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淘寶店鋪推廣整體營(yíng)銷步驟

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-22 10:55:35  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶網(wǎng)店推廣中的整體營(yíng)銷是什么,網(wǎng)店網(wǎng)小編在前面已經(jīng)為大家做了介紹,那么如何建立自己的整體營(yíng)銷體系呢?請(qǐng)接著往下看。

如何建立整合營(yíng)銷體系呢?

1、貫徹必須的管理意識(shí)。

做好整合營(yíng)銷,用好數(shù)據(jù),建立CRM,首先是個(gè)管理問(wèn)題

大家在管理中一定要明白數(shù)據(jù)的重要性,因?yàn)閿?shù)字輔助決策、效果評(píng)估和基于數(shù)據(jù)模型的自動(dòng)化應(yīng)用(包括賣家和買(mǎi)家)是數(shù)據(jù)化營(yíng)銷三個(gè)主要方向。

我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展,必須的在不同的階段以不同的KPI(下面我會(huì)給大家講述KPI)來(lái)驅(qū)動(dòng);在合適的階段設(shè)置合適的KPI,必然以數(shù)據(jù)為核心。

這就要求我們不斷的積累數(shù)據(jù),也就是從營(yíng)銷到客服每個(gè)環(huán)節(jié)樹(shù)立以客戶為核心的概念,每個(gè)環(huán)節(jié)積累客戶數(shù)據(jù)

2、建立全面的KPI體系

在上一個(gè)步驟中我們已經(jīng)跟大家提過(guò)KPI,相信大家都知道KPI的重要性。到底怎么建立呢?我給大家分了兩步:

①了解整合營(yíng)銷KPI指標(biāo)樹(shù),對(duì)其中的定義有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),從中得到你想要得到的信息。

整體營(yíng)銷



從這個(gè)KPI指標(biāo)樹(shù)中我們可以得到這樣一句話:“引來(lái)新客戶,保持老客戶,做好訂單價(jià),業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高。”

這里重點(diǎn)解釋下幾個(gè)大家可能不熟悉的概念:

客單價(jià)格:某一段時(shí)間內(nèi)的客人平均的訂單價(jià)格,注意這里有時(shí)間段的概念。比如一個(gè)客戶如果7月1號(hào)到5號(hào),每天在淘寶上購(gòu)買(mǎi)1次,每次200元,他這5天的客單價(jià),就是1000元。

重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率:在某一段時(shí)間內(nèi),在店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了兩次以上的客戶的比例;

客戶保持率:去年在店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶,今年又回來(lái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶的比例;

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