每個淘寶人都有自己的故事,故事里也許是無奈的辛酸,也許是成功的喜悅,也許是溫飽的掙扎,也許是輝煌的起點 ……
五個月前我也開了一家淘寶小店,經(jīng)營外貿(mào)童裝。于是我也成了淘寶人,我也有了一段可以述說的故事。
2004年,老公留學(xué)歸國,我便從家鄉(xiāng)上海嫁到了沈陽。這些年老公主外,我主內(nèi),小兩口一起奮斗,支撐起了一份還算豐厚的家業(yè) 。特別是2007年,我們的兒子金豆豆降生,給我們帶來更多的幸福和滿足 。
可是在去年,老公由于事業(yè)上的突然變故,至使我們的小家庭面臨著經(jīng)濟(jì)危機(jī),生活中多了些碎念和爭吵。一向自傲的老公竟然會為給兒子交幼兒園的學(xué)費張嘴向人借了錢。看著他難過,我心里很不好受。
好在這時寶貝兒子已經(jīng)上了幼兒園,我的時間比較充裕,于是經(jīng)過家庭會議討論一至通過:我重出江湖,做些事情,幫家里分擔(dān)一些壓力。
可是我早上晚上還要接送孩子,另外我已經(jīng)六七年沒有工作過,所以找工作是不太靠譜的。再開家庭會議討論吧……
我突然想起自己經(jīng)常在淘寶網(wǎng)上購物,買的東西又便宜又好,而且都是送貨上門,非常方便。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)必然是未來的發(fā)展趨勢。查了些資料,得知僅淘寶網(wǎng),每日的購物人數(shù)就超過千萬,成交額幾個億。我們何不開一家自己的淘寶店呢。我周圍的媽媽們都說我兒子穿的衣服很漂亮很潮,說我會選衣服,那我就利用我的這種眼光,開一家童裝網(wǎng)店。
本以為這個事情太小,老公不會“感冒”,沒想到和他一說,他對這個想法非常感興趣,主動申請辭職回家擔(dān)任我的“副總經(jīng)理” 。并提出第一條合理化建議,就是在開淘寶店的同時要做一家實體店,這樣?xùn)|邊不亮西邊亮,降低庫存積壓的幾率。達(dá)成了思想共識,制定戰(zhàn)略方向為“找店面—找貨源—注冊網(wǎng)店—開業(yè)大吉”。此間過程略去一萬字……
貨源是面臨的重大問題。沈陽有東北地區(qū)最大的批發(fā)市場。可是我們?nèi)マD(zhuǎn)了幾天,發(fā)現(xiàn)市場里拿貨的價格比人家網(wǎng)店里的賣價還要高。為了貨源我們四處找關(guān)系,托朋友,此時說得輕松,其實頗費了些周折。最終我們通過老同學(xué)找到了貨源,只要拿貨的數(shù)量夠,就可以廠價發(fā)貨給我們。雖然要一次性拿很多貨投入很大,但質(zhì)量肯定沒問題。我們在最初就意識到,質(zhì)量是網(wǎng)店立足的根本 。
貨到店里,掛了上墻,實體店就有點模樣了。老公把他心愛的筆記本電腦貢獻(xiàn)了出來,在淘寶上注冊,開門大吉。老公曾經(jīng)用這臺電腦替老板創(chuàng)造了無數(shù)的業(yè)績,現(xiàn)在我們要用它開創(chuàng)自己的天地了。呵呵,有個小小的插曲,我有天突然發(fā)現(xiàn),他把自己的QQ簽名改成:“我要從零開始,創(chuàng)建自己的帝國” ,足見老公對我們這個小小事業(yè)寄予厚望。
網(wǎng)店有了,貨源有了,志氣有了,口號也喊的很響亮。拍照片又難住了我們。我們倆對攝影都是一竅不通。看人家店里的照片都是那么漂亮,可是我們店里的照片都是黑乎乎的,看著亂糟糟的。在這里我真的要感謝在淘寶論壇、淘寶大學(xué)里分享經(jīng)驗的前輩們,仔細(xì)研究了前輩們關(guān)于拍照的貼子,試著按大家說的方法去做攝影棚、做布景,我們的照片終于……不敢說好吧,反正看得過去了。
