淘寶創(chuàng)業(yè)有著和線下創(chuàng)業(yè)同樣的酸甜苦辣，我們看到的只是成功者的光環(huán)，但是很少能觸及成功背后的那些曾經(jīng)彷徨無(wú)奈和辛酸。今天淘寶故事的小編帶大家一起走入欲火重生后的淘寶賣(mài)家小臻的淘寶世界。
臻誠(chéng)一作室（小臻）在淘寶經(jīng)營(yíng)一家主營(yíng)五谷雜糧的店，今年四月份開(kāi)的，經(jīng)過(guò)努力悉心的打理，店鋪成長(zhǎng)的也算快。在眼看著就要實(shí)現(xiàn)3鉆目標(biāo)的時(shí)候，發(fā)生的一件事情無(wú)異于晴天霹靂，擊碎了他觸手可及的夢(mèng)。可是，他沒(méi)有被打倒，驚訝，憤慨，難過(guò)之后，他，又站了起來(lái)。
本期嘉賓：臻誠(chéng)一作室（小臻）
充拾舊夢(mèng)，毅然重新加入電商行業(yè)
其實(shí)我08年就接觸過(guò)淘寶。我讀書(shū)時(shí)就懷著創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)，因此08年就想在淘寶上開(kāi)店，可悲的是那年未滿18周歲便開(kāi)不了店！那年我還天真的做了一個(gè)自助網(wǎng)站的網(wǎng)店，結(jié)果可想而知，肯定是以失敗告終了。那年也做過(guò)威客，給一個(gè)女大學(xué)生騙后，熱情一下子冷了下來(lái)！經(jīng)過(guò)種種挫折后，終于，我放棄了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的念頭。出來(lái)一年，到2010年終于在廣州一個(gè)小地方開(kāi)起了副食品店。直做到今年，今年4月份我一個(gè)同學(xué)發(fā)消息給我說(shuō)他開(kāi)了個(gè)淘寶網(wǎng)店叫我去看一下，就在那時(shí)開(kāi)淘寶的念頭開(kāi)始在心頭萌生。我就上淘寶網(wǎng)查了一下，想不到現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)是應(yīng)有盡有，滿目玲瓏。我當(dāng)然做我的老本行－五谷雜糧與養(yǎng)生材料，我的淘寶小店就這樣，在今年的4月份誕生了。 酸甜苦辣，唯有經(jīng)歷方知個(gè)中味道
剛開(kāi)店的時(shí)候什么都不懂，得知論壇有很多東西學(xué)，我便天天往論壇跑。跑過(guò)很多論壇，唯覺(jué)經(jīng)驗(yàn)居最好。多經(jīng)驗(yàn)，多技巧。很多東西我都是從經(jīng)驗(yàn)居學(xué)來(lái)的！是經(jīng)驗(yàn)居給我導(dǎo)航，是經(jīng)驗(yàn)居為我?guī)?lái)小店的第一筆生意。正是這筆生意，如大旱逢甘露，給了我的小店一個(gè)靈魂，從而領(lǐng)導(dǎo)我努力向前！其中經(jīng)歷過(guò)種種酸甜苦辣。我們每個(gè)寶貝都是經(jīng)過(guò)我采購(gòu)－篩選－包裝－保存－接單－打包－發(fā)貨。其中的苦，只有自己才知。但是看到一個(gè)個(gè)客戶給力的好評(píng)與肯定與及小店的信譽(yù)如芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)升后，心中就一個(gè)字--——甜！曾經(jīng)遇到一個(gè)超級(jí)刁難的客戶，本已經(jīng)拒絕與她交易，但出于同情，想著能幫便幫，于是便把我奶奶不可缺少的魚(yú)干轉(zhuǎn)給了她。本想像她們收到會(huì)非常高興的，誰(shuí)知換來(lái)的是中評(píng)感謝。還有一位因色差問(wèn)題也給了一個(gè)中評(píng)，那時(shí)心中的感受就只有一個(gè)字-——酸。辛辛苦苦，兢兢業(yè)業(yè)，本想這個(gè)月能上三鉆的了，誰(shuí)知一個(gè)晴天霹靂打在我頭上——淘寶跟我說(shuō)可能是同行的惡意攻擊，入侵了我的電腦把我的全部寶貝都刪除了，需要重新編輯上架了！是夠——辣！ 晴天霹靂，怪事無(wú)情擊碎三鉆夢(mèng)想
