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如何提高顧客的購買欲望

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-18 01:37:09  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:27

如何提高顧客的購買欲望

把顧客吸引到自己的店鋪之后,要做的最重要的事情就是提升顧客的購買欲望,其實也就是增加店鋪的轉化率,那么如何才能做到呢?下面小編跟大家一起分享下:


  1、找噱頭,搞創意,做促銷!

  搞促銷,我們都會,但是大多是設置促銷折扣軟件,買家大多司空見慣,因此吸引力是比較有限的,所以除了著重體現折扣價外,我們可以找個給優惠的理由,而且是要讓買家好奇,吸引,真正感受到有優惠,物超所值,緊迫感襲來!


  2、評價的維護

  比較多情況下,隨著銷量的增加,評價的增加,中差評也會開始冒泡,維護好評價,能夠很好的降低寶貝的跳失率以及轉化幾率的提高。但是并不是買家中差評,我們都是用返現來讓買家修改評價,甚至要挾的,這種往往效果會適得其反;甚至在評論上對罵,互相尊重,自然能有所收獲。


  3、客戶的態度

  促使買家下單成交,除了產品頁面價格吸引外,買家存在的不信任與不確定因素,往往是需要客服來引導的,所以這部分是非常重要的,客服的主要的責任就是認真傾聽買家的想法,找到買家的需求,去解決,從而達到雙方都滿意。所以溝通很重要,就像加語氣詞跟不加,效果是截然不同的,如:【買家:請問這款有黃色的嘛? 賣家:有】。改為: 【買家:請問這款有黃色的嘛? 賣家:親,能拍下的都是有貨的,喜歡可以下單哦,都是新款來的呢?】

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