問：
請教網店學堂，賣家能取消退款么？如果不能，賣家如何給買家退款呢？我在淘寶上買個手機，賣家說沒的白色的了。賣家說下周就有貨了，我就申請退款了。后來想想又不想退了，就等下周吧。 我不懂，后來就問賣家怎么取消退款，賣家說等我收到貨，再點確認收貨就可以了。他說的是真的嗎？我怕他下周說白的又沒的貨，他是不是跟我故意讓費我時間啊？等支付寶錢時間到了，自動打給他啊？我不懂，請網店學堂的朋友說下。
答：
不能取消退款，只能同意或拒絕。
1、保留好聊天記錄
2、賣家說的是沒什么大問題
3、建議你跟賣家說我怕系統自動確認，要求取消本次交易，等賣家有貨之后再重新拍。 所有操作都建議跟賣家好好交流 達成一個一致的結結果
附退款流程：
1、點確認收貨
2、在填寫支付密碼的那個框框上面有“如果您想申請退款，請點擊這里”這樣的文字，點“請點擊這里”，進入退款流程
3、是否收到貨物：選擇“沒有收到貨” 已經收到貨
4、退款原因：你按照實際情況選擇一下
5、是否需要退貨：選擇“我需要退貨”或“不需要退貨”
6、填寫退款原因：賣家無貨，暫時取消交易，等有貨之后再重新拍
7、需要退款的金額：按照實際需要退款的金額填寫
8、輸入支付密碼，等待賣家確認
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本文來源： 賣家如何給買家退款,賣家能取消退款么
