duì)直通車店鋪定向的一個(gè)報(bào)表，在直通車后臺(tái)報(bào)表模塊里面可以看到。該功能反饋的是一定時(shí)間段內(nèi)直通車店鋪定向的投放效果趨勢(shì)，具體有三個(gè)層次：賬戶整體報(bào)表、計(jì)劃報(bào)表、推廣單元報(bào)表。

2、投放人群和展示位置
　　
這次升級(jí)后，直通車后臺(tái)的店鋪定向推廣主要分成投放人群和展示位置兩個(gè)部分。投放人群的客戶群分為5個(gè)部分，分別是：

全量客戶：能夠接觸到的所有客戶群體
潛在客戶：還沒(méi)有進(jìn)入過(guò)店鋪但是和店鋪產(chǎn)品相匹配的客戶群體
認(rèn)知客戶：90天內(nèi)在店鋪內(nèi)有瀏覽，收藏，購(gòu)物車行為，但是180天內(nèi)沒(méi)有購(gòu)買行為的客戶群體
現(xiàn)有客戶：90天內(nèi)有購(gòu)買行為的客戶群體
流失客戶：180天內(nèi)有過(guò)購(gòu)買，但是90天內(nèi)沒(méi)有購(gòu)買的客戶群體

在投放客戶群時(shí)，全量客戶有屬性定向，訪客定向以及購(gòu)物意圖定向3個(gè)方面進(jìn)行維度疊加圈定人數(shù)，而剩下的4個(gè)客戶群則只有屬性定向維度可供選擇。

展示位方面分為PC站內(nèi)展位17個(gè)和無(wú)線站外展位9個(gè)，共26個(gè)展示位置。選擇性豐富，賣家可以根據(jù)店鋪需要，進(jìn)行針對(duì)性制圖投放。

那么，怎么新建一個(gè)店鋪推廣呢？

　　新建店鋪推廣的流程具體還是分5步走。相比以前，現(xiàn)在是要先設(shè)置關(guān)鍵詞和設(shè)置定向之后才是選擇投放頁(yè)面，這些步驟都簡(jiǎn)單明了，相信各位掌柜都懂得怎么使用。

這里要講的是編輯創(chuàng)意這一部分，功能升級(jí)之后，創(chuàng)意分多尺寸匹配和固定尺寸兩種，多尺寸匹配又分為首頁(yè)抓取和批量上傳兩種方式，特別是首頁(yè)抓取功能，大大提升了編輯創(chuàng)意的便利性。

創(chuàng)意圖片編輯完成之后，需要再設(shè)置一個(gè)創(chuàng)意標(biāo)題，對(duì)于多尺寸匹配而已，這個(gè)創(chuàng)意標(biāo)題是共用的。也就是說(shuō)，所有添加的創(chuàng)意都是應(yīng)用這個(gè)創(chuàng)意標(biāo)題。店鋪推廣創(chuàng)建完成之后，對(duì)于多尺寸匹配后臺(tái)需要經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)意生成。一個(gè)店鋪推廣最多可以添加28個(gè)創(chuàng)意。
　　本例是一家賣女鞋的淘寶店，推廣的頁(yè)面是店鋪首頁(yè)。為了使推廣創(chuàng)意和落地頁(yè)相互呼應(yīng)，就直接用了首頁(yè)抓取的方式添加了12個(gè)創(chuàng)意。

起初都是使用后臺(tái)默認(rèn)抓取的圖片和統(tǒng)一的推廣標(biāo)題，推廣試行3天之后，各個(gè)創(chuàng)意都開始有流量，但是成交情況和收藏情況卻不好，不過(guò)PPC方面則是很低。為了提升轉(zhuǎn)化，重新更換了創(chuàng)意圖片和創(chuàng)意標(biāo)題，經(jīng)過(guò)調(diào)整修改，一些展示位置開始出現(xiàn)成交，并且推廣效益逐步走好，而沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)整修改的創(chuàng)意，推廣效益還是比較差。可見選好創(chuàng)意和推廣標(biāo)題，對(duì)店鋪定向的推廣效益是有很大影響的。


店鋪定向是一塊大蛋糕，只要做得好，自然會(huì)分得一杯羹。所以，在店鋪定向推廣時(shí)還是需要牢記以下幾點(diǎn)：

1、添加創(chuàng)意時(shí)必須和添加的展示位置相對(duì)應(yīng)，創(chuàng)意才會(huì)得到展現(xiàn)，進(jìn)而引入流量。
2、創(chuàng)意圖片和推廣的落地頁(yè)最好能對(duì)應(yīng)，減少頁(yè)面的跳失率。
3、創(chuàng)意標(biāo)題和創(chuàng)意圖片要突出寶貝賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔效果最佳。
4、及時(shí)跟進(jìn)店鋪概況和營(yíng)銷報(bào)表的數(shù)據(jù)反饋，對(duì)店鋪定向的投放做出整改。

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