于是,老公負(fù)責(zé)拍照片,我負(fù)責(zé)做圖上圖,兒子當(dāng)模特;老公負(fù)責(zé)搬運(yùn),我負(fù)責(zé)理貨布置;老公負(fù)責(zé)推廣,我做網(wǎng)店客服……婆婆做后援,買菜做飯帶寶寶,全家齊動員。可是在最開始的一段時間里,網(wǎng)店完全沒有動靜,偶爾的“叮咚”都是做廣告的 。實體店也總是一天一天不開張。 我有些灰心,坐在電腦前的時間越來越短。但老公還是信心滿滿,他說所有的商業(yè)都要有培育期,最成功的商人都是這樣一步一步走過來的。如果一開張馬上就日進(jìn)斗金,那大家都不用工作了,找點小生意做做就發(fā)達(dá)了。
我們還是到論壇上學(xué)習(xí)經(jīng)驗,看其它成功的店主在起步時是怎么做的。一邊學(xué)一邊嘗試著做,老公到各種論壇上發(fā)推廣貼,然而現(xiàn)在論壇管理都比較正規(guī)了,有的貼子發(fā)出去馬上就被刪掉了,有的干脆被封了ID,有的倒是沒什么動靜,因為那個論壇半個月都沒有點擊率。老公仍然在戰(zhàn)斗,呵呵。總能看見他半夜里兩眼發(fā)直的盯著電腦發(fā)推廣貼。我原來在一家網(wǎng)站做過特約監(jiān)督員,還頗有些人氣,本來不好意思,后來我也在那家網(wǎng)站上發(fā)了貼子。
我們的努力和堅持終于有了回報,網(wǎng)店開始有生意了。我真的要感謝那些確認(rèn)收貨又細(xì)心評價的買家們,你們才是最合格的網(wǎng)購人,有了你們的支持才有我們繼續(xù)做下去的動力。哈哈,我們的小店至今還保持著好評率100%的紀(jì)錄。
其實做網(wǎng)店真的很辛苦,搬貨發(fā)貨那些力氣活不講,就是一天一天的盯在電腦前也不是一般人吃得消的。我們一般盯到夜里十二點半就挺不住關(guān)機(jī)了,有些顧客真是沒得說,后半夜看好了店里的衣服,會先留言,等第二天再聯(lián)絡(luò)。甚至有的先拍下來,留言只有三個字“查訂單”。就沖著淘寶上有這么好的顧客,我們也要對著顯示器保持微笑,雖然顧客看不見,但他們一定會感受到我們的熱情。
現(xiàn)在小店已經(jīng)正式開張五個月了,因為中間回上海過春節(jié)停業(yè)了兩個月,到現(xiàn)在才一顆鉆的信譽(yù)。暫時還沒有賺到什么,而且這期間我們很“幸運(yùn)”的經(jīng)歷了一家網(wǎng)店發(fā)展過程中幾乎所有的磨難,但我們?nèi)匀豢春梦磥淼陌l(fā)展,仍然會堅持做下去。老公說等我們也有了皇冠,銷售量多了,他要創(chuàng)立自己的童裝品牌,做一個轟轟烈烈的淘寶人。 雖然我覺得他把未來想的太美好,但也姑且不去打擊他,我相信他會為這個目標(biāo)去努力的。
身邊的好些朋友看我開網(wǎng)店開的“孜孜不倦”,也都張羅著要做。我都是很高興的幫助他們。有人說,你總是鼓勵別人開網(wǎng)店,網(wǎng)店越來越多,競爭不是越來越激烈嗎?我的想法有些不同。網(wǎng)店的店主有誰沒有網(wǎng)購過?可能這個人過去不會在網(wǎng)上買東西,而一旦開了網(wǎng)店,他一定就加入了網(wǎng)購族。網(wǎng)店是多了,購物的人也越來越多,大家的生意就都越來越好嘍。所以讓我們都行動起來吧,主動宣傳,讓更多的朋友加入淘寶掌柜的行列吧。
絮絮叨叨寫了這么多,老公看到最后笑了,他說大家都那么忙,誰有時間把你這篇東西看完呀。我說會有的,雖然文筆有限,寫的太平實,但我相信在淘寶人們讀得懂,因為我們都是從一顆心開始,向著皇冠在前進(jìn);我們都是從賣出第一件寶貝開始,直到把淘寶做成自己的事業(yè);這一間間小小的網(wǎng)店都是我們心中對明天的一份份希望……此處應(yīng)有掌聲 嘻嘻~~~~
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