事情是這樣的，前幾天無意發(fā)現(xiàn)居然站內(nèi)信赫然提示，您有一個XXXX的眼鏡商品經(jīng)淘寶判斷假貨，即時刪除扣2分！這個端午假期我是各種糾結(jié)、難眠啊！

第二天一早咨詢了云客服，24小時內(nèi)只能咨詢一次，申訴機會只有一次，我是各種驚慌！云客服淡定的說提供品牌授權(quán)！提供進貨水單！提供刷卡記錄！提供機打發(fā)票！提供可以參考的進貨渠道就OK了！

聽起來很實在，也很靠譜，據(jù)說是電腦系統(tǒng)排查，只要提供證明那么人工審核一下就OK，好安心啊。

那么我就提交了有的沒有的各種資料！以下就展示最近一次刷卡，和被投訴眼鏡的發(fā)票，我特地在眼鏡腿上的型號備注在發(fā)票上，也注明了補開，我想這樣一定合格了吧！

各種美妙的幻想在24小時內(nèi)破碎了！ 申訴不通過。。。。一下就懵了。。。怎么回事。。。問題到底出在哪里了？我激動的撥打了人工客服的電話，雖然我知道那是徒勞無功，但是我必須去問個明白！

電話里我激動的胡亂一頓解釋，客服妹妹表示非常認可，也同意為我向售假的相關(guān)負責(zé)人員轉(zhuǎn)達我的意愿再次再次再次的看到一絲希望，等啊等啊，就這么一下午坐在電腦前刷著站內(nèi)信，期待著奇跡！
萬萬沒有想到吧！還是再次的申訴失敗！

這次等到的最終使我扣上售假帽子的原因居然是：

首次登陸價格登陸為222元，各種不明白，思前想后好久噢。。。我編輯商品的時候價格虛擬為222元后放入倉庫，等我查到進貨價格再修改出售價格后編輯上架！居然是違規(guī)的！

系統(tǒng)排查是電腦，人工審核難道就不能人性化么？就算我登陸錯誤你可以說我是違規(guī)我都認，但是絕對不是售假！憋了一肚子的委屈，各種心酸，各種奔波，各種糾結(jié)，小二您知道么？【淘寶掌柜：東東319】

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本文來源： 賣家被判售假，如何申訴維權(quán)