淘寶店長(zhǎng)如果經(jīng)常去自己的榜樣名店去看看的話(huà)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，在掌柜的下面，很多的賣(mài)家都有一個(gè)金牌賣(mài)家的標(biāo)志，如圖：
據(jù)小編了解，金牌賣(mài)家代表的是：
1、品質(zhì)保證：承諾商品品質(zhì)、保證品牌正品。商品接受淘寶網(wǎng)定期品質(zhì)抽檢，淘寶網(wǎng)提供先行賠付服務(wù)。
2、最高評(píng)分：商品評(píng)價(jià)處于行業(yè)最高分，店鋪服務(wù)評(píng)分處于行業(yè)最高分。
3、快速服務(wù)：賣(mài)家的發(fā)貨速度最快，賣(mài)家的服務(wù)響應(yīng)速度最快。
4、7天無(wú)理由退換：商品不喜歡可在簽收7天內(nèi)申請(qǐng)自由退換
關(guān)于這個(gè)金牌賣(mài)家，相信很多店長(zhǎng)還有一些問(wèn)題，這里，我們也整理了一些大家感興趣的：
1. 購(gòu)買(mǎi)“金牌賣(mài)家”商品有什么好處？
店鋪的經(jīng)營(yíng)/服務(wù)水平均高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才能成為“金牌賣(mài)家”，購(gòu)物選擇“ ”，輕松購(gòu)買(mǎi)淘寶優(yōu)質(zhì)商品、享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 收到商品不滿(mǎn)意怎么辦？
購(gòu)買(mǎi)“金牌賣(mài)家”商品（特殊類(lèi)目商品除外），收到的商品如果不喜歡、不滿(mǎn)意，在不影響二次銷(xiāo)售的情況下，7天內(nèi)可自由退換。
3. 如何購(gòu)買(mǎi)“金牌賣(mài)家”商品？
挑選商品時(shí)，只要認(rèn)準(zhǔn)“ ”圖標(biāo)，就可購(gòu)買(mǎi)到“金牌賣(mài)家”商品，輕松買(mǎi)到淘寶優(yōu)質(zhì)商品、享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 什么樣的賣(mài)家能成為金牌賣(mài)家？
店鋪的經(jīng)營(yíng)/服務(wù)水平均需高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)行業(yè)具體要求，賣(mài)家還需加入相應(yīng)的消保特色服務(wù)。
5. 淘寶如何管理金牌賣(mài)家？
淘寶每個(gè)月會(huì)對(duì)金牌賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)/服務(wù)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家將取消“金牌賣(mài)家”的身份標(biāo)識(shí)。
不要因?yàn)樽约旱木W(wǎng)店剛起步，就覺(jué)得這個(gè)服務(wù)是自己不能達(dá)到的，應(yīng)該了解一下，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)好好的經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)店，給自己的2013年定一個(gè)目標(biāo)，天貓網(wǎng)會(huì)跟大家一起進(jìn)步的。
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