開(kāi)淘寶網(wǎng)店要合理的兼顧工作與生活，生活才會(huì)有趣，工作也會(huì)更有效率。2012年，希望淘寶賣家們都能讓自己好好享受生活。

店鋪現(xiàn)狀:有生意沒(méi)生活

金大班的店主樂(lè)樂(lè)在大學(xué)畢業(yè)后全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店店里店外的事樣樣都親力親為。為了吸引買家，樂(lè)樂(lè)采用快速推出新品與低價(jià)售賣的模式攬聚人氣，一個(gè)月會(huì)上新3-4次，每次都是三四十歌，拍照和作圖占據(jù)了樂(lè)樂(lè)大部分時(shí)間。每天忙粉銷告和發(fā)貨.直到快遞員取走件的那一刻，才能舒一口氣，感覺(jué)-天的任務(wù)終于完成.

而真正想到自己需要休息，是在樂(lè)樂(lè)的男友出車禍之后。樂(lè)樂(lè)關(guān)店兩個(gè)月，專心9顧男友。也是在那個(gè)時(shí)候，樂(lè)樂(lè)發(fā)覺(jué)，自己平時(shí)疏于關(guān)注自己身邊的家人、朋友.把全部的時(shí)間和精力放在網(wǎng)店上，真的值得嗎?不如把自己從時(shí)時(shí)處在第一線的工作泥潭里撥出來(lái).學(xué)會(huì)管理。提高效率。

2012年開(kāi)始，樂(lè)樂(lè)痛定思痛，決心里新調(diào)整自己店鋪的運(yùn)營(yíng)模式。鋪貨方面一一優(yōu)化進(jìn)貨流程

年初時(shí)候，樂(lè)樂(lè)找到了新的廠家和中間商拿貨，并和服裝中間商協(xié)商好。只要有新款。就會(huì)通知自己。因此她省去了原先跑批發(fā)市場(chǎng)的過(guò)程.只需讓中間商將新款一—拍照，再傳給自己.自己確定款式確定數(shù)最，再將采購(gòu)單提交給中間商，中間商按訂單發(fā)貨。在挑款時(shí)，中間商也會(huì)告知每款的大致瑕疵率，這大大減少了選款與檢查瑕疵的時(shí)間。

在上新頻率上，樂(lè)樂(lè)計(jì)劃減少今年的上新次數(shù)和件數(shù)。雖然上新速度快會(huì)吸引大呈買家，但是會(huì)潛在的形成大蓋囤積貨物的危險(xiǎn)。樂(lè)樂(lè)算過(guò)，雖然上新次致減少可能會(huì)引起容流量降低，但基于金大班家之前累積的容戶群體，如果利用這些老容戶做好口碑營(yíng)銷，依然不會(huì)影響銷售額。同時(shí)樂(lè)樂(lè)還會(huì)通過(guò)蘑菇街、美麗說(shuō)等SNS營(yíng)銷方式做免費(fèi)推廣，有針對(duì)性的吸引買家。并用會(huì)員折扣等方式引起他們的二歡購(gòu)買。營(yíng)銷方面—引導(dǎo)買家自主購(gòu)物

為了減少自己與客服的工作，金大班今年開(kāi)始倡導(dǎo)“自助購(gòu)物.。在店鋪與寶貝的主頁(yè)面上，都貼上“自助購(gòu)物.的提示與操作方法，并在寶貝的詳情描述說(shuō)明頁(yè)面中.詳細(xì)的描述商品的尺寸、面料、做工質(zhì)量、順色色差等，將買家喜歡問(wèn)的問(wèn)題集中起來(lái)在頁(yè)面上—說(shuō)明.不僅說(shuō)明寶貝的優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)講明寶貝的缺點(diǎn)以及買家擔(dān)心的售后問(wèn)題，還會(huì)提供店主的真實(shí)試穿感受，以此優(yōu)化咨詢過(guò)程，減少告前工作益。

與此同時(shí)，樂(lè)樂(lè)還將在店里嚴(yán)格提出.買家要對(duì)自己的購(gòu)買行為0負(fù)責(zé)，不要因?yàn)椴幌矚g就要求退換.并嚴(yán)格實(shí)施，培養(yǎng)買家自助殉物自主9M的良好行為。為解決買家買到不合適的衣服，樂(lè)樂(lè)會(huì)在店鋪交流區(qū)里開(kāi)辟專門的帖子方便買家之間進(jìn)行交換或轉(zhuǎn)讓，并積極教導(dǎo)買家如何發(fā)布轉(zhuǎn)讓信息。這樣雖然可能會(huì)造成不良評(píng)價(jià)比以往多-些，但是培養(yǎng)出的老容戶一般都很忠誠(chéng)，而且都是些優(yōu)質(zhì)買家，他們懂得如何#M自己需要并月適合的商品.也不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小問(wèn)題就給出不良評(píng)價(jià)，對(duì)不喜歡的商品會(huì)主動(dòng)在店鋪討論區(qū)里提出轉(zhuǎn)讓。

招兵買馬一一放權(quán)給他人

樂(lè)樂(lè)計(jì)劃今年會(huì)依據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)情況再招一個(gè)采購(gòu)負(fù)責(zé)與工廠劉接和檢查瑕疵的工作。將工作分配給更勝任的人，自己就能分身出來(lái)專心負(fù)責(zé)選欲與拍照上新。樂(lè)樂(lè)自身是學(xué)設(shè)計(jì)的，更專長(zhǎng)時(shí)尚鑒賞和視覺(jué)設(shè)計(jì)，如果能把握好欲式并將服裝以更豐富的形態(tài)展現(xiàn)給買家，也會(huì)刺激女性的購(gòu)買欲更容易促成成交。同時(shí)還能利用空余時(shí)間去常握更多的最新時(shí)尚資訊，了解女裝市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整店鋪的發(fā)展方向。樂(lè)樂(lè)覺(jué)得。放手讓他人做他們擅長(zhǎng)的事摘，謹(jǐn)?shù)梅艡?quán).臺(tái)理安排人力資源.對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)是促進(jìn)其健康發(fā)展的。

如果你也曾經(jīng)和樂(lè)樂(lè)一樣有了生意沒(méi)了生活，那么你也可以試試這樣的經(jīng)營(yíng)模式，提高自己的生活質(zhì)量。如果你還想了解更多的淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)店學(xué)堂。

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