差評師重現(xiàn) 小二教你應(yīng)對

　　近期小寶發(fā)現(xiàn)微博上傳出差評師重出江湖的消息，讓商家不寒而栗，為何如此老套的招數(shù)還會再現(xiàn)，無非不了解平臺對商家的保護，也遺忘了2年前惡意差評師案的法律仲裁。

支招：如何應(yīng)對差評師

1、 不理會惡意團伙的威脅，從可疑交易舉報入口提交惡意團伙聊天憑證，平臺將盡快登記備案處理 ；

2、差評師敲詐索要財物利用的是小金額廣撒網(wǎng)的方式，一般敲詐未遂也不會對商家作出報復(fù)行為，一旦真的受到惡意報復(fù)，從可疑交易舉報入口提交上來，平臺會為商家的安全提供保障；差評師團伙敲詐屬于違規(guī)違法行為，平臺希望大家盡可能將此類團伙舉報出來，讓平臺抓到并懲治，肅清平臺環(huán)境，商家一旦縱容只會有越來越多的惡意團伙茍存在平臺之中。

飽受好評返現(xiàn)要挾困擾，不合理評價如何應(yīng)對

近期有很多商家在問小寶，要求好評返現(xiàn)怎么辦？惡意差評怎么辦？不合理評價能刪除嗎？對此給大家分享什么屬于不合理評價，商家該如何應(yīng)對識別不合理評價：

交易前利用評價要挾未果，交易后給出惡意差評－－屬于惡意評價

未收到貨即給出非服務(wù)體驗差評－－屬于惡意評價

商家對利用評價敲詐行為作出協(xié)商（例如給我50，商家答20行不行）－－視為協(xié)商不一致，不以惡意評價處理

整個交易過程中未與商家有過交談，沒有體驗過商家服務(wù)，卻在評價中針對服務(wù)感受的惡意詆毀－－可進行反饋核實是否為同行惡意評價

已有返現(xiàn)活動，之后對于返現(xiàn)金額產(chǎn)生糾紛－－不屬于惡意評價（建議取消好評返現(xiàn)活動)

評價中存在其他同行信息、導(dǎo)購網(wǎng)站、社交信息等－－通過廣告評價入口進行舉報

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