淘寶網(wǎng)店賣(mài)家，特別是許多中小賣(mài)家開(kāi)網(wǎng)店覺(jué)得很累很累，不僅是身體上的累，更多是精神上的累，每天三餐不定時(shí)，日日忙到半夜。還要經(jīng)常對(duì)付難纏的買(mǎi)家。大賣(mài)家不在乎難纏的買(mǎi)家占一點(diǎn)小便宜，但是中小賣(mài)家每天起早摸黑的賺點(diǎn)辛苦錢(qián)不容易，碰到難纏的買(mǎi)家就比較頭疼。

不管我們是網(wǎng)店老手還是新手淘寶開(kāi)店賣(mài)家，我們首先應(yīng)該堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但是也要堅(jiān)持自己的原則和立場(chǎng)，對(duì)自己的產(chǎn)品要了解，也要有足夠的信心。對(duì)買(mǎi)家的無(wú)理要求，決不能屈于不良買(mǎi)家的“淫威”之下，要堅(jiān)持原則，保持底線，按照淘寶規(guī)則辦事情，把所有聊天證據(jù)上傳，讓淘寶解決。然后拉入黑名單，永遠(yuǎn)不再做他的生意，做人不能沒(méi)有原則。沒(méi)有了做人的原則，就不會(huì)讓人尊重，那么，你碰到的不良買(mǎi)家只會(huì)越來(lái)越多。你將疲于應(yīng)付、接連受害。賣(mài)家也是人，我們物美價(jià)廉，外加陪笑陪聊。反過(guò)來(lái)還要受買(mǎi)家剝削？

據(jù)非官方民間統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，好多買(mǎi)家是令人尊敬的教師，受人追捧的公務(wù)員，待遇較好的醫(yī)生等等，但往往難纏的也是這類(lèi)客人，這些光鮮的職業(yè)背后，都是一些怎樣的人，這些社會(huì)的中堅(jiān)力量，又恰恰是一些淘寶賣(mài)家唯恐避之不及買(mǎi)家，淘寶上買(mǎi)賣(mài)雙方矛盾日益凸顯，怎么在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店能避免呢？
俗話說(shuō)：商人無(wú)利不為之，當(dāng)然用在淘寶怎么開(kāi)店中也許不適當(dāng)，因?yàn)樵S多賣(mài)家是真誠(chéng)的。絕不能滿(mǎn)足客人的無(wú)理要求，哪怕是冒著中差評(píng)的危險(xiǎn)，對(duì)待中差評(píng)的最好辦法就是把買(mǎi)家的真實(shí)嘴臉展現(xiàn)在你解釋的機(jī)會(huì)中，現(xiàn)在大部分買(mǎi)家還是理智的，不會(huì)純粹因?yàn)橐粋€(gè)中差評(píng)就全盤(pán)否定你，他們也會(huì)看中差評(píng)的起因。話說(shuō)人家只有百分之八十多的好評(píng)率生意不也一樣好嗎。

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