對一個店鋪而言，流量是至關(guān)重要，而店鋪流量的占比較好的通常是：免費流量及其他流量的占比70%，付費流量30%；免費流量的引入是重點也是整個店鋪的流量核心，是提升寶貝的搜索權(quán)重和人氣，并且能相應(yīng)降低付費流量的推廣成本，那么該怎么去診斷以及優(yōu)化提升我們的免費流量呢？接下來請跟隨tp-蒲公英一起來學(xué)習(xí)如何更好地診斷店鋪的流量情況并進行優(yōu)化吧！
一、診斷店鋪流量
1、首先我們需要通過生意參謀的輔助，先對自身店鋪的流量數(shù)據(jù)情況進行了解，流量總覽可清晰了解到目前店鋪的流量端口以及整體的流量情況，有利于各位掌柜清晰了解到目前店鋪的流量主要是哪部分占比較大，以及是店鋪的核心流量：
2、流量來源透徹分析，了解各個端口以及流量渠道的流量變化情況，是否出現(xiàn)異常下降，以及提升等；并且可以結(jié)合流量的分布情況，進行核算各個流量入口的實際流量占比，及時對出現(xiàn)流量異常的部分進行透徹分析和優(yōu)化：
3、免費流量及付費流量分析，當(dāng)?shù)赇伒母顿M流量出現(xiàn)上升的時候，占比加大，而免費流量是沒有隨之上升的時候，店鋪的付費流量投入成本將加大，而且店鋪的利潤率也會因此開始受到影響。這時，就需要及時針對占比大而提升空間較大的免費流量渠道進行完善優(yōu)化，盡量避免店鋪流量的失衡。
小結(jié)：通過以上給大家參考的這個店鋪，大家可以看出，天貓自然搜索流量（淘內(nèi)免費）和其他自然訪問流量下滑，淘寶客流量也出現(xiàn)下滑，無線手機淘寶自然流量占比很高。因此，接下來主要針對自然流量做提升，今天重點跟大家分享下，無線端的免費流量優(yōu)化，可以從以下幾點來提升店鋪的免費流量。
二、完善優(yōu)化方式：
1、完善手機淘寶
標(biāo)題關(guān)鍵詞：
手機端因為不像PC端那樣容易看到很多產(chǎn)品的信息，所以設(shè)置一個比較能體現(xiàn)你產(chǎn)品特性和賣點的標(biāo)題，在設(shè)置標(biāo)題時候，我們可以加入一些主要的詞，也可以加入我們產(chǎn)品的特點詞，這里就不需要像PC端那樣都是為了搜索而搶更多的搜索熱詞，而是為了轉(zhuǎn)化，加入產(chǎn)品的賣點元素相關(guān)的詞。
櫥窗圖片：
在手機端，盡量把圖片做到更加細致，后面幾張圖重點體現(xiàn)寶貝產(chǎn)品的特點，而主圖除了突出賣點，也可以突出我們的活動促銷文案。
很多人以前習(xí)慣了淘寶的原來干凈的櫥窗，但是在手機端因為展示有限，所以圖片上的信息，也成為顧客購買的一個關(guān)鍵因素。
寶貝描述：
在講手機搜索權(quán)重的時候，強調(diào)是加入手機詳情頁就可以增加權(quán)重,這里要講的是如何優(yōu)化好詳情頁，才能增加權(quán)重；
很多店鋪現(xiàn)在做的是直接把PC端的手機描述縮小直接加入到手機端描述里面，直接導(dǎo)致整個描述內(nèi)容較長，反而容易導(dǎo)致跳失率上升；
而一般我們現(xiàn)在做到的描述是6屏：
將重點內(nèi)容展示，減少過多內(nèi)容導(dǎo)致買家跳失，并且重點信息可以取其精華。
產(chǎn)品的活動：
在活動頁面展示的淘金幣和手機專享等活動越多，客戶購買的機會越大,因為淘金幣對于很多淘寶賬號來說都有積存，熱別是女性消費者，很多時候拍下沒有使用淘金幣，而為了淘金幣重復(fù)拍很多次的顧客不在少數(shù)；
當(dāng)然除了淘金幣，和手機專享，一些店鋪活動也更加吸引顧客的購買。
商品的評價：
手機淘寶在寶貝詳細的第一頁只是展示了一個評價，這個評價是一個關(guān)鍵，很多顧客為了節(jié)省流量，有可能只查看一個評價；
