淘寶商城是否應(yīng)該有中差評？
感謝大家再次來參與《網(wǎng)商議事》的本期話題，上期我們討論了：“淘寶開店門檻高低的問題”。很多親們都提出了自己的想法和意見，但是話有千百種，理由只有一個，那就是關(guān)系到我們切身利益的問題。上期我們討論入門高低問題，這期就讓我們一起共同來思索下制度因素。下面請出我們本期話題“你是否贊同淘寶商城引入“中差評”制度？”，通過上期的討論，相信很多人有所感觸，也是因為這些爭論不止的疑問，才會擁有我們開始今天討論的話題。
淘寶給人的創(chuàng)業(yè)良機(jī)一直備受網(wǎng)友關(guān)注。“去淘寶開個網(wǎng)店賺錢”早已享譽(yù)中國大江南北。“淘寶”至今已成為電子商務(wù)時代的一個敏感點，一經(jīng)提起，就會有人彼此彼伏的道個不停。因為，隨著淘寶制度的日漸成熟與電子商務(wù)市場的擴(kuò)大化，淘寶集市的活躍程度亦趨顯爆炸化狀態(tài)，已經(jīng)數(shù)不清到底有多少人想要進(jìn)入這片沃土開墾。事實證明，淘寶商城就是集市催生的產(chǎn)物，催化劑是集市賣家龐大的群體與市場營銷主流的運作。有關(guān)眾多“淘民”對B店運作方式及各種制度的說法一直都闡述不清，亦然受到各種浪尖式評論。日前有人在網(wǎng)上提出“淘寶信譽(yù)管理體系要統(tǒng)一商城化”這一觀點，可想而知是想避免“中差評”這樣的信譽(yù)管理制度，是喜還是憂？于此同時，最近網(wǎng)上有一則新聞報出了“商城信譽(yù)體系集市化！”這更讓人難以理解，難道集市就一定要與商城站在一條起跑線上嗎？與這一革命式的做法揪扯不清，已經(jīng)足以刺激掌柜們膨脹的頭腦！
許多人夢寐以求信譽(yù)管理體系能早日商城化！這從中折射出了“淘寶信譽(yù)管理中差評化”的一些弊端。但就在這風(fēng)頭浪尖敏感的時期，卻又有人提出了商城要引入“中差評”制度。到底是制度限制了我們，還是我們在擔(dān)憂著什么？淘寶商城將引入“中差評”制度的消息一出，網(wǎng)上便傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，到底是應(yīng)該“淘寶信譽(yù)管理體系商城化”，還是商城引入“中差評”呢？這不但是一場制度體系大革命，還是一場B店賣家與C店賣家的思想論戰(zhàn)！
你是否贊同淘寶商城引入“中差評”制度？你是如何看待這次事情呢？《網(wǎng)商議事》將引入該話題作為本期活動主題，以正、反、中立三方對此展開討論，希望廣大“淘民”都能參與進(jìn)來發(fā)表你們的見解與看法。
贊同淘寶商城引入“中差評”制度
整個淘寶都需要同臺競爭，淘寶商城不存在“中差評”制度無非就是給集市賣家造成更大的壓力！按照市場營銷的規(guī)則，實力才能彰顯品質(zhì)！“適者生存，優(yōu)勝劣汰。”淘寶商城信譽(yù)管理體系回歸集市化，才會給中小賣家生存的空間與希望，假如商城并不引入“中差評”制度，按照如今的淘寶市場狀態(tài)來看，中小賣家往后就越加難以生存了，以后的淘寶也只是大賣家的天下！每個買家都在尋找商城賣家或者集市大賣家做交易，中小賣家也就很難生存了。淘寶是一片圣土，應(yīng)該更多的幫助新人創(chuàng)業(yè)。淘寶商城雖然不存在的刷信譽(yù)的說法，但試問一下，一個走品質(zhì)路線的店鋪還會害怕中差評嗎？重要的不是該如何面對“中差評”帶來的整體影響，而是應(yīng)該如何抱以正確的心態(tài)去面對“中差評”，“中差評”并不可怕，事乃人為也！假如商城果真要引入“中差評”體系管理制度，無非是整個淘寶市場營銷的一件大好事情！每個人都需要生存，每個人來淘寶的目的都是相似的，如此做法才能體現(xiàn)公平競爭性！
不贊同淘寶商城引入“中差評”制度
淘寶B2C網(wǎng)店，是品質(zhì)與實力的象征，決不能引入“中差評”信譽(yù)管理制度。市場狀態(tài)即便要求公平競爭性，即使引入“中差評”就能公平競爭了嗎？實力終究實力，品質(zhì)終究品質(zhì)！如今淘寶開店容易，似乎每一個人都可以擁有自己的店鋪，但是網(wǎng)上市場假貨連連，不可想象假貨會有多泛濫，況且有些冒牌根本就無法辯證真?zhèn)危≡谶@種情況，我們的品質(zhì)與服務(wù)，有誰來證明，尤其是現(xiàn)在的淘寶市場滋生了太多太多的“職業(yè)差評師”與“職業(yè)維權(quán)師”，假如商城也要引入“中差評”制度，那么誰來維護(hù)我們的正品利益，誰又來給我們的品牌提供保障？這樣做只能讓更多的“差評師”與“維權(quán)師”滋生與繁衍，信譽(yù)管理體系也會越加混亂。無可厚非，“中差評”在許多掌柜們的心里已經(jīng)形成通病，甚至能讓他們產(chǎn)生陰影，打擊他們前進(jìn)的自信心！但不能因為這些客觀問題的存在，就把所有問題糾結(jié)在我們沒有“中差評”制度的身上，我覺得引入“中差評”對我們是很不公平的，關(guān)系到我們的切身利益！商城就是給我們提供一個正品得到可靠保障的平臺，假如還要面對“中差評”的影響，我們的品質(zhì)何以得到保障？我們要怎樣去維護(hù)自己的利益？
不反對也不贊同
每一件事情都會有它的兩面性，并不是完美一體的結(jié)晶！相對于商城這些品質(zhì)賣家來說，引入“中差評”確實對他們有不利的一面，一方面因為他們有正品的保證，也因為如此正品保證的趨勢導(dǎo)致他們服務(wù)的繁忙，可能不會像中小賣家服務(wù)來的那么及時，如果因為繁忙而導(dǎo)致服務(wù)不迅速等諸多原因引來的中差評，這是對他們利益得不到保護(hù)的一種證明之一。他們進(jìn)駐商城，畢竟都是因為他們的企業(yè)或者團(tuán)隊有可靠的品質(zhì)保證，而且他們需要走得更遠(yuǎn)，走更高發(fā)展的戰(zhàn)略路線，他們需要得到維護(hù)，“中差評”的出現(xiàn)必定會對他們造成一定的負(fù)面影響。同時，C店的流量在日益被B店無形剝奪，隨著流量日漸趨向B店化，C店的中小賣家感覺到難以生存，C店賣家將競爭不過B店，這儼然是一種想法與規(guī)則！品質(zhì)的保障，并不是用制度來體現(xiàn)，而是一種虛化和無形的口碑結(jié)合，假如真的有實力，真的能在一起競爭，那么口碑就能說明一切。大家都承認(rèn)的東西，大家看得見，只有大家才明白。
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