遇到退貨這樣的事情真的是誰都不想呀，這不今天早上旺旺突然想起，我趕緊打開對話框，開始了一段愉悅的交流，顧客是一個比較直爽的人，簡單的問了幾個問題就立馬下單付款了。我當時好激動，好開心！然而，幸福來得既快又短，簡直就是曇花一現(xiàn)！緊接著我收到了一條短信，是供貨商那邊發(fā)來的，說缺貨。

我簡直不敢相信！我每天一大早就查看過庫存的，怎么會沒貨了呢？于是我趕緊給顧客留言，然后就找客服了解情況。得到的是令我非常失望的答案，的確沒貨了！原來我每天看到的庫存并非是供貨商那邊真正的庫存，是淘寶店鋪顯示的。為什么要這樣呢？沒用的干嘛要顯示在那里呢？我又急又餓，趕緊給顧客打電話，請求她原諒！請她申請退款！幸好我遇到的這個顧客是個通情達理的好買家，也沒說什么就同意退款了。我的心總算放下來了。事情總算解決了······

這些天我一如既往的照常經(jīng)營著我的店鋪，然而，流量卻越來越少了，銷量就更別提了。我不知道為什么會這樣。

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本文來源： 新手店鋪遇到退貨怎么處理