我想任何做淘寶的人，看到這個標(biāo)題應(yīng)該都不會曲解這里面的意思，應(yīng)該都知道淘寶的與眾不同，因此決定了我們在淘寶經(jīng)營的過程中也要做到現(xiàn)實與思想的統(tǒng)一，做到“三心二意”的經(jīng)營理念。
所謂三“心”，就是指細(xì)心、耐心、恒心！
第一，細(xì)心！挑選寶貝，處理圖片，寶貝描述！因為每一個細(xì)節(jié)都會影響到你的店鋪在買家心目中的感覺！寶貝的質(zhì)量，拿貨的時候要仔細(xì)檢查，發(fā)貨的時候同樣！圖片一定要做的漂亮，大方，讓人看了有購買欲！寶貝描述要詳細(xì)，應(yīng)該寫的例如尺碼，顏色，款式，質(zhì)量都不要少！如果你覺得你自己的店鋪已經(jīng)不錯了，那么請你在淘寶再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，比較一下，看看自己的缺點。驕傲永遠(yuǎn)是我們最大的敵人！細(xì)心的做每一件事情！
第二，耐心！我個人很喜歡釣魚，大家都知道釣魚是很考驗人耐心的一件事情！我想做淘寶也是一樣！沒有客人來的時候我們要耐心等待，不要覺得掛著旺旺就可以出去玩了。來了客人的時候更要耐心，好好回答客人的問題，不要顯得很不耐煩的樣子！對待你的顧客一定要有耐心，要把每個來到你店鋪的買家當(dāng)作朋友，并且努力使我們也成為他們的朋友，我們不是只為了做一單生意，我們需要的是回頭客。我是做女裝的，我要努力的目標(biāo)就是讓到過我家買衣服的朋友一到換季或者覺得要買衣服的時候就會想起我，所以我個人認(rèn)為要做到以下兩點：其一，保證商品質(zhì)量，因為每個人的眼光會不同，所以款式是越多越好，但是商品的質(zhì)量一定要有保證！其二，店家的服務(wù)態(tài)度，態(tài)度決定一切，要是你態(tài)度很差，無論你的寶貝質(zhì)量如何都不會有人再來的，甚至?xí)銈€差評回來！總之一句話，耐心的對待每位來你店里的朋友，無論是買是問！
第三，恒心！做淘寶店一定要有恒心，堅持！對于新人來說，做淘寶真的很難，這點我深有體會，前期連瀏覽店鋪的人都沒有，每天都只有三兩個人，曾幾何時我真的想放棄了，但是我選擇了堅持，其實放棄很容易！不要因為一點小挫折就選擇放棄，只要我們不輕易放棄，就不算失敗！我們要有恒心，也許這一步踏出去就柳暗花明了！
所謂二“意”，就是指誠意、創(chuàng)意！
第一，創(chuàng)意！做淘寶，裝修店面很重要，不要覺得別人的風(fēng)格好就一味的抄襲，要有自己的創(chuàng)意，有自己的風(fēng)格，這樣才會引人注目，給人留下深刻的印象！
第二，誠意！無論對待買家還是供貨商，甚至是快遞員都要有誠意，只要誠意到了，我相信買家不會老是挑剔您的，供貨商也會給您便宜些的，快遞員也會給您發(fā)貨快點的，這些都有了的話，您的店鋪想不好都難！
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本文來源： 淘寶時代 講究“三心二意”
