網(wǎng)店怎樣“煲”好微信營銷這鍋“湯”

我們都知道微信因其功能簡單而擁有良好的用戶體驗，也許如此公眾平臺本身的功能也很簡單，除了信息群發(fā)，自動回復外沒有太多自帶的功能，其他衍生的功能都需要開發(fā)模式來實現(xiàn)。所以發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)要運營好公眾平臺更需要些技術(shù)的支持。指導開店教程的小編即把微信公眾賬號運營比如是在煲一鍋“湯”，這鍋“湯”好不好取決于很多方面，湯的“內(nèi)容”、湯的“底料”、湯的“火候”，煲湯的“器具”也尤為重要。
何謂器具？比如你用電磁爐、酒精爐還是恒溫一體烤箱等做出來的湯和煲湯的效率自然不一。微信營銷更需要一些管理工具的配合？比如微信本身只能保留 5 天的粉絲聊天內(nèi)容、不能對用戶的身份內(nèi)容喜好做標記識別、沒有很好地用戶調(diào)研投票系統(tǒng)、沒有大轉(zhuǎn)盤，刮刮樂等娛樂功能，這些企業(yè)營銷常用的功能模塊是企業(yè)訴求。
煲湯“流程”——用戶體驗 簡單至上

PS ：不太了解微庫系統(tǒng)的，建議先注冊個試用下，已經(jīng)有微庫賬戶的用戶登陸微庫后臺即可，可對每個功能模塊進行編輯，如下圖所示，

步驟一：添加關(guān)注自動回復
曾經(jīng)看一個企業(yè)微博做的好不好首先看它的微博主頁裝修，從昵稱、頭像、簡介、關(guān)鍵詞和背景是不是用心專門設(shè)置過，很難想象進入一個企業(yè)微博主頁看后還不知道企業(yè)大概的情況，這一定是營銷失敗，更別說運營了。同樣，用戶關(guān)注企業(yè)微信公眾賬號之后的自動回復設(shè)置，也可以看出它的運營水平，大家可去看小米手機微信就知道了。肯德基烤個雞翅都有一個流程規(guī)則來保證其味道品質(zhì)，那么我們要煲好這鍋湯一樣。微信運營一開始需要做的就是從用戶角度建立互動規(guī)則框架。在微庫系統(tǒng)里你需要的是：對企業(yè)微信歡迎界面的規(guī)則定義。這是目標用戶對企業(yè)的第一印象，也是企業(yè)對用戶互動的一個引導。

點擊微庫菜單中的“關(guān)注自動回復”，可以自定義企業(yè)歡迎界面自動回復，你可以清晰地看到每條內(nèi)容被互動的次數(shù)，便于數(shù)據(jù)分析。

步驟二：編輯規(guī)則內(nèi)容

自動回復的價值有兩點：表示歡迎和用戶導航，告訴他們微信平臺的功能有哪些。那么接下來就需要編輯相應的內(nèi)容，規(guī)則盡量簡單易懂，注意規(guī)則的唯一性。比如，如圖所示，回復”1”獲得 彩虹帽美食產(chǎn)品大全，回復 2 獲得門店信息。

步驟三：添加其他互動規(guī)則內(nèi)容

關(guān)注自動回復頁面搭建完畢后，可點擊“添加新互動”選擇你要添加互動形式，對用戶關(guān)注菜單進行內(nèi)容填充。

如圖所示，可以添加文字互動、單圖文互動、多圖文互動、列表互動等四種形式，也可以對無匹配關(guān)鍵字進行信息回復編輯。

例如：我要編輯菜單中的規(guī)則“6”，點擊單圖文互動后，進入內(nèi)容編輯區(qū)

填寫規(guī)則、名稱以及內(nèi)容描述，上傳你需要的封面圖片，最后點擊編輯菜單中“完成”就可以完成互動編輯了。

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