網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售日益規(guī)范，不少電商平臺(tái)也開(kāi)始要求進(jìn)駐商家提供商品質(zhì)檢報(bào)告。近日，《法制晚報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些本該由權(quán)威機(jī)構(gòu)開(kāi)具的質(zhì)檢報(bào)告，竟有商家在淘寶網(wǎng)上“包樣”出售。
這些商家多可提供服裝丶鞋帽丶箱包等品類(lèi)的質(zhì)檢報(bào)告，為第三方代辦。與線下送檢流程相比，部分商家除了承諾“保過(guò)”外，還可提供樣品“包樣”送檢。權(quán)威機(jī)構(gòu)至少三四天才能完成的檢測(cè)項(xiàng)目，其幾小時(shí)就能“出結(jié)果”。
發(fā)現(xiàn)
商品質(zhì)檢報(bào)告 淘寶網(wǎng)上能買(mǎi)
春節(jié)后，黃小姐打算在網(wǎng)上開(kāi)一家兒童服裝店，但被電商平臺(tái)要求提供商品質(zhì)檢報(bào)告。
隨后，她咨詢了一家正規(guī)檢測(cè)中心，被告知須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照丶商品證明等，“我都沒(méi)注冊(cè)公司，上哪兒找這些材料呢？”后來(lái)，有朋友告訴她，可以在網(wǎng)上買(mǎi)質(zhì)檢報(bào)告。
“我看了成交評(píng)價(jià)，很多人都是為了入駐天貓丶京東才買(mǎi)的。”黃小姐告訴記者，“起初我是打算直接買(mǎi)一份的，想想還是算了。如果商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)還賣(mài)，就太對(duì)不起顧客了。”
調(diào)查
除了食品 其他品類(lèi)均可做
根據(jù)黃小姐提供的線索，近日，記者以“質(zhì)檢報(bào)告”為關(guān)鍵詞在淘寶搜索，出現(xiàn)數(shù)十家提供此類(lèi)服務(wù)的店鋪。
除了食品，服裝丶鞋子丶化妝品丶家具丶五金等類(lèi)別的質(zhì)檢報(bào)告均可購(gòu)買(mǎi)，每份的價(jià)格在300元至1500元。其中報(bào)價(jià)最高的為服裝類(lèi)，均價(jià)約為850元/份。
“做得最多的就是衣服和鞋子，因?yàn)檫@兩類(lèi)店鋪開(kāi)得最多。”一家店鋪的客服稱(chēng)，他們可以提供多品類(lèi)質(zhì)檢報(bào)告，“化妝品600元/份丶服裝898元/份丶鞋子698元/份。”
記者查詢發(fā)現(xiàn)，在天貓售食品需要提供《食品衛(wèi)生許可證》丶《食品流通許可證》丶《食品生產(chǎn)許可證》等，這些都是由政府機(jī)構(gòu)出具的。至于服裝類(lèi)檢測(cè)價(jià)格較高，一名檢測(cè)機(jī)構(gòu)工作人員表示，這主要是因?yàn)槠湫枰獧z測(cè)的項(xiàng)目較多。
昨日下午，記者以“打算開(kāi)一間天貓童裝店”為由，先后與多家店鋪進(jìn)行交流。
在一家名為“美麗街旗艦店”的店鋪，客服稱(chēng)，他們提供的質(zhì)檢報(bào)告是權(quán)威第三方質(zhì)檢報(bào)告，“我們合作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)具有CNAS（中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證）和CMA（中國(guó)計(jì)量認(rèn)證）資質(zhì)。”
據(jù)客服人員介紹，童裝檢測(cè)項(xiàng)目有十幾項(xiàng)，需要商家提供2至3套樣品，一份報(bào)告1350元。當(dāng)記者表示商品不是正規(guī)品牌，擔(dān)心“檢測(cè)通不過(guò)”時(shí)，客服表示包通過(guò)，“如果你的產(chǎn)品通過(guò)不了，我們還可以提供樣品，用于做測(cè)試丶出報(bào)告。”
調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，這些“包通過(guò)”的商家并不負(fù)責(zé)直接檢測(cè)，均是進(jìn)行類(lèi)似第三方代理的業(yè)務(wù)。
填個(gè)表格 商家“包樣”
在一家名為“產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告”的店鋪，客服給記者發(fā)來(lái)一個(gè)包含商標(biāo)名稱(chēng)丶檢測(cè)產(chǎn)品名丶公司名稱(chēng)丶單位地址等7項(xiàng)內(nèi)容的表格，稱(chēng)只需將表格填好發(fā)回去即可。當(dāng)記者詢問(wèn)是否需要提供樣品時(shí)，對(duì)方表示不必，“我們公司可以提供樣品，你放心吧，用我們的樣品檢測(cè)肯定合格。”
“黑石印象旗艦店”店鋪工作人員稱(chēng)，他們提供“寄樣”和“包樣”兩種服務(wù)，“寄樣是拿你的樣品去檢測(cè)，報(bào)告上也是你的商品圖片；包樣是我們隨機(jī)拿同類(lèi)樣品檢測(cè)，報(bào)告上的圖片也是隨機(jī)的。”
上述工作人員強(qiáng)調(diào)，無(wú)論寄樣還是包樣，最終出具的報(bào)告都真實(shí)有效，“您要入駐丶續(xù)簽丶添加品牌，這都可以包樣。”調(diào)查過(guò)程中，幾乎所有商家都承諾，只要付錢(qián)，剩下的交給他們即可。
對(duì)于記者提出的“遇到較真的消費(fèi)者怎么辦”這一問(wèn)題，一名商家稱(chēng)這種情況基本不可能出現(xiàn)：“要證明商品有質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者得自己拿去送檢。可線下機(jī)構(gòu)檢測(cè)一件產(chǎn)品需要上千元，買(mǎi)一件衣服才多少錢(qián)？自己送檢根本就不劃算。”
下午付款 晚上就出結(jié)果
調(diào)查中記者注意到，部分商家需要在收到樣品4至5天后才能出報(bào)告。但也有商家承諾，只要委托給他們辦理，下午付款當(dāng)天晚上就可以拿到電子版質(zhì)檢報(bào)告。
“黑石印象旗艦店”的工作人員稱(chēng)：“包樣的話，現(xiàn)在付款，晚上之前可以先發(fā)電子版的給你，紙質(zhì)版同時(shí)發(fā)順豐。”當(dāng)記者提出希望做一份“包樣”檢測(cè)報(bào)告時(shí)，該商家稱(chēng)必須要看到相關(guān)的公司及品牌信息才可以進(jìn)行。
不過(guò)一位國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)工作人員告訴法晚記者，對(duì)于商家送檢產(chǎn)品有嚴(yán)格的流程要求，“檢測(cè)完的結(jié)果還要經(jīng)過(guò)復(fù)核丶生成報(bào)告等流程。”該工作人員表示，在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)環(huán)節(jié)，即使是最快出結(jié)果的衣物摩擦色牢度測(cè)試，也至少需要半天時(shí)間。
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