截至2011年1月16日,我的商城已經(jīng)運(yùn)行了六個(gè)月,整整166個(gè)日日夜夜,個(gè)中的酸甜苦辣咸,我想只有各位賣(mài)家才能體會(huì)。
AM 9:00---這個(gè)城市在早高峰中掙扎,而我在淘寶商城的江湖里掙扎的淪陷
每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在淘寶商城,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接我的第一位顧客。每天的工作單調(diào)而重復(fù),每天的工作重復(fù)而又單調(diào),我努力著不讓這份單調(diào)和重復(fù)侵蝕著我的靈魂,我改變著,嘗試著把我的改變成為一種習(xí)慣,默默的,默默地--- ---
而我確是一個(gè)不甘平庸的人,相對(duì)于一個(gè)每天凌晨睡覺(jué)的人來(lái)說(shuō),我的生活規(guī)律是長(zhǎng)期積壓的一種力量的發(fā)泄。黃健翔說(shuō)“你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”,這句話特別適合在淘寶江湖里戰(zhàn)斗的人們。早在上大學(xué)時(shí)期,我就有了自己的一個(gè)淘寶店,賣(mài)起了自己喜愛(ài)的數(shù)碼產(chǎn)品。雖然產(chǎn)業(yè)小,但是被我神氣的做了起來(lái).直到2010年,一個(gè)小小的機(jī)會(huì)讓我和本市的一家公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作,我成為了淘寶商城的一個(gè)店主。
AM 11:20---該出手時(shí)就出手
商城主打“正品”口號(hào),我們也堅(jiān)決的支持,我們所有寶貝的圖片都是100%實(shí)物拍攝,加上之前賣(mài)數(shù)碼產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),對(duì)拍攝的技術(shù)還是有一定的了解的。但是對(duì)于部分不良商家投機(jī)取巧,盜用他人的圖片這個(gè)非正當(dāng)?shù)氖侄挝覀円彩菬o(wú)可奈何。第一次發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,我們所有的同事都很氣憤,這是對(duì)我們辛辛苦苦工作的一種褻瀆。我們舉報(bào),我們上訴,我們協(xié)商,但是,盜圖的現(xiàn)象無(wú)法遏制。加上自己的水印照樣盜圖,最后,我們也無(wú)心跟這樣的商家斗爭(zhēng)。只有專(zhuān)心做好自己的產(chǎn)品,使顧客放心的在我店里消費(fèi)才是我們最重要的工作。
AM 12:00---神馬都是浮云
中午時(shí)間是我們最忙的時(shí)候,每一天的這個(gè)時(shí)候我們的神經(jīng)都處在高度的緊張狀態(tài)。售前--給顧客一一介紹產(chǎn)品,售后--安撫親們,努力地解決實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題。很多買(mǎi)家對(duì)于我們送的禮物不是很滿意,在這里我想說(shuō):我們的禮物都是隨機(jī)贈(zèng)送的,因?yàn)槭嵌Y物,我們也確保禮物的美觀性和實(shí)用性,由于每天發(fā)貨量很大,有時(shí)候確實(shí)有過(guò)忘記放禮物的現(xiàn)象,請(qǐng)親們見(jiàn)諒。親再次購(gòu)物的時(shí)候可以提醒客服,以便使我們的工作更加的完善。
PM 14:00---給力
下午的工作主要是配貨和發(fā)貨了,我們一貫的宗旨是當(dāng)天的貨盡量當(dāng)天發(fā),盡快的讓顧客收到寶貝。作為淘寶賣(mài)家,我時(shí)常也會(huì)以買(mǎi)家的身份穿梭在各店鋪之中。我也會(huì)講價(jià),我也會(huì)索要禮物,我也會(huì)要求包郵,這些都是淘寶買(mǎi)家與賣(mài)家可以通過(guò)商量達(dá)成的共識(shí)。作為賣(mài)家的我也會(huì)急買(mǎi)家之所急,想買(mǎi)家只所想,時(shí)刻為顧客周全想法,但是也請(qǐng)親們?yōu)槲覀冎?,商城的價(jià)格真的是不能改的,而且在微薄利潤(rùn)的空間下,請(qǐng)親們不要獅子大開(kāi)口的哈。
PM 17:30--- “讓我,享受當(dāng)下”
很久沒(méi)有認(rèn)真的聽(tīng)一首歌了,我是如此的專(zhuān)注在我的淘寶事業(yè)上面。突然之間有一種放松感,很多享受的方式,但是請(qǐng)記住一定要活在此刻,活在當(dāng)下,我們不需要計(jì)較太多,享受就夠了。
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