如果買家購買時，寶貝頁面顯示賣家承諾“7天無理由退貨”，買家收到商品要求7天無理由退貨時，賣家說商品是根據買家需求特殊定制的故不支持退貨？

當買賣雙方出現(xiàn)爭議，對于這樣的糾紛小伙伴們知道該如何解嗎？

如果買家購買商品是定制的但賣家寶貝頁面承諾“7天無理由退貨”（如下圖），如果買家收到貨商品完好要求退貨，且在7天無理由退貨期內，支持買家退貨退款。

小伙伴們肯定想：定制的商品退回來很難再賣了？損失難道都要賣家承擔嗎？

小二解答：賣家承諾需履行。如果買家購買時賣家承諾了7天無理由退換貨服務，一旦買家在承諾期內發(fā)起申請都是需要履行承諾給買家辦理退貨的哦！

其實，避免這個問題發(fā)生非常簡單，只要在商品發(fā)布時做一些調整就可以解決。

小二支招：

如果是定制商品，不支持7天無理由退貨的可以在發(fā)布寶貝的時候請勾選定制選項。

發(fā)布成功后的寶貝頁面顯示

如果您是按照以上操作發(fā)布商品的，就可以解決7天承諾和定制商品的糾結，避免定制商品退貨給店鋪帶來的損失。

小伙伴們都學會了嗎？

樂發(fā)網超市批發(fā)網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網站。

本文內容整合網站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 淘寶定制商品如何設置不支持7天無理由退貨