用戶名：David背景： 32歲 深圳某知名外貿(mào)公司在線市場(chǎng)部主管Ebay等級(jí)： 黃金超級(jí)賣家出售類別： 電子產(chǎn)品Ebay經(jīng)驗(yàn)：3個(gè)月刊登地點(diǎn)： 美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞每月ebay銷售額： 18-21萬(wàn)元人民幣雇員人數(shù)： 5人平均進(jìn)價(jià) (件) ：50－1000元人民幣平均售價(jià) (件) ：10－400美元 David你們公司在傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng)是很出名的，怎么還想到做在線業(yè)務(wù)？ 近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展和電子商務(wù)平臺(tái)的日漸成熟，為全球的采購(gòu)商和供應(yīng)商提供了一個(gè)更加便捷的合作空間。早在2001年，Aberdeen Group曾預(yù)言，全球企業(yè)如采用高效的電子采購(gòu)策略，將共可節(jié)省1.7兆億美元的成本。我們公司希望利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。從公司籌劃網(wǎng)上外貿(mào)開(kāi)始，eBay就被列為重要渠道。因?yàn)閑Bay針對(duì)的是一個(gè)更加細(xì)分的市場(chǎng)，豐富的咨訊信息，特定的銷售渠道，市場(chǎng)規(guī)模可以放大幾百萬(wàn)倍，這是對(duì)我們傳統(tǒng)外貿(mào)的一個(gè)互補(bǔ)。我們?cè)趀Bay的投入不是一個(gè)短期行為，我們看重的是綜合回報(bào)。三個(gè)月來(lái)，eBay外貿(mào)已經(jīng)為公司解決不少存貨問(wèn)題，帶來(lái)不小的現(xiàn)金流。我們會(huì)先深再寬，使規(guī)模和收益能同比例放大。 David你們?nèi)齻€(gè)月就取得這么好的業(yè)績(jī)，你覺(jué)得你們最大的優(yōu)勢(shì)在哪？ 我們公司已經(jīng)有十年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，涉及的產(chǎn)品包括：傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)周邊產(chǎn)品，數(shù)碼產(chǎn)品，通信網(wǎng)絡(luò)，影音設(shè)備，汽車電子，安防產(chǎn)品，電子時(shí)尚小禮品等。公司十多年的海外出口銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)有諸多了解，傳統(tǒng)外貿(mào)曾涉獵到的地區(qū)，已經(jīng)逐步了解到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，會(huì)有專門的市場(chǎng)部門對(duì)產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行分析調(diào)研，這些都是eBay上的個(gè)人賣家所無(wú)法達(dá)到的。所以我們?cè)趀Bay上發(fā)展的速度也就比較快。 David你覺(jué)得傳統(tǒng)外貿(mào)公司要與網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)結(jié)合要做點(diǎn)什么準(zhǔn)備？ 由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)放性與便捷性，操作eBay外貿(mào)與傳統(tǒng)外貿(mào)還是很有差別的，我們這3個(gè)月總結(jié)的四條經(jīng)驗(yàn)：勤回復(fù)、深挖掘，細(xì)分析、多交流。 eBay有一個(gè)在線交流的工具Skype大大提高了與海外買家之間的溝通速度。盡可能做到及時(shí)回復(fù)，盡量降低時(shí)差帶來(lái)的影響，節(jié)省雙方的時(shí)間，也就提高了成交率。通過(guò)多于買家溝通判斷出客戶的真實(shí)需求，從而加以引導(dǎo)使他成為公司傳統(tǒng)外貿(mào)的客戶。 Ebay點(diǎn)評(píng) 外貿(mào)公司做EBAY跨國(guó)貿(mào)易更是具有個(gè)人賣家無(wú)法企及的優(yōu)勢(shì)。
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