所以在手機端，能排名第一的評價一定要做好。這里可以說一下排名第一的評價需要的要素：
1、顧客的旺旺的級別
2、產(chǎn)品的相關(guān)性
3、物流的相關(guān)性
4、客服的服務(wù)態(tài)度
5、顧客的對產(chǎn)品的想法，參考如圖：
2、滯銷寶貝的完善
定期對店鋪寶貝進行分析查看滯銷寶貝，滯銷寶貝有可能是拉低寶貝的自然流量和權(quán)重的原因之一，所以需要定期進行分析查看，及時進行重新發(fā)布上架優(yōu)化，減少因為滯銷寶貝帶來的流量權(quán)重影響。
3、寶貝的上下架時間的安排
主打?qū)氊惖纳舷录軙r間合理安排，一般設(shè)置上下架時間，分批次的寶貝需要隔2-3天的時間，盡量避免連續(xù)上下架時間，避免導(dǎo)致店鋪自然流量波動過大；
這里提供一個計算每日上架產(chǎn)品數(shù)的公式供參考：
總產(chǎn)品數(shù)/天數(shù)=每日上架產(chǎn)品數(shù)
寶貝上下架時間設(shè)置后，搭配櫥窗推薦對于寶貝的自然流量的提升有所幫助。
三、客戶的維護
定期進行買家購買情況分析，了解新老客戶的流量情況以及成交占比，老客戶流量以及成交是店鋪免費流量成本最低的，并且能夠為我們帶動新品銷量等，特別是針對部分店鋪主要是靠老客戶流量帶動的，對老客戶的維護也是非常重要的，而新買家是我們店鋪的主力，建議店家節(jié)日定期做活動帶動店鋪人氣積累老客戶，動員口碑宣傳，提升新老客戶購買體驗。
四、店鋪活動的參與
活動的參與不一定要用主打?qū)氊悂韰⒓樱苊饣顒訋淼母吡髁浚诨顒咏Y(jié)束后，流量波動大，如果售前售后準(zhǔn)備不充足，也會影響到寶貝的搜索權(quán)重和DSR ,要參與寶貝，我們可以將客單價低，且非主打滯銷的寶貝嘗試1-2款來準(zhǔn)備參加活動，來帶動店鋪的人氣同時也間接對主打?qū)氊惖脑L問流量的提升，參加活動前一定要了解活動的內(nèi)容，活動成本，庫存，快遞包裝，售前售后的服務(wù)要準(zhǔn)備好。
總結(jié)：
流量的診斷以及分析，是需要各位掌柜定期及時去做的，店鋪就像是我們的孩子，出現(xiàn)了病癥需要及時就醫(yī)，一旦錯過最佳時機，那么后期的補救也可能無濟于事，所以當(dāng)?shù)赇伭髁砍霈F(xiàn)了波動，各位掌柜就應(yīng)該去重視(排除行業(yè)、以及活動等正常波動)，希望本次可以幫助各位掌柜都能夠借此為店鋪做一個詳細的流量診斷。
一、診斷店鋪流量
1、首先我們需要通過生意參謀的輔助，先對自身店鋪的流量數(shù)據(jù)情況進行了解，流量總覽可清晰了解到目前店鋪的流量端口以及整體的流量情況，有利于各位掌柜清晰了解到目前店鋪的流量主要是哪部分占比較大，以及是店鋪的核心流量：
2、流量來源透徹分析，了解各個端口以及流量渠道的流量變化情況，是否出現(xiàn)異常下降，以及提升等；并且可以結(jié)合流量的分布情況，進行核算各個流量入口的實際流量占比，及時對出現(xiàn)流量異常的部分進行透徹分析和優(yōu)化：
3、免費流量及付費流量分析，當(dāng)?shù)赇伒母顿M流量出現(xiàn)上升的時候，占比加大，而免費流量是沒有隨之上升的時候，店鋪的付費流量投入成本將加大，而且店鋪的利潤率也會因此開始受到影響。這時，就需要及時針對占比大而提升空間較大的免費流量渠道進行完善優(yōu)化，盡量避免店鋪流量的失衡。
小結(jié)：通過以上給大家參考的這個店鋪，大家可以看出，天貓自然搜索流量（淘內(nèi)免費）和其他自然訪問流量下滑，淘寶客流量也出現(xiàn)下滑，無線手機淘寶自然流量占比很高。因此，接下來主要針對自然流量做提升，今天重點跟大家分享下，無線端的免費流量優(yōu)化，可以從以下幾點來提升店鋪的免費流量。
