我雖然網(wǎng)店經(jīng)營不到半年，但感觸良多；人總是對(duì)與自己非專業(yè)或非本行但興趣盎然的事物在一開始都充滿好奇且易“一時(shí)興起”，所以經(jīng)營網(wǎng)店行為不乏有些是非理性和非冷靜后的結(jié)果，其中部分進(jìn)入者因承受不起最初困頓、艱難的“冷清”時(shí)期，出現(xiàn)程度不等的厭倦、疲憊甚至悔意，這其實(shí)是很正常的現(xiàn)象，就象攀趴“珠峰”的勇者，也有因這樣那樣的原因中途放棄；完全不適的當(dāng)然不可拿命去硬頂，而想品嘗“成果”的，“重新調(diào)整”后可繼續(xù)“再戰(zhàn)江湖”；所以我覺得那些還充滿希望、想繼續(xù)靠堅(jiān)持獲得“成績”的“勇敢”者，在沒有任何捷徑可依的現(xiàn)實(shí)面前，只有多嘗試、多調(diào)整、多改變，哪怕這些“舉措”只有百分之一的機(jī)會(huì)，但起碼給了自己百分之一的希望。
作為實(shí)踐怎么開網(wǎng)店不到半年時(shí)間的自己，寫這樣類似“策略”“建議”的貼，其實(shí)有些勉強(qiáng)，自問并無多少過人之處，“能寫”也并不代表實(shí)際就做的有多好，有句話叫“眼高手低”,可能自己現(xiàn)在的能力就屬這種范疇，但我卻覺得，眼界高點(diǎn)“手”低點(diǎn)還有個(gè)進(jìn)取的空間可依，如果眼界本就很低與之匹配的“手”當(dāng)然就“適可而止”了；所以我覺得在不斷的寫貼過程中，勇敢地把自己或許還不算成熟的思路和 “創(chuàng)意”羅列出來，是向“眼高手也高”層次堆砌的一步步基石；以下以服裝類為例展開，希望表達(dá)不妥、言語未盡之處多多批評(píng)指正。
①經(jīng)營方向范圍清晰明確
顧客為什么要收藏或再次光臨你的店？除非你有與眾不同的特色，有明確合他（她）“口味”的風(fēng)格；服裝與食品、化妝品等類有所不同，在經(jīng)營風(fēng)格上，最好一開始就應(yīng)有一個(gè)范圍框定，沒有清晰明確的方向和范圍，想啥階層啥年齡層次生意都做，結(jié)果肯定是啥也將就不了，還反倒給顧客留下雜亂無章、無所適從之感，甚或還留下不專業(yè)、不負(fù)責(zé)的差印象。
以服裝為例分析：是準(zhǔn)備做男還是女裝？如做女裝，是選擇做兒童、年青還是中老年的？如做年輕的，是選擇做休閑還是可愛淑女的？如選擇做休閑的，是選擇牛仔為主還是其它自選雜牌為主？如選牛仔，是選擇高檔經(jīng)營為主還是中低檔經(jīng)營為主？等等；這里只舉例說明一下我要表達(dá)的意思，或許每個(gè)人經(jīng)營目的不同；但作為賣家，畢竟大部分人兼職且有不少自己進(jìn)貨，在時(shí)間、精力、財(cái)力等有所限制的條件下，貨品是難以做到豐富多彩、面面俱到的；所以經(jīng)營方向有所指、范圍有所劃分，才有助你的店鋪朝著循序漸進(jìn)、堅(jiān)實(shí)順利的方向前進(jìn)。
②不同檔次滿足不同需要
網(wǎng)店經(jīng)營其實(shí)跟現(xiàn)實(shí)市場一樣有高中低檔之分，不同消費(fèi)層顧客會(huì)選擇相對(duì)應(yīng)的檔次消費(fèi)，但問題是新手很難在最初就去走高檔路線，畢竟一開始大都帶著試探摸索的心態(tài)去做，再加上網(wǎng)店銷售的市場特殊性，給顧客感覺就是只能物美價(jià)廉，所以大都新入賣家不敢投入太多更不敢專走高檔路線，有錢的賣家和買家畢竟都是少數(shù)，如果單以少數(shù)群體消費(fèi)去博取自己成功的命運(yùn)，勝算未免有些懸~。
所以我個(gè)人認(rèn)為如條件容許，服裝經(jīng)營最好多備幾個(gè)檔次，而檔次比例可按經(jīng)濟(jì)情況而定，這樣考慮即可方便和滿足不同層次需求，也給自己成交帶來更多可能機(jī)會(huì)，比如我店里的衣服從十幾元到上百元都有；顧客在接受不了這個(gè)價(jià)時(shí)我會(huì)推薦相同風(fēng)格的另一擋次；作為賣家，價(jià)格是遵循貨品品質(zhì)及進(jìn)價(jià)考慮而定，而大多數(shù)顧客也都有一雙辨別品質(zhì)高低的惠眼，她們不會(huì)一概而論而會(huì)“以質(zhì)論價(jià)”，所以大多不會(huì)發(fā)生顧客認(rèn)為定價(jià)離譜或懷疑暴利”的事件~；經(jīng)過經(jīng)營的這半年證明，多檔次經(jīng)營的確能帶來機(jī)會(huì)、創(chuàng)造成交。
③“同類”搭配經(jīng)營提高成交概率
我這里所說的“同類”并不單指服裝，是指與服裝有關(guān)的相連產(chǎn)品，就象化妝品會(huì)賣面膜的碗勺，鞋類會(huì)賣皮鞋保養(yǎng)油的道理一樣；而服裝的“同類”可謂繁多~，象我雖經(jīng)營服裝，但與之搭配銷售的還有包包、皮帶、圍巾、帽子、手飾等其它貨品，走的是以服裝為主以“飾品”為輔的“經(jīng)營策略”，而實(shí)踐證明效果非常之好，雖然并不是所有顧客都會(huì)兼買一二，但可以說有三分一顧客都會(huì)在“主購”之外，另挑選一兩件小件；因?yàn)閷?duì)于顧客來說，一方面就算這些小件并不在先前購買計(jì)劃之內(nèi)，但卻發(fā)現(xiàn)搭配出色討人喜愛，所以當(dāng)然會(huì)考慮一起購買；另一方面顧客買一件或三件都只出一次郵費(fèi)，所以也就“順勢”成交了；值得借鑒的是：最好盡量保持衣服和“飾品”風(fēng)格大體一致，這樣才顯得和諧才能“感染”人，才能給顧客帶來“好感”進(jìn)而產(chǎn)生購買意愿~。
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