就在今年的12月18號(hào)。我起床照例第一件事情就是打開(kāi)電腦登上旺旺，上線就收到一條系統(tǒng)消息，打開(kāi)一看：標(biāo)題是《【重要】來(lái)自淘寶網(wǎng)的嚴(yán)重違規(guī)節(jié)點(diǎn)撤銷(xiāo)通知！》內(nèi)容是：親愛(ài)的會(huì)員臻誠(chéng)一作室：現(xiàn)撤銷(xiāo)對(duì)您因《淘寶規(guī)則》中嚴(yán)重違規(guī)行為積分到達(dá)四十八分節(jié)點(diǎn)的處理。您可以點(diǎn)擊這里查看違規(guī)記錄。淘寶網(wǎng)更多規(guī)則請(qǐng)查看淘寶規(guī)則。此信由淘寶網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)出，系統(tǒng)不接收回信，請(qǐng)勿直接回復(fù)。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系淘寶客服，或者訪問(wèn)淘寶網(wǎng)與我們?nèi)〉寐?lián)系。當(dāng)我收到淘寶發(fā)給我的封郵件時(shí)，當(dāng)時(shí)我就笑了，以為一定是釣魚(yú)郵件。因?yàn)槲仪宄覐膩?lái)沒(méi)有違規(guī)過(guò)，信用都是我一個(gè)個(gè)辛辛苦苦賺來(lái)的！從沒(méi)叫朋友幫過(guò)。再說(shuō)剛上來(lái)還有兩筆生意呢，一個(gè)拍下付款了，一個(gè)還在談。所以收到的鏈接我都沒(méi)有去點(diǎn)擊，我是先去問(wèn)淘寶客服。客服給了我一個(gè)沉重的打擊，說(shuō)我的店鋪的確已經(jīng)封了！原因是因?yàn)槲业膸ぬ?hào)安全出了問(wèn)題，要我提供證明才能開(kāi)通。當(dāng)時(shí)心想如果是這樣的話，問(wèn)題不大，我提供證明后，客服就馬上幫我開(kāi)通了，速度值得一贊！但開(kāi)通后發(fā)現(xiàn)我的寶貝全部沒(méi)有了，通過(guò)再咨詢后，淘寶給我的答復(fù)是：可能是同行惡意攻擊，盜了你的號(hào)，然后把所有寶貝都刪了！你只能重新編輯上架了！我的天啊，那時(shí)真感到天昏地暗的！就快三鉆了，一直在盼啊盼！誰(shuí)知就是不給你盼到！寶貝重新編輯上架雖然很費(fèi)力，但最主要的是我的交易記錄全沒(méi)了！也就意味著我的搜索排名也沒(méi)了！意料之中，這幾天的流量基本為0，更不用說(shuō)生意了。老客戶看到都以為你不做了。所以損失非常大，淘寶也沒(méi)有解決的方法。真的很想給淘寶一點(diǎn)意見(jiàn)，我也跟淘寶客服說(shuō)了，刪寶貝是一件大事啊，如果不賣(mài)的寶貝我們也只下架就可以了啊，用不著刪除啊。所以我希望以后刪除每件寶貝一定要手機(jī)認(rèn)證才能刪，何況他是把我的寶貝全刪了。
絕地重生，抬頭挺胸迎接未來(lái)曙光
雖然這次寶貝被刪事件對(duì)我的店鋪打擊很大，但我總不能因?yàn)檫@小小的挫折就放棄了！所以放松心情幾天，直到現(xiàn)在才收拾心情，準(zhǔn)備給我的店鋪來(lái)個(gè)大整改！和大家分享一下吧，希望有好提議的親們給點(diǎn)意見(jiàn)。我是這樣想的，首先我想把我現(xiàn)有的貨全部以最低價(jià)格通知老客戶來(lái)選購(gòu)。如果成功的話，接下來(lái)就好辦了。因?yàn)榘熏F(xiàn)有的貨讓利給老客戶的好處有三：第一：我的交易記錄有了，排名也會(huì)跟著提升的；第二：通過(guò)讓利促銷(xiāo)再次把老客戶牢牢的抓住，或許老客戶也會(huì)為我?guī)?lái)很多的新客戶呢；第三：把貨清完后我的資金得已集中，然后我可以把一些好銷(xiāo)的寶貝拿多點(diǎn)貨，再做促銷(xiāo)，爭(zhēng)取打造出爆款，所不好銷(xiāo)的寶貝淘汰掉；我現(xiàn)在的補(bǔ)救方法主要是要看老客戶的了，感覺(jué)有點(diǎn)被動(dòng)！大家有什么好的意見(jiàn)，也可以多多給我指點(diǎn)迷津哦。小弟感激不盡！現(xiàn)在我只在店鋪首頁(yè)掛了兩張圖片，其實(shí)掛不掛都沒(méi)什么用，因?yàn)楝F(xiàn)在基本沒(méi)流量，哪會(huì)有人知道你寫(xiě)了什么，發(fā)生了什么事，呵呵！只是為了發(fā)泄一下罷了！現(xiàn)在我主要是做線下的工作，去挖掘爆款，準(zhǔn)備以一個(gè)爆款復(fù)出！這次的打擊對(duì)我的店鋪影響雖然很大，但對(duì)我的淘寶夢(mèng)和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)絲毫沒(méi)有傷害！一切的艱險(xiǎn)挫折只會(huì)讓我越挫越勇！
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