二、完善優(yōu)化方式：
1、完善手機淘寶
標(biāo)題關(guān)鍵詞：
手機端因為不像PC端那樣容易看到很多產(chǎn)品的信息，所以設(shè)置一個比較能體現(xiàn)你產(chǎn)品特性和賣點的標(biāo)題，在設(shè)置標(biāo)題時候，我們可以加入一些主要的詞，也可以加入我們產(chǎn)品的特點詞，這里就不需要像PC端那樣都是為了搜索而搶更多的搜索熱詞，而是為了轉(zhuǎn)化，加入產(chǎn)品的賣點元素相關(guān)的詞。
櫥窗圖片：
在手機端，盡量把圖片做到更加細致，后面幾張圖重點體現(xiàn)寶貝產(chǎn)品的特點，而主圖除了突出賣點，也可以突出我們的活動促銷文案。
很多人以前習(xí)慣了淘寶的原來干凈的櫥窗，但是在手機端因為展示有限，所以圖片上的信息，也成為顧客購買的一個關(guān)鍵因素。
寶貝描述：
在講手機搜索權(quán)重的時候，強調(diào)是加入手機詳情頁就可以增加權(quán)重,這里要講的是如何優(yōu)化好詳情頁，才能增加權(quán)重；
很多店鋪現(xiàn)在做的是直接把PC端的手機描述縮小直接加入到手機端描述里面，直接導(dǎo)致整個描述內(nèi)容較長，反而容易導(dǎo)致跳失率上升；
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手機淘寶在寶貝詳細的第一頁只是展示了一個評價，這個評價是一個關(guān)鍵，很多顧客為了節(jié)省流量，有可能只查看一個評價；
所以在手機端，能排名第一的評價一定要做好。這里可以說一下排名第一的評價需要的要素：
1、顧客的旺旺的級別
2、產(chǎn)品的相關(guān)性
3、物流的相關(guān)性
4、客服的服務(wù)態(tài)度
5、顧客的對產(chǎn)品的想法，參考如圖：
2、滯銷寶貝的完善定期對店鋪寶貝進行分析查看滯銷寶貝，滯銷寶貝有可能是拉低寶貝的自然流量和權(quán)重的原因之一，所以需要定期進行分析查看，及時進行重新發(fā)布上架優(yōu)化，減少因為滯銷寶貝帶來的流量權(quán)重影響。
3、寶貝的上下架時間的安排
主打?qū)氊惖纳舷录軙r間合理安排，一般設(shè)置上下架時間，分批次的寶貝需要隔2-3天的時間，盡量避免連續(xù)上下架時間，避免導(dǎo)致店鋪自然流量波動過大；
這里提供一個計算每日上架產(chǎn)品數(shù)的公式供參考：
總產(chǎn)品數(shù)/天數(shù)=每日上架產(chǎn)品數(shù)
寶貝上下架時間設(shè)置后，搭配櫥窗推薦對于寶貝的自然流量的提升有所幫助。三、客戶的維護
定期進行買家購買情況分析，了解新老客戶的流量情況以及成交占比，老客戶流量以及成交是店鋪免費流量成本最低的，并且能夠為我們帶動新品銷量等，特別是針對部分店鋪主要是靠老客戶流量帶動的，對老客戶的維護也是非常重要的，而新買家是我們店鋪的主力，建議店家節(jié)日定期做活動帶動店鋪人氣積累老客戶，動員口碑宣傳，提升新老客戶購買體驗。
四、店鋪活動的參與活動的參與不一定要用主打?qū)氊悂韰⒓樱苊饣顒訋淼母吡髁浚诨顒咏Y(jié)束后，流量波動大，如果售前售后準(zhǔn)備不充足，也會影響到寶貝的搜索權(quán)重和DSR ,要參與寶貝，我們可以將客單價低，且非主打滯銷的寶貝嘗試1-2款來準(zhǔn)備參加活動，來帶動店鋪的人氣同時也間接對主打?qū)氊惖脑L問流量的提升，參加活動前一定要了解活動的內(nèi)容，活動成本，庫存，快遞包裝，售前售后的服務(wù)要準(zhǔn)備好。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 手把手教你診斷流量
